德国Venta空气清洗机常见问题和使用指南（官方翻译版本）

在日常生活中，空气质量和湿度对我们的健康与生活舒适度有着重要影响。德国Venta空气清洗机作为一款备受关注的空气调节设备，很多用户在使用过程中会产生各种疑问。下面为大家详细解答常见问题，并提供全面的使用指南，该内容翻译自官方网站和使用说明。

Venta空气清洗机是怎样对空气加湿的？

Venta空气清洗机的加湿原理基于公认最佳的冷蒸发加湿原理。在其水箱中，有一个缓慢旋转的加湿轮。加湿轮在旋转过程中，能够形成面积高达4.2平米的水膜，就好比在机器内部展开了一张巨大的“水幕”。当室内干燥的空气接触到这层巨大的水膜时，就像干涸的海绵遇到水一样，会迅速吸收水分。之后，这些饱含水分的空气又会将水分无形地释放到整个空间里，让室内空气变得湿润起来。比如在中国北方的冬季，室内空气非常干燥，使用Venta空气清洗机后，能明显感觉到空气不再那么干巴巴的，皮肤和呼吸道也会舒服很多。

Venta空气清洗机中的水放久了，不会滋生任何病菌吗？

虽然水放久了通常容易滋生病菌，但Venta空气清洗机有自己的应对办法。Venta抑菌剂可以有效地阻止病菌的生长。不过，即便有抑菌剂的保护，也不能完全忽视清洁工作。您需要每隔14天清洁一次电器，具体操作是将水倒出，然后用清水仔细冲洗机身下部和加湿轮。这是因为在空气清洗过程中，被清洗掉的空气污染物会逐渐积聚在水箱底部。例如，如果室内灰尘较多，一段时间后就会发现水箱底部有一层薄薄的污垢。

值得一提的是，与超声波加湿器不同，Venta空气清洗机中的这些细菌不会进入空气中。在使用超声波加湿器时，如果水质不好，加湿过程中可能会把水中的细菌、杂质等一同释放到空气中，影响健康；而Venta空气清洗机就不存在这个问题，这也是它对比超声波加湿器的最大优点。

空气清洗系统工作时，颗粒物或抑菌剂的有效成分是否会进入室内空气之中？

Venta空气清洗机是根据公认最佳的冷蒸发原理工作的，冷蒸发技术就像是一道坚固的屏障，可防止颗粒物或气溶胶被释放到室内空气中。为了让用户更加放心，Venta公司委托了TÜV Nord的DMT实验室进行检验。TÜV是德国技术监督协会，是德国检验产品安全与环境安全的非官方组织。其中，TÜV Nord是TÜV北德集团，建立于1869年，总部在汉诺威，拥有超过1万名雇员，分布在70个国家，其检测结果具有很高的权威性。经由TÜV Nord测试认证，无论是否添加抑菌剂，都不会有可吸入肺的气溶胶释放到室内空气之中（具体可参见相关证书）。这就意味着，用户在享受空气加湿和清洁的同时，完全不用担心会有有害的颗粒物或抑菌剂成分被吸入体内。

干燥空气需要多长时间才能被加湿？

在最初使用空气清洗机的几天里，情况可能会和您预期的不太一样。因为室内有许多过于干燥的物品，比如书籍，长期处于干燥环境下，纸张会变得很脆，使用空气清洗机后，它会吸收大量水分；还有木制家具，干燥时可能会出现裂缝，此时也会吸收水分；纺织品，像棉质的窗帘、床单等，以及花卉等，都会吸收蒸发出来的水。只有当这些物品“喝饱”水之后，室内环境才会逐渐达到最佳湿度。所以，如果您刚使用空气清洗机不久，发现室内湿度没有明显提升，不用着急，耐心等待几天，就能感受到明显的变化了。

Venta空气清洗机的最佳摆放位置是哪里？

空气清洗机的最佳摆放位置，直接关系到它的工作效果。它需要能够畅通无阻地吸入和排出室内空气。

具体来说，机顶上方不能有任何东西遮挡。比如，千万不要把它放在桌子下面，桌子会阻挡空气的流通，就像给空气设置了一道关卡，使得空气清洗机无法顺利吸入和排出空气，从而影响其工作效率。此外，侧面距离墙壁、家具等至少要有0.5米的距离。像把它放在墙角，离墙太近，就不利于空气循环。

Venta 空气清洗机的最佳运行时长？

空气清洗机的最佳运行时长其实取决于用户个人需求。一般来说，电器的运行时间越长，加湿效果就越好。而且大家不用担心会出现过度加湿的现象。例如，在南方的回南天，空气湿度较大，但在一些使用空调的封闭空间里，空气又会变得干燥，这时候可以根据实际感受来调整运行时间。如果感觉空气比较干燥，就可以让空气清洗机多运行一会儿；如果湿度比较合适，也可以适当减少运行时长。总之，它可以灵活满足不同用户在不同环境下的需求。

加湿时，如何正确地为房间通风？

正确的通风方式对于保持室内良好的空气环境很重要。我们建议每天多次、短时间为房间通风。如果窗户一直敞开，外面的灰尘、杂质等会大量进入室内，同时，空气清洗机的净化和加湿效果会大幅度降低。这就好比一边在打扫房间，一边又不断有人往房间里扔垃圾，清洁工作就很难有成效。比如早上起床后，可以打开窗户通风15 - 20分钟，让夜间积累的污浊空气排出；在做饭后，也可以短时间通风，散去厨房的油烟味等。

Venta 空气清洗机可以每天24小时开机运行吗？

当然可以，Venta空气清洗机适合持续运行。而且它的耗电量极低，功率消耗小于8瓦。这是什么概念呢？相当于一个节能灯泡的耗电量，就算每天24小时开着，也不会消耗太多电量，非常节能环保。比如在北方的供暖季，室内空气长期处于干燥状态，就可以让空气清洗机一直开着，持续为室内空气加湿，保持舒适的空气湿度。

Venta 空气清洗机长期闲置会怎样？

如果空气清洗机长期闲置，您也不用担心，随时重新启动设备，一般都不会出现任何问题。不过，为了防止水箱内剩余的钙盐沉淀物不会硬化结垢，我们建议您在收纳之前，及时清洁水箱。比如，如果您准备在夏季把空气清洗机收起来，等到秋冬再用，在收起来之前，一定要把水箱清洗干净。其实，我们建议您一年四季都可以使用空气清洗机，它不仅可以在干燥的季节加湿，在空气污浊的时候还能起到一定的净化作用。

Venta 空气清洗机的机身上部可以拆卸吗？

可以的，机身上部很容易就能拆卸。具体的拆卸方法，您可以参阅使用说明书内“机身上部的清洁”部分。这部分设计得很人性化，方便用户对机器进行清洁和维护。例如，当机身上部有灰尘积累时，通过拆卸可以更彻底地清洁，保证空气清洗机的外观整洁，也有助于提高其工作效率。

Venta 空气清洗机新产品标识中的COMFORT PLUS的含义是什么？

带有COMFORT PLUS标识的这个新系列，具有很多实用的功能，主要通过清楚明了的触摸显示屏来实现。

- 显示室内空气相对湿度：

- 提醒指示灯：

- 睡眠运行模式：

- 自动运行模式：

使用Venta空气清洗机，必须要使用Venta研发的抑菌剂吗？

Venta抑菌剂对于空气清洗机来说非常重要，但不是必须使用。不过，使用Venta抑菌剂有很多好处。它不仅可以阻止病菌生长，还可以防止电器结垢。比如在一些水质较硬的地区，如果不使用抑菌剂，机器内部可能会产生水垢，影响机器的使用寿命。同时，抑菌剂还能确保加湿轮轮叶充分湿润，从而达到最佳的冷蒸发效果，让空气清洗机的加湿和净化功能发挥得更好。

为什么给Venta空气清洗机添加抑菌剂十分重要？

抑菌剂能够大幅降低水的表面张力，这有着很神奇的效果。想象一下，在没有抑菌剂的情况下，水在加湿轮上可能会结珠滚落，无法充分与空气接触，加湿和净化效果就会大打折扣。而添加了抑菌剂后，水就会均匀地润湿加湿轮的每片轮叶，使得电器能达到最佳的加湿和净化效果，并维持完美的卫生水平。

另外，“水垢”的晶体结构被抑菌剂改变之后，会形成一种非常细微的晶体沉淀物，这种沉淀物只需用自来水冲洗即可轻松清除。不过要注意，抑菌剂不适用于带有抑菌盘的空气清洗机和空气净化器机型。

Venta抑菌剂的使用剂量为多少？

Venta空气清洗机中的水每隔14天左右应更换一次。只有在换水时才需要添加抑菌剂（向水箱内补水时不需要）。添加时，要按具体机型参照瓶子背面的刻度线添加一个剂量单位的抑菌剂。比如，某款特定型号的空气清洗机，按照刻度线添加，刚好能达到最佳的抑菌和防止结垢效果。

Venta Airwasher机身下部和加湿轮上的沉淀杂质，是否会影响空气清洗机的功能？

不会的。机身下部和加湿轮上的所有残留物，不管是白色、黄绿色还是棕色沉淀物，都并不会影响Venta空气清洗机的功能。这是因为添加Venta抑菌剂后，它可以确保电器卫生、高效地运行。不过，为了保持机器的美观和良好的运行状态，还是建议定期按照要求进行清洁。

为什么不推荐使用在Venta设备内添加普通的液体抑菌剂？

只有Venta公司的添加剂是为电器的高品质塑料量身定制的。其他添加剂，比如卫生用品商店和药房的香薰精油（包括芬芳剂）以及清洁剂，都会侵蚀塑料。一旦塑料被侵蚀，可能会导致机器出现损坏，比如外壳变形、密封不严等问题。而且Venta公司对因使用外来添加剂造成的损坏恕不承担任何责任。所以，为了保证空气清洗机的正常使用和使用寿命，不要随意使用其他液体抑菌剂。

我家的自来水水质硬度过高，Venta空气清洗机也能正常工作吗？

可以正常工作。使用我们推荐的Venta抑菌剂，您的空气清洗机就能避免顽固的水垢沉淀之困扰。在一些水质硬度较高的地区，水中含有大量的钙、镁等矿物质，如果直接使用，很容易在机器内部形成水垢。但有了Venta抑菌剂，它可以改变水垢的形成方式，使其变成容易清除的细微沉淀物，从而保证空气清洗机正常工作。