Rolex劳力士上海维修经历
老爸的这块DAY-DATE在遛弯儿回来洗手时发现表镜碎了,虽然看起来像被锐器重击导致,但他态度坚决地表示绝对没有磕碰。好吧,不可思议的自爆。
🧰碎了得修啊,打开高德地图找一家离自己最近的维修点吧,于是我看到了这家“Rolex售后维修”,名字很官方,办公地点也还不错,离自己还近,就它吧。由于保修卡不在身边,于是先打电话咨询,对方表示没关系,可以通过序列号查询。从工作人员嘴里再次确认她们是官方售后后,做了第二天早上10点维修的预约,并收到了预约短信。一切看起来都很顺利。
第二天早上,我再次收到了预约确认短信,并再次提前打电话确认了一下,没想到工作人员还是一如既往的热情,耐心并细心的给我指路!感觉很暖心!然后我按照客服小姐姐的指导到达了售后中心!
下面再来说说我在劳力士官方售后中心的维修经历。
️上海售后中心位于徐汇区虹桥路港汇恒隆广场2座37层,地下车库停车方便,进门就可以看到接待处;
可以提前预约也可以不预约,不预约的话,进门后得在前台排号,和餐厅、银行类似。
️劳力士在收到表后,会给你一张纸质卡,上面有表的外观情况和表带节数等基本信息,没有标注型号和序列号;
️劳力士在收到表后有一个检测时间,大约1周后才电话通知维修项目和费用,并征求顾客维修与否的意见;
️维修时间较长,由于表镜的碎渣刮伤了表盘,而表盘要从瑞士申请,原计划要3个月,最终也花了2个月左右的时间。后来因为维修后走时偏快又去做过一次调整,也花了差不多半个月的时间,工作人员解释他们调整后需要对表进行7个面的检测,所以耗时较长;
最后还送了我一次免费的清洗保养,感觉很不错的一次体验!现在外边假冒的售后中心太多了,呼吁大家一定认准官方的售后中心!