保姆级实用帖，暴龙眼镜维保售后体验全纪录！

大概一周以前，我的眼镜镜腿突然脱落。

状态大概如下图↓↓↓

我艰难找出以前的旧眼镜，同时赶快下单购买同款。

这时候我忽然想起镜架我在验证真伪的时候说有一年保修。

心想反正也有保修，试试能否联系客服给官方协助处理。

就这样，有了这次维保过程。

售后申请过程

✍首先打开暴龙眼镜官方小程序，这里您可以查询维保信息。

✍点进“会员中心”，进入“售后维修”板块。

✍此处会提示进入“雅瑞服务”小程序

✍到此，正式进入登记维修界面。

✍输入客观信息后，会提示收货地址，发货即可。

注意这里并不会给出维修方案以及价格，我当时觉得官方维修怎么也比第三方来的放心。

这里会有提示，建议拆下镜片，否则划损自负等提示，我心想与其琢磨怎么拆不如做好保护。

于是我学着木乃伊给镜片做了一个保护。

售后过程

✍按照官方说法，收到货后，会在1-2天内完成维修，并寄回。

✍收到货后，再进入界面会显示维修方案，以及金额。我这里直接换新，未收费用！

收货验货

一个小眼镜，不至于这么大一个箱子！

打开验货，完全全新的镜框，带着做了清洁的镜片。

就连我用来包裹“木乃伊”的两半眼镜布，也整齐的码在眼镜盒里。

随箱子附带一个服务清单，也就是小程序里面下载的pdf。

总结

☝方便：流程简单清晰，没有任何推诿墨迹。

☝快捷：我这次算上我寄送的时间（2天），寄回时间（2天），维修时间用了2天，所以全程正好6天，不多不少。位置为辽宁-福建！

☝周到：我收到新镜框后，一查防伪发现，保修又被延长了半年。

☝细致：尽管页面上提示，镜片损坏自理，但其实从实物能看到售后对眼睛本身做了精心的处理。

☝贴心：客服全程非常非常耐心！

作为前后佩戴将近十年的老客户，第一次使用售后维保，全程体验非常满意！

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～