10月11日,宜家家居抖音官方旗舰店上线,提供179个品类、超6500款家居产品,配送覆盖全国301个城市。店里按客厅、厨房、书房等生活空间来安排商品,每个空间配一套具体的生活提案。第一财经窄播

习惯周末去宜家的人,大概能感觉到这是宜家今年在中国最显眼的新入口。它的另一面,是关店。今年1月,宜家宣布关停上海宝山、广州番禺等7家大型商场。2月2日起,7家门店停止运营,宝山商场在运营13年后正式关张。家居新范式第一财经一房一万
接替大店的是1500至4000平方米的城市小型门店,面积只占原来一角,但样板间这套核心呈现被保留了下来。家居新范式窄播
东莞首店设了6个家居展间,北京通州店有约20个。未来两年,北京、深圳还要新增超过10家这样的小店。窄播家居新范式

线上入口也在铺。今年年初,京东秒送在北京、广州、深圳、杭州、成都等9个城市上线,7月又在杭州、北京、深圳试点淘宝闪购。加上此前的天猫(2020年)、京东官方旗舰店(2025年8月)和今年10月的抖音店,宜家在中国的线上入口从没像现在这样密集。窄播家居新范式
入口变多,不等于生意变好。按母公司英格卡集团财报数据,2019财年至2024财年,宜家中国销售额从157.7亿元降至111.5亿元。但逛宜家的人并没有消失:2026财年,宜家全渠道访问量和顾客量达4.85亿人次,同比增长2.6%,线上销售占比升至29.7%。人还在,只是不再非去远郊大店不可。窄播大材研究家居新范式
对普通消费者,问题可以更具体:什么适合手机买,什么还得去店里。小件越来越随便买。即时零售和电商平台主打收纳、床品、餐厨具、五金工具等13个小件类目。小红书用户晒单里,有人138元拿下一辆宜家小推车。窄播小红书

大件则没这么自由,门槛在运费。有用户说,看中一件家具很久,一直败在299元运费上。另一位在抖音下单鲁德斯塔玻璃柜,加上89元运费,最终537.92元拿下。价格不高的家具,运费常常会把优惠吃掉。小红书小红书
「逛」的体验则被拆成了两份。社区小店保留了样板间,抖音直播间把样板间搬上了手机,但大店里亲手摸材质、躺床垫、从家具区一路逛到市集的完整动线,暂时没有线上替身。宜家也想把服务拆开:「轻定制」成了全国推广的新项目,主打厨房和收纳改造,沈阳门店的厨房焕新服务号称最快3天完成。窄播
关掉7家大店的宜家并没有离开,它只是被打散了:小店开进社区,直播间搬上抖音,超6500款商品装进了手机。