尊界V800制动踏板支架底座的升级有了明确时间点:方案预计10月底确认,11月起陆续启动。10月11日下午,尊界客服向记者确认,尊界V800制动踏板支架底座升级方案预计于10月底确认,11月起陆续启动升级。这个时间承诺的起点在10月8日晚,尊界发布情况说明,称将进一步优化该部件设计,并为已交付用户提供免费升级选择。从“承诺升级”到“什么时候升、怎么升”,用户等了一周,才等来客服给出的这份时间表。第一财经蓝鲸新闻
落到操作层面,登记通道已经打开:已提车用户可通过全国任一服务中心预约登记,也可直接联系购车门店登记,未发运车辆会被直接升级后再交付,用户无需额外操作。但有两个容易被忽略的边界:这项处理不是召回,而是车主自愿参与的免费升级,若已提车车主未主动申请,车辆将继续使用原踏板设计。同时,方案本身尚未拍板,届时到底改什么、换哪些件、单车耗时多久,目前还无法回答。第一财经大象新闻知乎
事件的起点是10月8日懂车帝发布的一段测试视频:三辆尊界V800在时速100公里到静止的连续紧急制动测试中,制动踏板支架全部断裂。当晚尊界即发布声明回应,为后续处理定下了“免费升级”的基调。此后几天,双方各执一词:尊界称用户实际使用场景中未发生过同类故障,该测试属非标准极端工况;懂车帝则坚持百公里制动是常规科目,不存在暴力测试,三台车同一位置断裂不是偶然。看看新闻看看新闻
一份“合格”报告,为何没能平息争议
10月13日上午,尊界发布检测情况说明,称国家认可的第三方检测机构已于10月11日对V800制动踏板进行检验,符合行业标准要求。说明同时称,加严检验至纵向力3000N后,踏板未出现裂纹和损坏。争议没有因此结束,症结在于两组数字验证的并不是同一件事:行业标准QC/T 788-2018给出的1500N纵向力只是合格下限,而懂车帝测试中的断裂发生在踏板力分别达到1596牛和1612牛的动态连续制动场景,刚刚越过标准线不到一百牛。出具报告的机构本身也划定了边界:中国汽研检测中心回应媒体称,报告只对企业送来的样品或样车负责。换句话说,这份报告能证明送检样品扛住了加严载荷,却不能直接回答用户真正关心的那辆车——量产车连续重刹时踏板还顶不顶得住。第一财经看看新闻第一财经
舆论场之外的两股力量
10月11日,人民日报就这场风波发文,称一辆汽车的刹车踏板,绝不应该在驾驶中出现「断裂」。监管层面的动作紧随其后:10月10日,工信部等四部门联合发布新规征求意见稿,把创新设计的验证责任前移。按照该征求意见稿,制动系统等关键结构件在循环载荷下的疲劳寿命以及在极限工况下的力学性能,都被纳入新车准入的结构可靠性验证范围。这意味着,未来“是否符合标准”不再只看一张终端合格报告,而是要求车企拿出研发验证的全过程证据——这恰好是尊界与懂车帝之争中双方都未能完全给全的部分。知乎看看新闻第一财经
车主现在该做什么
已提车的尊界V800车主,可先行通过服务中心或购车门店登记;尊界称现有踏板符合标准、正常使用无虞,但这建立在企业自查和一份样品报告之上,权威的动态工况结论仍未落地,想稳妥起见,登记等升级是成本最低的选择。准车主一方已出现退订个案:有准车主因踏板断裂事件拒绝提车并要求退回5万元定金。二级市场对这场风波同样敏感:事发当日江淮汽车股价盘中跌停,10月13日检测结果公布后,股价盘中涨超8%。对普通用户而言,下一个可核验的节点是10月底:升级方案能否如期公布、改的是什么、覆盖哪些车,将直接校准尊界这份时间表的信用。闪电新闻九派新闻第一财经