4月5日,上海世纪汇的鬼塚虎门店,一双鞋950元。五个半月后,9月20日,左脚鞋底开胶8到10厘米,右脚开了1到2厘米。小红书
买家把电话打到400客服,答复很干脆:已过三包期限。客服说,质保是购买之日起两到三个月。
最后是店长个人提出,帮这位买家把鞋修好。
一双近千元的鞋,买到手五个半月就坏,保修停在第三个月。中间至少两个多月,只能由买家自己消化。
按通行的鞋类三包规定,100元以上的鞋三包有效期90天,皮面鞋保修3个月,都从开发票那天算起,不是从第一次上脚算起。严重脱胶本来算三包范围,侧帮有缝线的除外,前提是没超期。知乎
买得早,穿得晚,就会撞上这条线。618下单,鞋在盒子里放到换季才穿,穿三天开胶,售后一查发票,期限早过了。有人在官方旗舰店买的鞋,正是这样失去售后的。小红书
换不换,还得看店。有人在实体店买,不到两个月鞋底就开胶,导购给换了一双新的。新鞋不到半年,又裂开一条缝。小红书
有人在樟宜机场买,穿不到三周鞋底开口,店员先说“穿过不退不换”。来回12封邮件,才换成新的。小红书
贵,是这几年的趋势。MEXICO 66 SLIP-ON 从590元涨到950元,用了三四年。经典 MEXICO 66 早就过千,日本制的 NIPPON MADE 标价2000到2500元。源Sight华丽志 LuxeCO

涨价的底气在报表里。2025年鬼塚虎卖了1365亿日元,约57.3亿元人民币,同比增长43%,利润率37.7%。2026年第一季度又涨33.8%,利润率39.6%。体育大生意
2027年1月1日,它将从亚瑟士分拆出去,独立成 OT GROUP。大中华区是它最大的海外市场。
日本的标价是另一套。日本门店里普通款的价格接近国内的一半,门口排队上百人,等两小时起步。日元汇率是一层,品牌在不同市场的定价是另一层。源Sight
代购的报价更直接:国内标价950元上下的经典款,日本代购含税原价750到800元。省下一两百,国内专柜的三包也用不上了。
截至8月1日,大中华区直营门店含奥莱有65家。客流增加50%,销量增加36%。门店从运动楼层搬到一楼,价格带也跟着上移。华丽志 LuxeCO
也不是每双都这样。有人一双穿了11年,鞋头开胶后自己用胶水补过,补完又脱开,鞋板已经硬邦邦,还在穿。小红书
真皮鞋面怕水,泡水刷洗更容易开胶,雨天换一双。开胶刚起头就去修鞋店,别拖到整圈脱开。知乎

买之前,在专柜问清三包从哪天算,留好发票。买回来尽早穿,别等换季。
如果冲着日本的价格去,先算机票和酒店。省下的一两百块,代价是没有国内三包。
950元买的是一双轻、薄、好搭的鞋,不是一份能用五年的承诺。想清楚这笔钱买的是什么,再决定要不要为“高端化”买单。