二手手机淘--记一次苏宁二手的购机退货经历

起因

用了2年的mi6摔了一下 ，指纹模块整个从系统里消失了,导致解锁、应用锁、支付宝微信支付、各银行信用卡app等所有使用指纹的功能全都不能用了.更可气的是home键也没了反应,无奈只能使用悬浮球里的虚拟home键了。用了一段时间实在是不方便,于是也决定要换手机.但实在没想到二手机市场的现状根本不是自己想的那样，所以才有了这次购机退货经历。

设置里彻底没有指纹选项了

初开始心里能接受的价位应该在3000左右,年纪一大就懒,也没花时间去对比各种热门机型,基本就媒体推介信息量比较大的米9和它的竞品荣耀v20之间纠结,8+128版本荣耀比小米便宜1块钱.（ 128G很有必要，手上的mi6是64G的，已经要经常清理存储空间才能正常使用了）

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转念

一个月黑风高的夜晚,突然就想到我为什么要买部新的4G手机,5G才是大势所趋,但遗憾的是除了MateX这种高端机市面还没有在售的5G手机（撰稿时还没有）,5G真正普及可能还得一段时间,但是相信各厂商推出5G手机应该很快了,所以这个时候是不是等等5G呢?想到这里自觉得入手一部性价比更高的二手机先解决眼下的换机之急,待5G手机大规模上市再换新机实在是极好的

打定主意开始寻找合适的二手机,要求是成色好、无拆修、非翻新。至于机型打算选iPhone7.

为什么选水果机?因为用过一段时间的android真的比水果要卡 ,别喷我...

为什么不选更新的XS/XR/X/8？首先真心觉得刘海屏好丑 ，能接受的底线也就是水滴屏，所以就排除XS/XR/X;其次,8不像7有128G的版本，最小版本是64G再上一档就是256G,而256版本的价格基本上要比7的128版本贵上1000+了。而换来的是更新的处理器,更大的内存,家里领导用的7p一直没有觉得性能上有瓶颈(其实感觉苹果开始以升级硬件作为卖点的时候就已经开始衰败了,厨子已经快把乔帮主的遗产挥霍光了 ),本着买二手就是买性价比的捡漏心理，加上又是做为5G来临前的过渡机,7就顺理成章的成为了我的首选。

原本二手机行业就水深莫测，本人又是小白一个，短时间也不可能有太深入的见地，就把我关心和了解的几点列下，见知浅显老鸟勿怪

关于成色、质检报告和官换机

基本上各个平台的成色分级大同小异。一开始我以为99新最起码应该是原装无拆修的机器,没想到的是人家成色定义里压根就没有拆修历史这一项 。即使是各个平台官方背景的店铺也不能保证机器没有拆修过,因为这里定义维修是指主板是否维修过,什么摄像头、屏幕、指纹、电池、按键之类的换了就换了,仍然不影响人家对成色的定义，甚至会告诉你发货前质检一定是拆过机的。这里成色仅仅是对外观以及电池的一种描述，所以不管什么成色都不能保证是没有拆过机换过零件的，同样的机器保不齐换了电池的比原装的成色要新。各种二手店家都会说所有更换的零件都是正规配件,这已经是询问店家拆修情况的一种标准回答了。

苏宁二手分级标准

其实网上也有人说二手回收商会把一部屏幕成色比较好但是背板划伤的机器和一部背板成色较好但是屏幕花了的机器拼在一起，组成一部成色都比较好的机器。这已经算是比较良心的做法了，更有甚者就是拆各种零件组装。

一般二手机商家都会给出一份验机报告，有自己检测的也有第三方的，但是不管是哪种质检报告也基本上只对功能做检测，并不会列出苹果官方的维修历史，更不用说非官方维修的情况了。最好的情况就是告诉你可能换过电池之类的。另外个人一般可以使用各种软件工具做验机，最出名的应该算是爱思助手了，可以列出各种零件是否更换过，某宝上也有各种店铺标榜爱思全绿的机器。

这次苏宁二手购入的iPhone7爱思验机报告

原本找到了一种靠谱的验机方式，但是一搜就会发现，在利益的驱动下什么都有可能发生。豆瓣上有一篇通过修改硬盘修改爱思读取数值的文章，原理不深挖，但是可以明白一点爱思全绿已经不那么靠谱了。

另外某宝上还有官换机，官换机按说应该是全新机，各方面也和原装全新没有差别，理论上是很值得考虑的一个选项，但是竟然有些卖的比二手机还要便宜。而且大部分官换机都是已激活机器，坚称是全原装。官换是不可能有官方渠道的，在没有有效靠谱的检测手段前，官换的水有多深你还真的跳了才知道。

机型版本

机型版本有很多种分类维度，国行，美版，日版这些按地区分的版本，有锁与无锁是按使用是否受限分类的。其实哪个地区版本并不重要，因为二手机大部分已过保，不牵扯到售后质保问题的话，而且二手机都是三方配件，没有原装配件的差异，只要使用上没有区别哪个版本我真心不care。最重要的是有锁无锁，有锁其实是指锁定了手机卡的运营商，这通常是国外合约机，国内使用需要使用卡贴，我个人非常不推荐。所以如果买的是非国行的话，需要考虑的东西还是很多的，另外值得一提到是，非国行机器大部分都是某宝店铺，或者第三方二手机平台才会有，像京东，苏宁这些平台大部分都是国行机器。

购机渠道

购机渠道从回收来源、价格、机型版本、售后质保几个方面来分析。

第一类，马云家有很多店铺专做二手生意，以深圳的居多。回收来源不详，国行、美版、日版、有锁、无锁、官换等各个版本都有。价格区间也比较大，拿品相可能比较好的官换来说，有1500左右卖的，也有2600左右卖的，到底是不是真的官换这个也没有一个权威的渠道去考证。而售后服务基本都是店保，大部分是一年也有称质保3年的。深圳这个世界工厂几乎没有倒腾不出的东西，这属于属于深水区原谅我没胆量去游一圈 。

第二类，三方回收平台的优品频道。现在做二手回收的平台也有很多，像是58转转，360同城帮，拍拍，爱回收等等都是做回收的生意的。回收来源都声称是正规渠道回收；价格一般会略贵一些，以9成新为例价格在2000-2300之间；版本以国行为主，至于质量与售后应该略好于某宝的二手店铺，都是平台质保，毕竟独立平台还是需要招牌的，通常质保时间只有180天，可以说真的不长。但是就像前文所说，不能排除没有换过原装配件，而且可以肯定平台质检都是要拆开机器的，会不会更换一些影响质量的零件就不好说了。

第三类，个人闲置平台。闲鱼，个人卖家与商家充斥其中，让人傻傻分不清楚，其中也不乏一些线下骗子的钓鱼入口，而且退换货保障也并不像淘宝一样完善，想要满意需要运气更多一些。

第四类，电商商城自营二手。像是京东，苏宁这些商城的二手频道通常都有自营性质的店铺，另外京东和苏宁都有一个备件库的概念，只是苏宁的备件库还没开始上货，按照京东的解释，备件库商品均为京东自营商品。

99新是未激活的

这其中99新是未激活的机器，可以说是品质最值得信赖的选择，但是也同样碰运气，99新不是一直都有的。其他成色同样也不保证没拆修过，只是京东自营更值得信赖而已，另外是附带全套原装配件的，可以说是最接近新机的配置。价格上就比较感人了，比全新机便宜个3百块吧。同时售后质保也是180天，这点与大多数平台一致。

而苏宁配件库现在还只是个条幅广告，并没有开放，而具有自营性质的是苏宁二手旗舰店。

半官方店

这个店铺的主体叫天津奇立软件技术有限公司，一开始我以为这不是官方性质的店，所以就查了一下这个叫“奇立”的公司。

奇立的股权图

由北京奇立软件技术有限公司100%持股，那就再看看这个北京奇立是什么背景。

北京奇立的股权图

可以看到这个北京奇立是360和苏宁共同持股的公司，那基本可以认为这是一家半苏宁官方性质的店铺。价格在优惠券后只有2099，另外它还提供一年的苏宁店保，看起来很不错啊，于是下单。顺丰特惠从深圳发的货（ 还是深圳），3天以后到货，晒下伪开箱（已经退货了）

快递箱内就这3个盒子

上下各有一个封签,但并非是一次性防拆签

这是被我拆过有贴上的样子

手机盒子里的防撞海绵应该是通用的,5.5寸机器就拆掉一圈.里面有一张好评卡,一个卡针,一部裸机

手机的袋子封口上贴有验机报告的二维码,扫二维码查看验机报告

扫描需要关注公众号，验机报告是由同城帮出的，想来也正常，毕竟人家360也是大股东，估计机器来源十有八九就是同城帮。

机器下部贴有防拆标签,7天无理由退货的话不能撕掉

机器左边有一个很明显的撬动痕迹,应该是拆过机

这样看更明显些

爱思检测说换过后置摄像头,这样是退货的主要原因

虽说爱思检测不可全信，但是应该没有人会把没换过零件的机器伪装成换过的才符合逻辑啊，所以找客服理论一番

也正如我上面所说，没有商家的机器会保证是全部原装，为了验证这个说法，我也在京东上问过各家二手店铺客服，包括爱回收、同城帮等平台的店铺，回答基本相同，都是不保证没有换过零件，不保证没有维修拆机历史。

总结

二手机市场确实没有统一标准，基本都是各家自定标准，然后争相模仿，形成了现在基本一致的局面。不管是个体商家还是独立平台亦或是商城自营回收前的手机状况都是未知的，回收后也有自翻出售的可能，想要无拆修纯原装真的只能碰运气，商业的本质都是逐利的，所以不能考验商家的底线。如果没有心理洁癖可以接受有非核心零件更换过或维修过的情况，尽量选择大点的平台，毕竟售后质保等都还比一般商家要可靠些。