拼多多严苛对待商家,符合商业原理吗
在电商领域,平台如何管理平台上的商家,是一个很大的难题。
这个难题源于电商业的一个特性
在抖音上,我见过某位电商博主,是一位非常精明的电商商人,当他发现某一个领域有利可图时,就会all in。
抖音小店刚开时,他看到有流量扶持,有运作空间,马上注册了上千个抖音小店,并得意地在视频中分享他的厚厚一沓的营业执照。
那么这时,你可以发现,进入电商平台去当一个商家的门槛是极低的。
有时,他就是一百块钱注册一个个体户营业执照的事,也不需要进货,直接在拼多多上买货就行了,客户下单后,自己再到拼多多下一个单,无本买卖。
几个月后,这位电商博主,先后推广了抖音视频带货的无限千川流量打法、抖音小店打法、商品卡打法,然后现在在分享视频号的打法,前两天的分享是,他在视频号的直播帐号全部封个干净。
这一次,因为他一个帐号违规,导致他上百个关联帐号全部被封。
这说明什么?电商业高度竞争的特点,使得商家们的时间偏好极高。他们甚至有一种普遍的认知,一个网上的电商帐号,能活几个月,就算是不错的了。
在最早的电商管理模式中,阿里是鼓励低时间偏好、目标长远的商家的,比如通过评价、商家评分来为消费者提供商誉评估。
虽然这带来了大量的刷评论的现象,但是这一套机制,还是能让无数商家高度重视评价,重视客户体验,为了一个差评,苦苦哀求客户取消的商家很多,因为商誉直接会导致生意变差。
但不得不说,淘系的这一套打法,在原理上虽然正确,但是没有完全跟上时代,因为他们还是与百度一样的流量竞价排名机制,没有准确的推流机制。
这是拼多多、抖音、美团在商业上崛起的关键,推流机制才是更为先进的商家与消费者自动匹配的规则 ,只不过,推流机制依然有不完善的地方,那就是,他没有结合淘宝的商誉机制,或是结合得不够。

一个小商家,只要产品便宜,马上可以在流量竞争中胜出,或者是他看上去便宜,就可以在直播间吸引大量的受众,这些受众是怎么来的?
是平台根据客户点击量、进去的下单比率,直播间停留人数,购买人数,从而判定这个商家或这个产品,是匹配消费者需求的,因而给他大量的流量。
