8月29日,零跑官微发了条倒计时:全新B01/B10上市权益最后3天,“别让心动再等待”——至高14680元上市权益、至高8万2年0息、四项终身免费质保。新浪微博 9月1日,权益到期。
然后不到一周,小红书和B站几乎同时热闹起来。一位B01车主发帖"27款B01怎么那么多问题啊!“,评论堆了142条。小红书 一位B10车主发起接龙帖"零跑B10已知设计缺陷!!!”,102条评论越接越长。小红书 一位B10车主拍下提车感受视频,标题写得直白:“27款零跑B10,提车两天后个人感觉不太满意的几个地方”,评论区246条。哔哩哔哩
把小红书、B站、微博、抖音四个平台十几个车主帖、试驾帖和他们的评论链全部翻完,我统计出B系列上市第7周被集中讨论的问题一共20项——先说清楚:这里面大多数不是故障,是"设计税"和"学习成本";但有3件事,会直接决定你12万预算花得冤不冤。

先对号:这篇是给谁看的
7月16日,全新B01(9.58-11.98万)和全新B10(9.98-12.58万)焕新上市,两台车都是双续航、五款配置,主打"10万级800V"。新浪微博 当时下了小订、锁了单,或者从7月纠结到现在还没下手的人,大概率正卡在三件事上:问题帖里说的到底是不是我的车会遇到的;权益到期后现在买是贵了还是便宜了;顶配到底是不是宁德时代电池。这篇文章只回答这三件事。已经提车的、准备国庆拿车的,可以直接跳到最后两节。
20项清单:哪些能OTA,哪些要学习,哪些改不了
硬件设计类,共11项:
哨兵模式必须展开后视镜才能用——后视镜摄像头装在本体上,窄位停车+哨兵党最痛的点,评论区有车主直言"零跑全系都有这个问题",发帖人称之为"最大设计缺陷"。小红书
没有实体钥匙卡,老款有、新款取消了;
双闪开关位置隐蔽,贴着大灯按键和SOS键,暴雨天"想开个双闪都费劲",还不能语音控制;
副驾电动座椅只能调角度、不能调高低(主驾可以);
后排没有阅读灯;
前排座椅滑轨端头直角没做圆滑处理,容易划伤;
车窗升降键容易误触;
镀铬空调出风口夜间反光到车内后视镜上(此项后续有车主反馈已通过OTA缓解,也有车主自己贴3M碳纤维贴纸解决);
隐藏式门把手:8月21日市场监管总局发布公告,多家车企因门把手安全问题宣布召回部分汽车,零跑在列。新浪微博 这轮合计召回超427万辆,热搜词条"427万辆车召回大多数仅需贴个贴纸"挂了好几天。新浪微博 B站评论区已有车主提前自嘲"撬棍门把手"。
B10后悬三连杆被车主自嘲"筷子后悬挂"——同门C10是后五连杆,这是两车差价的一部分去向;
老款没有后雨刮(27款已加上)——这条说明零跑听劝,也提醒看问题帖要分清新老款。

软件与学习门槛类,共5项:
自动泊车入口藏得深:没画线的车位开不了是能力边界,但"点应用没反应、喊小零打开自动泊车结果弹出地图"是使用方式没跑通。小红书 评论区多位车主指路:要先在App里完成泊车教学视频、有划线才识别,甚至"销售都要问了才知道";同一帖底下也有人晒"我的自动泊车很好用、识别很快",典型分裂型样本;
高速领航"老往右冲"、一次"往别人车那边开"(该车主结论是"根本没法用",但也有试驾用户反馈新款"比原来聪明了很多");
HUD不显示红绿灯读秒、有频闪,SR视图也不显示;
车机壁纸不能自定义——“好歹是十多万的车”;
App锁车后空调状态"鬼打墙"(显示开着、其实关了),可能是默认开启的防霉逻辑在锁车后自行运行。

交易与信任类,共4项:
电池排位:25款B10顶配还有宁德时代,27款已经不再标配。小红书 B站有610激光雷达版车主直接自证"我就是顶配,并不是宁德";小红书上"据说买到国轩会好点?“求科普,微博上则有人转述销售口头承诺"670激光雷达版保证宁德电芯”——记住,口头承诺不作数。
交付周期混乱:有人7月16日发布会当晚22:22锁单,8月16日状态才从"生产中"更新为"待门店向工厂付款";有人等22天、10天,也有北京调车4-5天提走的——差别不在地区远近,在于有没有撞上现车;小红书还有车主因为没有激光雷达现车,最后"没要智驾"直接降级改单,一位广东车主晒出"第27天了,还没提车"。小红书
权益反转:8月中旬一位准车主晒单抱怨"这两新款零跑啥优惠都没有啊"。小红书 到9月初,门店的小红书笔记已经开始打0息和综合权益牌——上市第一个月硬挺,第二个月放水,7月原价锁单的人现在最容易心理失衡。
续航口碑分裂:有B10车主报"530续航市区基本对折,好时300",两位跟帖确认;但此前约20条零跑夏季实测的口径是城区九成上下——同一台车不同批次、不同脚法差距能这么大,恰恰说明续航不能看帖子下菜,只能看自己前两周的电耗表。
反方证据也得摆上桌
这20项如果只写成"翻车清单"就是耍流氓。同一批帖子里的另一半声音是:老款B10车主"一年多了一点毛病没有,对得起这价";销售朋友圈把27款B10称为"厂家今年主推、冲销量车型";7月B10全球热销18026台,顺走了两项中国品牌纪录。新浪微博 8月零跑整体交付103129台,连续两个月破10万,C10/C16走量之外B10上市冲量。新浪微博 对比帖里,125.8万的B10 610激光雷达版对小鹏MONA L03 550 Plus,指导价只差2000元。小红书 零跑押的是610续航+800V+高通8295P+17.3英寸3K屏+55英寸AR-HUD+14扬声器,小鹏给的是更大尺寸和智能化生态——“各有特色,看你把钱花在哪"是这类帖子的共同结论。B01试驾帖虽然列了悬架偏硬、NVH一般、没冰箱没前备箱,最后仍然写下"670高配宁德时代版本可以闭眼选”。
所以真实的分层是:11项硬件里多数属于"设计税",改不了但提前知道可以接受;5项软件门槛里一部分靠学习、一部分等OTA;真正需要你在成交之前就动手验证的,是电池排位、交付周期、续航口径这3件事。
权益这笔账,别被"34936"唬住
上市权益(8月31日截止)的14680元是官方口径的堆叠上限,含选装补贴和增换购。9月门店笔记里"综合权益至高34936元""8.99万开走"已经刷屏。小红书小红书 后者是门店口径,里面混着5年0息的利息折算、金融补贴、选装赠送和置换,不能直接画等号,“8.99万开走"对应的是入门版把所有补贴叠满后的话术。谈价时只需要问三句:裸车现金优惠多少;0息是官方贴息还是门店垫息、提前结清有没有违约金;四项终身质保的适用条件是不是首任车主不限年限。权益从"官方给"变成"门店卷”,对9月、10月进场的人是实打实的议价窗口,对7月原价锁单的人则是一次背刺——这就是为什么"早买早享受"在零跑B系列上不成立。

国庆前想提车的,先看这条排期
从今天(9月6日)到国庆还有25天。按上面22天、27天的等单案例,订单车想假期前到手基本没戏,唯一可靠的路径是当场逼销售列现车:颜色、配置、电池版本三样里你最不能放弃哪样,提前想好——有准车主就是被"没现车"逼到放弃激光雷达的。提车当天记得做一件事:核对随车资料上的电芯品牌,和你的订单版本对不上,当场交涉比事后维权便宜一百倍。
决赛圈怎么选:三句话
预算卡在10-13万、每天通勤+偶尔长途,27款B01/B10的670/610激光雷达版仍是"配置堆料"打法的天花板,连那位"如鲠在喉"的试驾博主都写下"直接选670高配版本"。小红书 但请按"电池看运气、交付看现车"的假设去成交。
对智驾期待高于"能用"的,建议看完9月16日零跑技术日再决定,口碑分化最严重的就是智驾——评论区已经有人拿算力做算术题"200tops的算力就别指望什么了"。小红书
哨兵必须折耳即用、离不开实体钥匙、接受不了不学360影像就看不了前方盲区这三条里占任何一条且无法妥协的,别为"配置拉满"付学习成本——这三样没有一项能靠OTA回来。
最后:试驾时替你把这5件事验了
去店里别只顾着摸屏幕,按这个顺序走一遍:找销售现场演示App里泊车入口并完成教学流程;把座椅调到你日常位置绕车一圈,问清前方盲区到底靠什么补;正午阳光下点HUD看频闪、找反光出风口;眼睛不离前风挡盲摸双闪开关;最后拿着你这台意向配置单问三个数——电池品牌、等待周期、现金优惠。20项问题里,5项能在一次试驾里当场证伪或确认,这才是问题帖对你真正的使用方式。

B系列这波焕新,产品力是真的把10万级的桌子掀了,评论区的问题是也真的在一张张桌上爬。掀桌的车值得进决赛圈,但进场前,请把这张20项清单存进手机。