在综艺节目《中餐厅10》中,新加入的成员张雅琪的表现引发了广泛的讨论,观众的看法形成了鲜明的两极:一部分人认为她作为新人“用力过猛”,在不熟悉的环境下频频出错情有可原;另一部分人则尖锐地批评她“摸鱼摆烂”,工作态度存在严重问题。这场争议的核心,并不仅仅在于她是否犯错,更在于她处理问题的方式以及在团队中的角色定位。
指责张雅琪“摸鱼摆烂”的观点,主要建立在一系列具体的工作失误和行为表现上。首先是“表演式努力”与实际产出的巨大反差。观众普遍提到一个高频词——“事事有回应,件件没着落”。镜头前,她时常展现出积极沟通、记录笔记的忙碌姿态,但具体到执行层面却频频掉链子。例如,同事王俊凯多次提醒她为客人补上餐具,她每次都口头应允,但最终仍需他人善后。这种执行力的缺失,让她的“忙碌”在许多观众眼中成了只说不做的“假努力”。

她在多个核心工作岗位上都出现了堪称“致命”的低级失误。作为前厅和财务的负责人,她制作的菜单不仅使用了粗糙的AI生成图(例如用一张被捆绑的活鸡图片代表“折耳根辣子鸡”),还出现了货币符号错误、英文拼写失误等问题,甚至将高利润的酒水草率标注为“售罄”。在财务管理上,她混淆了“营业额”与“纯利润”的概念,直接导致餐厅账目出现《中餐厅》开播十季以来的首次亏损。这些直接影响餐厅运营的错误,超出了观众对“新人失误”的普遍容忍范围。
更引爆舆论的,是她处理问题时的态度。在“上错菜”事件中,因其本人记错桌号导致王俊凯将菜品送错,但在发现问题后,她的第一反应不是核实与道歉,而是反问王俊凯:“你确定是一号桌的排骨吗?”这一举动被广泛解读为下意识的“甩锅”,精准踩中了大众在现实职场中对不负责任同事的普遍反感。此外,她还曾不顾团队实际能力,轻易接下婚宴蛋糕的定制大单,给后厨带来了巨大的压力和混乱。这些行为,让许多观众认为她的问题不在于能力不足,而在于缺乏团队责任感和担当。
同时,一些观众也指出她有选择性逃避体力劳动的嫌疑。例如,她虽在节目录制前特意学习了调酒,但在实际运营中却很少上手,繁重的调酒工作多由飞行嘉宾袁一琦承担。在后厨最忙碌的时候,她也很少主动进去帮忙备菜、洗碗等,而是多选择在前厅等曝光度更高、相对轻松的岗位。她精心打理的妆发造型,也与餐厅忙碌的烟火气息显得格格不入,被一些网友戏称为“县城少奶奶来体验生活”。
然而,另一方观点则认为,对张雅琪的批评过于苛刻,有“用力过猛”之嫌。她本人在采访中回应,作为一名毫无餐饮经验的“零基础新人”,同时要负责记账、点单、收银、接待等多项前厅工作,在营业高峰期时常会“分身乏术”,导致心态崩溃和细节失误。她坦言自己会因失误产生自我怀疑,但也在努力学着接纳不完美,在解决问题中成长。
支持她的观众认为,节目剪辑可能放大了她的失误,而忽略了她的付出。一些花絮和支持者的复盘也提到,她曾自备大量物资、依靠外语能力为餐厅拉来外国客人、收工后独自对账等。他们认为,不能用完美的标准去苛责一个正在学习和适应的新人,高压环境下的慌乱和出错是成长的必经之路。从《令人心动的offer》中的法学生,到《花儿与少年》中的旅行伙伴,再到《中餐厅》的经营者,节目赛道的巨大差异,要求的能力也完全不同。旅行综艺考验的是沟通与情绪价值,而经营类节目则要求实打实的执行力和多线程工作能力,她的“水土不服”或许正源于这种能力边界的错配。
此外,也有声音认为,张雅琪之所以引发如此巨大的争议,是因为她的行为模式精准投射了现实职场中一类令人头疼的“同事”形象——他们表面积极、热衷于抢占“高光”任务,但缺乏落地能力和兜底责任感。观众对她的批评,在某种程度上也是对自身职场经历的一种情绪投射和集体共鸣。
关于张雅琪在《中餐厅10》中是用力过猛还是摸鱼摆烂,并没有一个非黑即白的绝对答案。她的表现确实存在大量不容忽视的失误,尤其是在工作态度和责任担当上引发了广泛质疑。但与此同时,新人身份、节目剪辑以及高压环境下的能力错配,也都是理解这场争议不可或缺的背景。最终,这场风波反映出的,是观众对于综艺真人秀中“真实”与“人设”的审视,以及在团队协作中,对责任、担当和有效执行这些核心品质的普遍看重。