今天（11月15日）零时起，北京、天津、石家庄、济南、郑州以及陕西关中地区等地正式集中供热，北方全面进入供暖季。开栓首日，社交平台已经有用户发帖“11.15号了，我们小区暖气还不热”。先说结论：供暖初期的“不热”，多数不是热源断了，而是系统还在升温，或者家里存在积气、阀门没开这类可以处理的小问题；真正需要警惕的，是一不热就放水。按照北京等地公布的标准，正式供热期间住宅卧室、起居室的温度应不低于18℃。央视新闻小红书北京发布
先分清：是“还没热透”，还是“有毛病”
供暖是一个先调试、再达标的过程。北京的供热系统11月7日就已开始试运行，锅炉房陆续点火，热电联产热网、供热机房陆续投运。试运行阶段的室温本来就达不到标准线，正式宣告供暖后，管网供水温度和建筑蓄热才逐步爬到18℃以上，冷墙冷地面吸热，整栋楼热透通常需要几天。判断口径很简单：楼道立管已经温热、只有自家个别暖气片凉，多半是自家的小问题，不必干等；整个小区普遍冰凉，则更可能是片区还在升温或管网在调试抢修。北京一个供热运营站试供热期间就完成入户排气、供暖隐患排查820余户，处置暖气不热、循环差等问题。至于会不会因“缺能”而供不上热，国家发展改革委近期表示，今冬供暖季能源供应总体能够满足需求，人民群众温暖过冬有保障。央视网北京青年报中国新闻网
自查三步：阀门、排气、清遮挡
第一步查阀门。入户排查中最常见的两类情况，一部分住户夏季装修更换暖气片后，没有将阀门复位开启；还有部分空置房住户长期关闭供暖阀门。老小区多为串联管网，一户阀门关死，同一串好几户都跟着不热。开关状态看手柄方向即可判断：阀门手柄和管道平行：一般是开。北京青年报北京发布
第二步排气。暖气片里有空气，也会不热。积气的典型手感是“上热下凉”。排气阀一般在暖气片上方，用螺丝刀或手慢慢逆时针轻拧，听到嘶嘶排气声即可，不要拧太快、不要拧太大，下方用容器接水，等跑出稳定水流后马上拧紧。如果不慎把排气阀拧脱、开始大量漏水，赶紧关掉暖气片下方的进水阀，联系供热公司处理。暖气片被罩子包住、前方堆着沙发柜子，也会堵住散热，顺手清理遮挡，并检查管道井里的过滤网是否脏堵。北京发布
第三步才是报修，而不是放水。暖气不热时，不少人的第一反应就是放水，官方科普给出的结果恰恰相反：越放水越凉！原因很简单：供暖系统是一个封闭的循环系统，里面的热水靠稳定的压力循环流动，才能保证每家每户都能热起来。如果放水，系统里的压力会突然下降，为了维持循环，供热站只能往系统里补进常温冷水——这些冷水进入管道后，会把原本的热水“挤走”，导致暖气片温度骤降。放水不仅救不了自家，还可能拖累全楼，这也是供暖季最该改掉的习惯。北京发布
自查没用时，按这个顺序找人
先拨小区公示的供热单位报修电话；以北京为例，市城市管理委11月6日公布了各区供热管理部门及供暖所服务电话。物业和热力互相推诿时，直接找热力公司的客服或报修专线，物业代收暖气费不等于维修责任在物业。报修后室温仍不达标，可要求供热单位上门测温确认，并依据当地供热管理规定主张核减、退还相应采暖费；北京执行《北京市供热采暖管理办法》这类地方法规，采暖季一般从正式供热持续至3月15日24时结束，达标与退费都在这套规则内办理。处理不及时，还可以拨打当地12345热线反映供热诉求。央视网央视网
最后提醒一句：不热要治，过热也要防。屋里暖得过干、超过25℃时，容易出现口干、皮肤痒等“暖气病”症状，建议每天在上午9时到11时之间，或者下午2时到4时之间，进行2~3次开窗通风，每次不低于半个小时。北京发布
