我的 AirPods2的退货原因

因为看到大家都在热火朝天的赞美Airpod，我结合自己这几天的使用，及退货原因，给大家一些购买的参考。

先说最主要的，退货原因：

在特定的曲目或者频率下出现破音现象！

先说购买理由和购买方式。

我4月13号在官网下单购买，个性激光刻字，用24期免息分期支付，4月20号收到货，今天（4月26号）电话申请退货，并通过的。 这是在Apple的14天无理由退货计划里的，所以都很顺利，没有什么困难。当然，我内心还是对退货很纠结了一下，下面会详细说说。

说下我的需求：

1. 我是8 plus的Apple用户；

2. 跑步，锻炼的时候需要音乐调剂一下，有线的产品多少有些不方便，而且听诊器效果影响效果；
   

3. 入耳式耳机不习惯，感觉很闷，耳朵涨，而且隔音效果好，在外面道路使用担心不安全；

4. 开车时使用。我有两个缤特力的蓝牙耳机，拾音效果和语音延迟，都达不到我的要求

5. 其他时候很少用耳机听音乐，对音质要求不高。

再说一下我的选择过程：

1. 不要有听诊器效应，要方便，去掉了所有有线耳机；

2. 我的需求第3条，对入耳式的排斥，去掉了绝大部分的蓝牙对耳耳机 ；
   

3. 这个耳机我的一个主要用途就是在开车的时候，能够清晰的接打电话。试用过不少蓝牙耳机，都觉得不理想。基于对Apple采用的先进专有芯片及传输技术的信任，选择了它；

4. 我是Iphone 8plus的用户

5. 对音质的要求不高。虽然看到很多人吐槽Airpod的音质，但我主要接打电话，清晰的通话最重要，另一个使用场景是锻炼的时候，也没什么音质要求，所以就自动忽略了这个缺点。

6. 有24期分期。

选择购买Airpods 2还是很纠结了一番，主要是在意它太贵了（相对于产品成本本身）。我在深圳，又生处电子行业，所以对TWS蓝牙对耳耳机有所了解。这耳机不超过100块的成本，这么贵，真是比卖毒品还暴利。不过，最后还是败给了Airpods的产品力本身。

外观展示

这个就免了吧，小东西，到处都有，大就都看腻了。我也没太注意外观，也没有觉得网上说的缝隙大的问题。

主要还是说说使用感受，给大家一个参考

因为每个人使用场景和使用习惯不一定会有区别，而且每个人的使用重点不一样，感受也就天差地远，所以大家参考就好。

先从简单的说，续航。我身处大多数环境都可以随时充电（家中，办公室，车上），所以续航没有特别高的要求。这几天的连续使用最长的时间也就是2小时不到（在跑步，快步走时），是听音乐、两个耳机同时使用，下来还有30%多的电，盒子使用时冲了一次电到100%，使用至今还有75%的电。

接下来说下接打电话的情况。非常好，达到我了的预期。和老婆在门内外和室外稍远距离测过，接通迅速，对方基本没有觉察有语音延迟的现象。语音清晰，我小声说话（无耳机时，在不影响周边人情况为标准）或开车接打电话（开着收音机或歌曲）时，对方能清晰听到我的声音，我也能清晰通过耳机听到对方的。

最后说导致我退货的严重问题。

问题一。锻炼时拿了手机，耳机从盒子里拿出来（不想带盒子下楼）放在兜里，下楼后准备跑步，戴上耳机，用网易云音乐听歌，只有右耳有声音，左耳没有。

回家后重新放回盒子里再拿出来，两个耳机都有声音了。

虚惊一场！

问题二。大件事了。

晚饭后在小区里快步走，用网易听音乐，突然听到耳机里滋滋啦啦的杂音，没在意，以为是电磁干扰，继续走。但杂音时不时就会出现，换曲子就没了，再换回来这首又出现了，这引起了我的注意，但还只是以为是曲子本身的问题。连续换了好几首曲子以后又出现了，让我意识到可能是耳机本身有问题。回家换有线耳机（还是Apple自家随手机送的）重听同一曲目，声音没有问题，而且音质也比airpods 2好很多，清晰度，声场有明显的区别。

随后在不断的对比测试中，逐步发现，破音（杂音）现象主要集中在钢琴曲中，在下面这一首里表现很明显，大家也可以帮我验证一下，你的Airpods 2代是否会有类似的现象。

在仔细鉴别后，我认为在某些频率下会出现共振，导致杂音的出现。后续就是申请Apple的电话支持，在通过Apple远程重置后还是存在问题。

于是申请深圳益田广场APPLE专营店 天才吧售后，昨天（4月25号）在工作人员的检测下，确认问题存在（拿了另一个2代耳机听上面同一首曲目）。然后，就没然后了。

工作人员说，要不你就退货，要不就留着用！！！！！

我问，其他还有用户反映类似问题吗？答：没有！

我问，这是属于你们产品的自身设计问题还是品质问题？ 答：。。。。。。。。。。。。。。。要不你退货吧。（态度还是很好的）

今天电话退货成功！

总结

优点：

需要优质通话的无线蓝牙耳机，而且是iphone手机，可以选AIrpods耳机。无延迟，拾音清晰对方听话很清楚，耳机声音清晰，自己听对方声音清晰洪亮。

缺点：

1. 音质确实不好，甚至比不上自家随机送的有线耳机，如果您耳机主要用途是听音乐，强烈不建议买这款，原因在上。
   

2. 有隔音需求的还是另选其他的吧（其实这个不应算是缺点）；

3. 有特定音乐需求的，特别是钢琴类的，一定不要选择这款了，会听的你痛不欲生！！！！

最后：

退货时非常的纠结。这款产品优秀的通话品质在我所有使用的耳机中，无出其右，满足我的一个使用痛点。但相对于成本过于高昂的售价，在使用中暴露出的超级bug，让我非常失望，不能忍受。出于对Apple品牌的信任，在特定频率（音乐中常用频率）下，耳机产生共振出现杂音，这种低级的错误，实在有愧于这么高昂的价格和品牌！！！如果是其他价格亲民的产品，通话质量能有这么优秀，也许也就扔车上用了。

所以最终选择退货。