店员态度差该不该放弃试穿？1200+用户真实观点大碰撞_男士休闲鞋

1. 多名网友指出该店员甚至该门店长期存在服务态度恶劣问题，看人下菜、冷脸相待是常态。有本地消费者称遭遇类似歧视

2. 线下店购物，店员能决定我是不是愿意买单

3. 试衣不买就遭白眼

4. 奢侈品店员态度差，你还愿意买单吗？1200+用户观点大碰撞

5. 一顾客在商场试穿羽绒服，被店员一句 “你穿了也买不起” 当场怼懵。

6. 姐妹们，这两天不少说我店里导购态度不好的！索性掏心窝说几句。

7. 同样是买东西，我为什么偏偏选了第二家店？因为态度，是最好的生意

8. 为好的体验买单，渐渐成为当代人的购物准则

9. 魏县好几家卖女装的店就有这种狗眼看人低的服务员/老板

10. 完全不需要用自己的钱和勉强的选择，去弥补没必要的“不好意思”，店员的接待、拿衣、试穿本就是工作本职，试穿后不买是消费的正常权利，哪怕试了很多件，只要全程礼貌沟通，就不存在“浪费时间”的说法，所以不用有心理负担。

11. 当店员对我说“你穿不了”

12. 早上有个顾客进店说路过随便逛逛，不打算买衣服，我依然热情招待，最后她买了三套，因为我时刻要求自己，只要有人进店不要用色眼睛看人，热情服务，进来就是人气，买不买的也没事，这次没买也许下次会买，现在提供情绪价值也很重要，货好环境好，态度不好，也是长久不了，服务放第一，其次才是成交，才会有成交，只要经常上新款，保证价格优势，始终相信，顾客会积累的越来越多，都说实体不好干，你把好产品，控好价格，做好服务，生意不会差

13. 今天听到好多的顾客来说的最多的一句话就是

14. #同城精选💖 把店当试衣间还挑刺的

15. 试3双鞋被店员嫌贵？斐乐这波操作太败好感！

16. 避雷江津步行街芈摩女装

17. 太平鸟试衣服既然还有门槛😅

18. 四季青逛不完真的逛不完听一个保洁阿姨说

19. 40多岁，天天去幼儿园接孩子，每天都被说是老奶奶。然后今天就想着改变一下穿衣风格。

20. 新春不知道怎么穿来anpk！

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23. 我把这家A星店排第一！这是个什么神仙骑行装备店

24. 好好吃饭好好工作好好休息经常来店复购的小姐姐

25. 买鞋10分钟被店员贴"嫌贵"标签？斐乐这波操作太败好感！

26. “热情过度”得与失

27. 亿源财富广场 | “视客为友”优秀服务案例分享

28. 是这样的作为消费者的角度我认为只要客户进店不管人家最后有没有买首先你打招呼是最基本的吧而不是装看不见坐在吧台爱理不理装看不见！……记住不管什么店态度服务情绪价值一定要到位哪怕这次没买下次说不准就买了有的店第一次进去不会再进第二次 😂

29. 以后再也不想去多乐福超市去买菜了，今早上去那买菜，选了龙豆，刚走过，就来了一位穿着湖蓝色上衣的理菜员咕叨了几句，说不该选，这我就忍着，没理她，后来我把选好好菜放在柜台头边上。她又咕叨说，不该放那儿，本来放一会会儿我拿走的，她还说不能放那儿，我本想和她吵起来的，想想还是算了，吵了会影响我一天的心情，你今天是遇到我了，换作任何一个人，都不会接受你的碎米嘴的，没素质的人，咋还可以到那儿上班，那个买东西不是选好一点的，你硬是咕叨咕叩的，反正再也不去那里买菜了……

30. 避雷stussy 曼哈顿店！

31. 关于消费的一些糟心事

32. 为什么有的店从前经常去，后来就不再去了？

33. 宝子们！来沈阳买衣服，怕店员跟在屁股后叨叨？推荐个沉浸式购物店！店里没人硬推销，想试哪件自己拿，社恐狂喜～我上次试了三件卫衣、两条牛仔裤，店员全程安静如空气，试完满意再买单，体验感拉满！价格也友好，卫衣几十块，牛仔裤百元内，沈阳逛街冲这儿准没错～你们喜欢沉浸式购物不？评论区唠唠～#甜美穿搭 #服装搭配实体店 #实体店 #强烈推荐 #每天穿搭分享

34. 餐饮老板必看！提升顾客满意度的实用方法

35. FILA致歉涉事，店员深层服务问题，不解决难安消费者

36. 门店每天做到这些，怎么可能没有人？

37. 这几天很多顾客都会问我一个问题[呲牙]说在你家试很多衣服你为什么不会烦，还那么热情，让多试穿，我想说我会换位思考作为消费者的需求和感受，买衣服也需要老板提供情绪价值，不仅选到好看适合自己的衣服也得图开心，我们家款式本来就多，就需要慢慢试，你在这多试穿一些风格才会发现其实每个人都可以穿任何的风格，咱们家永远不会因为试穿了没买，给顾客脸色看，我会真心实意的给顾客搭配，如果这次没有喜欢的，没关系，下次再来，当然也非常感谢🙏一直支持我的老顾客们，每次缺衣服都选择来我们家，还买很多，我们会继续努力💪，给你们更好的体验感，咱们家男装女装已经打通，你们缺衣服穿记得来我家选哦✌️

38. 爱依服的服务态度巨差-爱依服

39. 【建议收藏】十分钟看懂国产新能源比拼的底盘（下）

40. #宠物店打伤狗眼谎称狗自己摔的#“店员因“心情不好”用鞋刷猛击狗头部，导致小狗左眼球严重充血外突。”“接狗时店员谎称“小狗不听话自己摔伤””“店员曾嚣张表示“狗眼瞎了赔钱就是”，态度恶劣。”这么不喜欢小狗，这么不尊重它们，为什么还要做这份工作？还敢打不敢认，试图让不会说话的小狗背锅…真的太离谱了！！！

41. Apple 天环店的店员是遇到很多恶意退换货的人还是咋的，为何会对我一个有正当理由想换货的消费者有那么大的恶意我这部 iPhone 17 Pro Max 拆开就发现摄像头溢胶，我就觉得既然溢胶了，万一还有啥别的问题，然后光源一照，里面进了灰。因为取机后我马上要出差，就先忍了，今天出差回来，回到取机的 Apple 天环店，店员沟通态度跟我取机时完全不一样，只告知没有机，不能换，我说没有机又不是我的问题，就没别的方案吗？得到的答复就是没有，我可以先退货，等有货了再买，说完就赶我去排队了。重点是，原来在 Apple 天环店的店员看来，摄像头进灰并不是质量问题🤷我现在因为数据备份的原因先离开了，目前 Apple 天环店这种态度，我似乎也没必要再来一次进行退货操作，下午打电话给 400 寻求线上支持吧。注：图1 为摄像头溢胶；图2 为进灰情况。

42. 彪马店员说买不起别试，这让我想起来了之前看到过一个小男孩去4s店看车，销售没有一点怠慢，反而和小男孩讲了很多细节。同样作为服务业，服务用户，服务消费者本身就是日常工作，没有一个好的服务态度，凭什么指望用户买你的东西？当然，我说的也是正常情况下，如果有些特别离谱，那就另算。很多消费者现在不愿意去线下买东西，包括我，很大一部分原因就是可能会遇到一些容易冷脸的店员，如果再说一些恶意的话，就更容易恼火了。

43. #FILA致歉#现在竟然还有这些狗眼看人低的店员？客人买双鞋子被店员备注成这样，不小心发在会员群，被群里消费者发现，纷纷表示不满；是得不满，这太过分了。一双鞋动辄千八百，很多人觉得贵不是很正常吗？店员优越感哪里来的？服务行业不以服务为本，那为什么选择服务行业？而且这好歹还买了呢，不买店员能有什么脾气？在官方店铺买，又有优惠，还能七天无理由退换，也根本没必要在店里受不尊重顾客的销售的叽歪。这些实体品牌店，线下的店铺，就应该按照体验店来运营，不要把店员的钱完全按照销售来计算，对消费者、店员、品牌形象都会更好。#顾客买鞋被店员备注买双鞋子都嫌贵#

44. 刚去西昊线下店，想试坐他们小一点比较简单的那款M77，结果店员说，我们线下只有一千以上的想着来都来了，随便试试其他的，坐到一款插电有按摩的，稍微往后靠了一点，店员说小心点别碰到后面电源线了店员全程只说了这两句，完全没做任何其他介绍，都不说不专业了，服务态度就很奇怪，像是觉得我买不起一把椅子一样，这体验还不如线上重点是，早年我坐过一款西昊的，印象中做工质量没这么拉，今天坐了五六把，哪怕是带屏幕音箱那款很高端的，坐起来都很松垮，扶手的用料做工也都非常廉价，远不如我家的电竞椅

45. 购物车里的宝贝，就该早点变成手里的实物。双11的意义在于狂欢，而不是“集体罚站”等发货。今年京东11.11就很有态度，10月15日晚8点连续超值秒杀，现货不用等，价格还更便宜，更有超多1分1元品，让购物回归本质。 #京东11.11 又好又便宜##刘宇宁京东##京东现货# 马上揭秘：网页链接

46. 【建议收藏】这些才是真香机！2026 2月手机推荐（1000-4500元） | 大米评测

47. 锦州没去过这些地方，真的会有遗憾！INFJ金牛男锦州美食攻略！

48. 资本放弃MOBA了？我觉得还有救...

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50. #微博声浪计划##听见微博# 合身的裙子李梦从小就胖，160的身高，体重却有140斤。她最讨厌的就是买衣服，每次试穿裙子，拉链都拉不上，店员的眼神让她恨不得找个地缝钻进去。那天她在商场看见一条白色连衣裙，领口有蕾丝花边，裙摆是纱质的，像公主穿的裙子。她犹豫了很久，还是进去试穿，结果拉链卡在腰上，怎么也拉不上，镜子里的自己，肚子上的肉挤得明显。她红着眼眶把裙子脱下来，小声跟店员说“不好意思”，转身就跑。回到家，她看着镜子里的自己，突然哭了——她也想穿好看的裙子，也想拍照时不用P图，也想走路时不用在意别人的眼光。那天晚上，她在手机里下了运动APP，定了闹钟，每天早上六点起床晨跑，晚餐只吃蔬菜和鸡胸肉，戒掉了最爱的奶茶和蛋糕。刚开始很难，晨跑时跑两步就喘，晚上饿到睡不着，看见别人吃零食，口水都快流出来。有好几次她想放弃，就拿出那条白色连衣裙的照片，告诉自己“再坚持一下，就能穿上它了”。半年后，她再次走进那家商场，径直走到连衣裙面前，拿起最小码，走进试衣间。这次拉链很轻松就拉上了，镜子里的她，腰肢明显了，肩膀也变薄了，白色连衣裙穿在身上，像为她量身定做的。她笑着转了个圈，眼泪掉了下来——不是难过，是开心。她掏出手机拍照，配文：“原来坚持比喜欢更重要，原来我也可以穿好看的裙子。”那天她穿着连衣裙走在街上，阳光落在她身上，她抬头挺胸，脚步轻快，第一次觉得，自己真的很好看。糟糕馨儿的微博音频

51. 消费者正常嫌贵遭店员私下贴负面标签，还被发会员群。后续店长解散群聊敷衍应对，这操作真的太败好感了！嫌贵本是普通人的真实消费心态。钱不是大风刮来的，不管花多花少，消费者都该被尊重，而不是被背后吐槽贴标签。实体店总喊生存难，可这种不尊重顾客，不当处理信息的操作，不就是在把客源往外推吗？官方致歉虽到，但敷衍的处理方式难平不满，希望品牌能真正重视服务底线，别让消费者寒了心！#FILA致歉#

52. 体验美国最佳商务舱，究竟能不能值回票价？

53. #周大生店员反问顾客买得起吗#顾客来看商品就说明有这个意愿，别管是不是真的买，做服务行业的这个态度，就很离谱，没有消费者去消费，他们没业绩不得喝西北风？我倒没遇到过这么恶劣的，就是遇到过在那种地下商城卖衣服的，进去看衣服，上下打量你一番，然后连起来接待都不起来接待的，这种我扭头就走了

54. #数码线下门店哪家体验最好#经过我的体验下来发现国产品牌线下门店都挺好的，只是各有侧重却同样贴心。华为小米的场景化体验很好，产品联动区能直观感受全生态产品的便捷。OPPO的细节服务到位，试机时的清洁工具、充电设备一应俱全，店员讲解耐心。vivo则在个性化服务上加分，会根据用户需求推荐功能，还主动演示实用操作。这些品牌都能让人感受到专业与诚意，至于说体验不好的就交给你们了，说说看吧

55. #数码线下门店哪家体验最好# 聊到数码线下门店的体验感，我比较喜欢苹果！进店就是纯纯的沉浸式感受，想拿着手机慢慢把玩、细细体验，多久都完全自由，店员从不会主动凑上来滔滔不绝推销，全程安静又舒服，完全不用有被打扰的压力～个人比较反感那种一进门就被紧紧跟着、不停“叨叨”推销的门店！本来想静下心来好好感受产品，结果思路被各种推销话术频频打断，瞬间就没了逛的兴致。苹果这种“不打扰”的服务模式，没有强业绩绑定的压迫感，不像其他很多品牌的门店，店员难免会因为业绩压力频繁推销。这种主打“让用户安心体验”的线下模式，我还是比较喜欢的！

56. 今年就不清空购物车了，直接买车吧！异地恋老公回京团聚庆生|双城记ep.08

57. 「科技美学体验」全面对标iPhone ？小米 17 Pro、17 Pro Max详细体验对比 iPhone 17 Pro系列

58. #上海网红面包店将未售面包直接丢弃#】#店员回应丢弃未售面包是公司规定#上海网红面包店将未售面包一丢了之，被舆论批评“浪费”的背后，藏着对消费者最朴素的负责。网红店的高定价（如20元大奶酥、40元树莓奶酥）本就建立在“新鲜度”与“品质感”的品牌信任上。若临期面包打折出售，消费者可能因贪便宜购买到接近保质期的产品，一旦食用后出现问题，品牌信誉将瞬间崩塌。而严格执行“当日售罄、过期销毁”，看似“不近人情”，实则是用“零妥协”的态度守护食品安全底线——与其让临期面包流入市场埋下隐患，不如主动承担损失，确保每一块售出的面包都新鲜安全。这种“浪费”背后，是对消费者健康权的重视，是用短期成本换取长期信任的清醒。比起“打折清仓”的表面温情，严格品控下的“不将就”，或许才是对消费者更实在的负责。#秒懂热点就用智搜# 分析：【#上海网红面包店将未售面包直接丢弃#】#店员回应丢弃未售面包是公司规定#9月13日晚，上海。万象城

59. 顾客在彪马店试穿两次鞋子没买，遭店员言语攻击：买不起别试！零度观点：口碑崩塌，往往从一句恶语相向开始

60. 避雷宜昌伍几次岗万达骆驼高人一等的导购

61. 现代商家，服务员的态度普遍很差，“微笑服务”已成为历史！

62. 滨州PUMA店员辱骂顾客引众怒，涉事人员已停职

63. 本人于重庆市巫溪县镇泉新世纪小米专卖店花费七千多（包括原装手机壳价格）购买的小米15 Ultra512g，使用仅五六个月，10月24日下午13点左右，因手机故障前往该店咨询处理。店员初步判断故障为系统未升级所致，遂进行升级操作。等待期间，我向店员咨询小米手环功能，但其全程手机不离手、专注聊天，对我的询问迟迟不予回应，服务态度极为敷衍。待手机升级完成后，店员在帮我安装手机壳时，未留意她胸前悬挂的取卡针，导致取卡针卡在手机镜头处。随后，店员未做任何谨慎检查，直接用力拉扯，造成手机摄像头破裂。令人愤慨的是，面对自身操作失误导致的设备损坏，该店员不仅未表达任何歉意，并轻描淡写说“返厂更换后盖即可”。我明确表示反对返厂——新机使用不久便因店员失误需返厂维修，必然导致设备折价，此损失不应由消费者承担。但包括店长在内的在场工作人员，均态度敷衍、不正视问题，与购机时的热情服务形成鲜明反差，沟通无果后，警方曾两次到场协调仍未解决。作为消费者，我花钱购买产品，应享有合理的售后保障与尊重。现针对此次事件提出明确诉求：重庆市巫溪县镇泉新世纪小米专卖店，需就工作人员的失误操作及恶劣态度向我正式道歉，并承担店员过失导致的手机摄像头损坏而折价的费用或换新机，合理弥补我的损失。请品牌方正视问题，给出公正合理的解决方案，维护消费者合法权益！

64. 你对待消费者的态度就是你的未来

65. 用真诚温暖人心，这才是真正的待客之道！

66. 女子被污蔑偷羽绒服后续：店员狂打电话轰炸，店主态度嚣张不露面

67. #龙泉吾悦广场小米专卖店店员态度傲慢

68. 杉杉奥莱购物体验😅

69. 彪马店员说买不起别试，涉事店员近日已未到岗，可能已被停职

70. 买东西，后面服务员一直亦步亦趋跟着，非常讨厌。

71. 有温度的服务｜客人觉得被照顾就这 6 瞬间

72. 就说县城的商业，以我六十年的短浅见识，最早是平房里的国营门市部，后来有了国营百货大楼。那时人们比较在意售货员的服务态度，是因为商业是国营垄断，营业额并不与售货员的收入挂钩。后来个体商业遍布大街小巷，经营者的服务提升了不少，顾客试穿裤子，店员会蹲下来拽裤脚。货品好、服务好之外，聪明的店员会主动与顾客交流，把顾客变成熟人甚至朋友，使他们即使路过也乐意进店看一看，聊几句。这其实就是实体店为主的时代经营者的引流方式，所以商业逻辑的第一层是卖货，第二层是服务体验，第三层是信任交流。当人们有了购物需求，首先想到的是你的店铺，并推荐给自己的亲人、朋友、同事的时候，恭喜你，成功了！

73. 把实体店当试衣间：谁的便利？谁的代价？今天，小胖在网上看到一个帖子，让我很心疼服装店老板娘。帖子是这么说的：在实体店看上的衣服，必须先忍住不买，先试穿，试到满意了，去某宝和某红书搜同款，再挑选几家有运费险、比实体店便宜的买，买回来好的就留下，如果网上没有好的，质量、版型、面料等等，都没有满意的，就再去那家实体店砍价，价格满意了再买。小胖是真想爆粗口，这些人良心何在啊！合着服装店老板娘几十万开个服装店，就是给这些人当试衣间的，服装店老板娘还得伺候她们左一件又一件的试穿。试的是衣服，耗的是时间，伤的是人心。老板娘起早贪黑，选款理货陈列打扫，付出的是实实在在的成本。有人却觉得这一切理所当然，免费试穿，无偿服务，无限比对。网上买得到便宜的就走，买不到再回来软磨硬泡压价钱。这不是精明，这是自私。这不是节俭，这是算计。实体店提供体验，提供专业建议，提供即时满足，这些都不是凭空来的。你蹭了服务，转了身就去别处下单，老板娘的心血瞬间白费。她赔了租金水电，赔了时间热情，赔了笑容耐心，只换来一堆被试穿弄乱弄脏的衣服。如果人人都这样，实体店怎么存活？如果真诚服务换来的只有利用，谁还愿意坚持？消费可以比价，但不能丢掉尊重。买卖可以议价，但不能没有底线。请记住，每一次试穿背后，都是别人的生计。每一次挑拣比较，消耗的是服装店老板娘的热情。别让实体店一个接一个消失，你的便利，不该以老板娘的辛劳为代价。尊重别人的劳动，应该该从 “不把实体店当免费试衣间” 开始！#服装实体店 #服装店老板娘 #试衣间 #濮院小胖助力全国实体店 #关注小胖逛濮院不迷路

74. 如题，市中心hh超市被店员态度恶心到

75. 原来大家都不喜欢购物时店员一直跟着你

76. 店员备注“买双鞋子都嫌贵”，服务行业岂能如此践踏消费者尊严

77. 现在实体店老板真牛🐮本来就一个门把手坏了！你没卖！让我回来量螺丝与螺丝距离！大老远跑回来量了．．．你又说量的不对！最起码尺子量的天天卖能看不懂距离么😡！还说为什么不把整体都卸下来来买😂😂😂关键之前你也没讲😳什么都成你说的了……什么服务态度😓去另一家人家一看都知道要什么尺寸！而且耐心的教怎么安装！先上什么在上什么👏👏👏所以说服务态度真的决定在哪买#服务态度恶劣 #服务态度很重要

78. 客户对服务质量的评估

79. 《FILA店员备注顾客“买鞋嫌贵”，十分钟爽快购物反遭嘲讽》

80. 救命🆘这么好的装备店一定要知道。救命sos这么好的装备店一定要知道在渝北区两港大道发现了一家既专业又好玩的骑行装备店！ MOTOR 机车装备 oc骑行服质感超赞 dcSupertechR靴子穿着舒适又保护性强还能试穿不同风格的骑行装备（ps店员很耐心，细节做工也很棒）有专业店员指导，完全不用担心选错，试穿后满满成就感店里自助选购，没有人跟着，店员人超好（重庆本地朋友～）骑行装备刚入驻，活动力度很大！部分装备优惠，具体价格没记住下次还想试试他们其他系列装备，感觉能提升骑行体验一个档次！ #A星重庆 MOTOR机车装备重庆

81. 购物所思

82. 昨天店里来了一个客人，进来我肯定是热情接待的，但是她就是试什么都说没感觉，一般这样说我就知道肯定不会成交，但是我又不能说啥，她就是自顾自的试衣服，试了很多，最后试衣间出来就直接要走，其实试衣服很正常，试了不喜欢不买也很正常，但是至少打个招呼对不对，怎么会有这么理所当然的人，真的有时候真的会被气死！你们觉得我应该生气吗？

83. 女子称在“零食有鸣”购物与店员争执被锁店内40多分钟；店员：没锁门，她一直不愿离开

84. 女装店成交，真的没那么复杂（线下测评沉淀的落地干货）

85. 新品丰富: 店内秋装款式多样，潮流单品随心搭配，轻松get时尚感服务贴心: 店员全程耐心推荐，试穿搭配细致周到，购物体验超舒心优惠实在: 抖音专属折扣力度大，代金券叠加更划算，省钱又省心款式百搭: 卫衣外套休闲裤一应俱全，经典百搭款型随心混搭福利多多: 多重惊喜活动不断，限时优惠真实有效，买到就是赚到#烤肉美食 #团购优惠👈👈👈🔥🔥🔥

86. 刚刚接待了一位第一次过来店里的小姐妹，她在店里呆了将近两个多小时…这是特别愉悦的2小时⋯她是一个审美很在线的小姐妹，十几分钟一套衣服就搞定了，接下来的时间我们就象相见恨晚一样，各种话题的聊⋯人与人之间相处的愉悦感来自于三观一致的共鸣感！太相信缘份了！有缘人终会相见的！她说：喜欢我店的氛围，沒有销售痕迹，店就象家一样！我给她的感觉也是超级的松弛，感觉来的都是客，买不买衣服关系不大！听到这些认可的声音，特别的开心🥳现在的实体店，真的就是需要打造成一个满足情绪价值的空间！大家过来不仅买的是衣服，更加是一份情绪满足与开心🥳小姐妹们如果去不了远方的时候，可以多逛一下实体店，绝对会让你能量满满的！逛街绝对是一项养眼养心的活动！多多益善！尝试放下手机，走出来，你会拥有意想不到的惊喜#每日分享 #记录生活开一间温暖的小店，只为遇见有趣的你！

87. 为什么奢侈品店的店员总是态度冷淡？

88. 什么样的顾客，才该真正脸红？有网友担心，去实体服装店逛，老板娘太热情了，不买，感觉有点不好意思。小胖想说，这样的网友真是好人啊！当然可以不买，服装店不是强买强卖的地方，不要觉得不好意思。那些试穿几个小时、试穿二三十件也不买的，才应该感觉不好意思，老板娘伺候你那么长时间，也说不出什么原因，问就是没有感觉、不喜欢。不喜欢？不喜欢你试穿那么久那么多做什么？还有些人，进店也不买，但是要把每件衣服都摸一遍，都贬低一遍，好像衣服都得罪了她似的，跑店里撒气的啊？看不上可以不看啊，可以从店里出去啊，衣服碍你什么事了？更让人糟心的是试穿时完全不爱护衣服的，拿起针织衫就使劲扯领口，穿连衣裙时指甲勾破裙摆也不管，试完随手往沙发上一扔。老板娘过来整理，她还说 “试衣服哪有不皱的”，这难道不该不好意思？一件新衣服被蹭上口红、勾出破洞，要么得花时间去清洗修补，要么只能降价处理，这些损失不都得老板娘承担？还有那种问得比谁都仔细，从面料是不是纯棉问到能不能机洗，从有没有大码问到能不能改长短，老板娘耐着性子讲半天，甚至把库存的最后一件样品都拿出来给你试，结果你试完对着镜子照两照，丢下一句 “感觉一般” 就走。更气人的是转头拿着网上的低价截图来问 “你这怎么比网上贵这么多”，你怎么不想想实体店要付房租、交水电，还要守着店伺候顾客，这些成本不花钱吗？拿着线上的低价来抬杠，难道不该不好意思？还有带一群人来 “热闹” 的，朋友、家人围着衣服七嘴八舌，这个说 “显老气”，那个说 “质量差”，试了五六件，每件都要让老板娘拿不同码数，最后领头的人摆摆手说 “我们就是随便看看，没合适的”，转身就走。老板娘忙前忙后递衣架、叠衣服，连句 “麻烦了” 都不会？这不是白白浪费别人的时间和精力吗？伺候你们半天连基本的尊重都没有，难道不该不好意思？还有些人更过分，明明没打算买，却专挑新款、贵款试，试完对着镜子拍好几张照片，转头就去网上搜同款。老板娘问是不是喜欢，还嘴硬说 “就是试试版型”，你试版型需要把七八件新款都试个遍吗？拿别人的新款当 “试衣间”，拍完照就走，难道不该不好意思？不买没关系，试个两三件、问几句基本问题都正常，但不要把别人的服务当理所当然。#服装店老板娘 #奇葩顾客 #吐槽顾客 #濮院小胖助力全国实体店 #关注小胖逛濮院不迷路

89. 一天画上句号放慢节奏放慢👣走一走梳理心态让自己静一静～每天迎接的顾客来自五湖四海脾气性格语言表达方式都是不同的、于是需要选择性的小心翼翼给每一位顾客提供优质的服务态度才可以让顾客满意而归、中午来了五位顾客我正在吃饭我耐心服务了半个小时左右选了五个双肩包两个行李箱讨价还价也定下来了结果拍了照片说逛一圈再回来我微笑着说可以的～等我再去吃饭的时候🍚已经凉透了😼一个小时左右吧又回来啦说还是喜欢我家的开心的买了单、其实我已经做好了不会回来的准备再厉害的营业员也无法做到每一单生意都成功的呀～做服务行业的体现的就是态度、所以服务态度很重要

90. 商场服装店的店员能离顾客远点吗？

91. 茶颜悦色限定版测评。岁月不败美人，名字很好听，但很一般\n前排辩解：由于被说喝一杯骂一杯，给自己辩解下，这家是新店，个人感觉确实一般\n奶油很香但泡沫感严重，小饼干意外好吃，奶油我个人还是喜欢茶姬东方墨兰马伍旺那样很细腻的奶油，那种奶油我直接单炫，这个奶油不好吃，所以我搅拌在茶水里，就成了奶茶。底下好像是纯茶。奶油很多，本来杯子容量就小，去掉奶油大概容量是杯子的三分之二，价格偏高20.9，只能线下点单。量少冰块多，饮料喝完了还剩不少冰块。\n题外话，到店消费很不爽的两个点：1.超五分钟免单，这个我建议取消，“名存实亡”。我在验点单前排了一会儿，排到了店员让我等，晚点给我验，何必多此一举，新店人流量并不大啊而且是吃过饭八点左右的，店里只有两个员工，一个点单验二维码，一个做饮品。我觉得直接取消这一环，没有意义，站在取餐台前等半天店员验二维码，还影响别人取餐。\n2.店铺问题：我刚验完二维码，店员就让我往前走，挺不耐烦的意思，问题是我前面正好一个人在取餐，在舔奶油。看不见吗？感觉完全没有情商，还是我不在她的角度她可能被什么东西挡住了，完全可以态度好点“请往前走”，很不好的体验\n味道6，性价比5，体验感3\n岁月不败美人不会回购\n#测评 #茶颜悦色 #不愉快的购物体验 #网红店 #发财

92. 一进店，就说要买几套衣服，让你给他搭配几套，搭配了第一套说非常喜欢，试穿一个劲说这个喜欢那个也喜欢，很好看，还要我多推荐几套，试穿一个多小时，至少有七套。每套都要搭里面外面还有裤子。最后想要一件衬衣，打完折说太贵了，可是都是明码标价的，说100块钱一件衬衫价位接受不了，也有七八十的衬衣，但又看不上。没留下一个字。转身就走，我看着一桌子的衣服都有点懵逼，整个人语气都转变太快了!别说这个美女之前好像有来过我店，也是这么回事的，要我给她搭配，觉得很喜欢还说这套就要了，要我在搭配几套，当时还很忙，也给她搭配了，到买单的时候，就说我们家太贵扭头就走，一件都没买😂。当时比较忙，也没太在意，只是感觉好笑。因为店里的顾客基本上很多顾客都不用我推荐搭配，很多顾客喜欢我店里面的松弛感，自己挑选喜欢的衣服装搭配。又是明码标价，要我搭配的基本上也是很熟的顾客。我能接受客人试了很多衣服，不喜欢不买，很正常，能理解，下次再来!也不会有半点抱怨! 我不能接受，试了1个多小时，要老板给搭配。搭配好一直又说喜欢，还要给他多搭配几套，热情接待搭配，最后因为价格不买的，关键知道价格和折扣价格。其实试这么多不买也没关系，只是觉得自己的付出，没有得到一点尊重。你的一句谢谢或者麻烦之类的也很好!不知道，有没有人懂，服装店经常遇到各种各样的人，大家都挺住毕竟这样的人还是很少的。大多数都是温暖可爱的人!#生活碎片 #服装店#百搭穿搭

93. 好想来这就是沟通的态度！🔥

94. 大家好，我是蓝色天空雅华。这段时间评论区里，形形色色的评论都有，我也看在眼里。做了28年服装店，什么样的顾客都遇到过。有的顾客喜欢你热情周到，有的却偏爱买卖自由，不希望老板娘太过主动。每个人的想法不一样，我们服务的方式自然也得灵活调整。不过，有些顾客说我态度不好，我也想说说心里话。有些顾客，明摆着就是“逛街专业户”，来店里十次八次、二十次，从来都是空手而归。你说，我何必每次都投入那么多时间和精力去招待呢？还有些顾客，你耐心给她试穿、搭配，把最适合她的衣服都找出来，她最后还是不买单。一次两次还好，次数多了，换谁心里都会有不一样的感受吧？说到底，人和人之间都是相互的。你尊重我，我就尊重你；你敬我一尺，我就还你一丈。我们店主的时间也是宝贵的，每一份付出都应该有它的价值，你说对不对？还有人说我们店营业额高，觉得不可思议。其实像我们这样的店，遇到旺季，这个营业额真的很正常。我有个朋友，一个月就能卖一百多万呢。所以说，认知不一样，思维就不同，看到的世界也不一样。

95. 便利店创业者/消费者必看！员工服务专业度如何评？便利仔的3大核心优势拆解

96. 札幌始祖鸟购物分享指南最新版

97. 只试穿不买的话，始祖鸟的店员会赶人吗？

98. 顾客从哪些方面对服务质量进行评价

99. 服务质量评价模型核心解析服务质量评价模型是衡量服务好坏的核心工具，通过看顾客实际感受和期望的差距，帮企业和公共服务找到改进方向，提供数据支持。经典模型SERVQUAL有多维度、可量化、跨行业适用等特点。 ★基本信息服务质量评价模型是衡量服务好坏的有效工具，核心是根据“服务质量差距模型”（就是顾客实际感受和期望的差距）。最经典的SERVQUAL模型是80年代三位学者提出的，有5个维度22个指标，能量化、跨行业用，很多服务行业都用它做质量评估。 ★理论框架 ●模型类型现在主要用的模型有SERVQUAL（基础版）和SERVPERF（优化版），都看顾客期望和实际感受的差距，不过SERVPERF的问卷设计更简单实用。 ●核心指标包含5个维度22个具体指标： 1.有形性：设施新不新、员工穿着干不干净、设施和服务是否搭； 2.可靠性：服务准不准时、记录准不准确、遇到困难能不能帮上忙； 3.响应性：服务快不快、愿不愿意主动帮忙、会不会忽略顾客需求； 4.保证性：员工值不值得信、有没有礼貌、专业水平够不够； 5.移情性：能不能提供个性化服务、理解需求深不深、顾客利益排不排第一。 ★应用领域 ●文旅服务某旅游景区用SERVQUAL模型分析，发现前厅部实际得分比期望低（SQ=-0.75），改进后整体服务质量升到3.19分（1-7分标准）。 ●医疗服务根据SERVQUAL量表改的社区医疗服务评价模型，被专业期刊用了，帮基层医疗优化资源提供数据支持。 ●公共服务在海关、警察服务评估里用，证明这模型适合公共管理，能推动服务流程标准化建设。 ●在线医疗建的多维度评价模型（包括用户需求、资源整合、技术支持这些维度），能把传统季度评价缩短到每周。 ●留学中介某留学机构用“五维评估模型”（资质认证、服务专业性、申请效果这些指标），靠双螺旋学业就业规划、24小时客服等优势，在行业评选中得了高分。

100. 为什么实体店买衣服更安心？👔实体店试穿体验真的无可替代，面料摸得到，版型看得见，再也不用对着网图猜尺寸，货不对版的糟心事完全没有。老板做生意很实在，衣服定价合理，没有虚高，进店试穿完全不尴尬，店员不会过度推销，自在又舒服。每天都会上新不同风格的衣服，搭配师每天更新穿搭，总能找到适合你的款式。虽然不一定每次都能遇到完美款，但这种真实挑选的过程很治愈，就像和朋友逛街一样轻松。 #时尚穿搭#实体店#穿搭分享

101. 出来一趟最大的感受就是你走进买衣服的店里人家根本就不会欢迎你，因为人家知道你不会买，背上背着一个孩子就逛逛看看，人家根本不会说随便看看有喜欢的试试看，为什么有些店很冷清，而有些店很红火，一是老板娘口才好，会说话，会夸人。可能刚刚开始大部分店家也会这样，可是后面麻木了觉得这样也没有用，要买的人自然就买，不买的人太热情也没用。#宝妈带娃 #记录我的生活 #日常生活

102. 5条无形中“得罪”顾客的问题，难怪你没业绩！

103. 试穿后不成交，不是试得不够多，而是引导不够准；不是服务不到位，而是需求挖掘不深

104. 落地广州/珠海必去9️⃣9️⃣r旗袍店💛 不是网红店是广州永庆坊/北京路，珠海拱北口岸必打卡的99自助旗袍店！！！体验感拉满推荐宝宝们先来我家🙋 明码标价99/件随意挑选和试穿有大码‼️80穿到170斤‼️ 免费盘头➕随意试穿试衣间干净清爽不用人挤人随意试穿哦店员审美好服务佳关键时候给建议体验100分🥳欢迎宝宝们来买旗袍拍美丽照片配套的首饰9.9-39.9💍，手拎包包39-69 店员免费盘头发帮忙搭配适合的发饰一整套人少还帮拍照片这是什么神仙服务[害羞R] 营业时间🈺️10:30-23:00 🌍地址：广州永庆坊/北京路，珠海拱北口岸地图直接导航（到店指南看置顶🔝） #广州永庆坊 #广州旅游 #旗袍 #珠海旗袍

105. 京东折扣超市VS胖东来：实测体验大PK，谁才是普通人的购物首选？

106. 从消费案例看只看不买的心理成因

107. 实体店购物 vs 电商购物？我们汇总了128位用户真实体验，结论在这

108. 👟还在网上盲选鞋子？踩雷无数心好累😫！来咱实体鞋店逛逛👏！各种风格鞋子摆满货架🤩，运动风、时尚款、休闲系全都有🥳。店员超热情，帮你挑到合脚又好看的👠。现场试穿，感受舒适度，告别“图片仅供参考”😜。快来店里开启你的寻鞋之旅💃！ #实体鞋店 #鞋子选购 #试穿体验 #风格多样 #店员服务

109. 二刷表参道RRL - 购物体验分享

110. 南昌珠宝街百元旗袍店)买了三件满意！南昌的旗袍我只服这家店～巨好看可以穿到150斤这谁能不心动啊～我能逛一百遍🦋 尺码从S到4XL都有，高矮胖瘦都能找到本命款店里是半自助体验，挑款试穿全程无打扰，不用被催单不用被推销，逛起来轻松又惬意店员服务贴心～一对一给到你搭配价格亲民到不敢相信这是2026年的物价！！学生党也能轻松实现旗袍自由~ 试穿自由不尴尬，不管是拍照还是去逛吃日常穿！都🉑！！！穿上就成焦点啦！尊嘟好好看

111. 环境舒适: 门店环境优雅舒适，购物体验轻松愉悦，逛多久都不累！服务贴心: 店员热情又专业，耐心帮你挑款试戴，全程服务超贴心！颜值爆表: 款式时尚设计精致，戴上瞬间气质飙升，回头率直接拉满！性价比高: 人均两百就能拿下足金首饰，品质在线价格却超亲民！佩戴百搭: 编绳编法多样可选，日常搭配随心切换，轻松适配各种风格！

112. 门店服务6步曲，让顾客体验满意度飙升

113. 大家好！我是英子女装的店主。一直以来，我都把店里的每位客人当成朋友，我们说说笑笑，轻松自在的氛围也是我开店以来最珍惜的事。开店这么久，英子女装的好口碑，全靠大家的支持和真心换真心，我心里一直都特别感激。今天想和大家聊点实在的，也是最近遇到的小困扰。店里的衣服都是我精挑细选的，从面料到版型都希望能让大家穿上好看又舒服。但最近发现，有些姐妹进店后，会抱着“随便试试”的心态，不合适的衣服也往身上套。试穿时拉扯到面料、蹭上化妆品，或者试完随手乱扔，这不仅会让衣服很快变形、弄脏，影响下一位客人的体验，也会让我心疼这些用心选来的衣服。其实试穿是为了找到最适合自己的那件，而不是盲目地“套一遍”。希望大家试穿前可以先大致看看版型、尺码，觉得有把握再试。试完后也可以把衣服轻轻挂回原处，或者递给我们的店员整理。我也会和店员一起，更主动地帮大家推荐合适的尺码和款式，让试穿更高效，也让每一件衣服都能遇到真正适合它的主人。咱们英子女装一直是个温暖的小天地，我也相信，只要咱们互相多一份理解和爱护，这里会一直是大家放松变美的地方。再次谢谢大家的包容和支持，期待我们一起让小店越来越好！

114. 秋冬穿搭不用愁！南俊路这家女装太让人心动真的是我反复回购的宝藏店，想买女装的姐妹可以冲！！最近上了秋冬新款，款式多到挑花眼，每一件都好看得挪不开脚！质感在线，店里风格超全，韩系、气质、森系、休闲、OL风的秋冬穿搭全能找到，上次路过看橱窗的秋冬新款一眼种草，进去就直接爱上了。每款设计感都拉满还不挑人，店里可以随便试穿，店员态度亲切，还会帮忙搭配，审美还在线，体验感很不错！每次来都能拎一堆好看的衣服回家，快喊上逛街搭子一起冲！ #泉州女装#泉州逛街#COLOR #COLORCL #泉州旅游

115. 果味出众: 脆甜多汁超新鲜，每一口都充满自然清甜，吃过的都说绝！服务贴心: 店员热情又周到，全程笑脸相迎，购物体验暖心又愉快！位置便利: 就在商业街西门旁，下班顺手就能囤满新鲜水果！价格亲民: 水果新鲜又实惠，性价比超高，实现水果自由毫无压力！种类丰富: 多种应季水果任选，挑花眼也不怕，全家需求一站搞定！#强烈推荐

店员态度差该不该放弃试穿？1200+用户真实观点大碰撞

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