海淘新选择，云猴全球购购物体验

大家好啊，这次由我来晒（ji)购(xu)物(pian)体(jin)验(bi)了

首先，我要感谢一下大妈给我这样一次机会，让我得以晒出第一篇众测报告！

云猴网，说实话在这次众测前，我是一次也没听说过，相信很多北方的值友跟我一样吧？在920云猴活动网页，有很多南方值友表示，云猴网在他们那还是比较出名的！由于本人之前及现在对云猴了解不是特别深，所以肯定会出现一些片面的观点，还请大家谅解批评指正

其实，报告写了一部分，才发现，本次众测的只是云猴网的一个板块--全球购！请原谅我的无知吧

本篇众测报告将从以下几点做出介绍：

1：网页版官网及种类分栏

2：APP介绍及购物流程

3：与其他购物网站商品价格对比

4：订单处理及物流时效

5：总结

Part 1--网页版官网及种类分栏--------------------------

一进入官网就可大概浏览到商品的种类，无外乎是一些海涛热点，美妆、个人护理、母婴用品之类的，另外还有生鲜、食品、生活用品等。但是我发现，虽然整个种类众多，但是每个种类下边的商品数量实在是不多，而且在同一种类下商品之间的价格有很大的断层，便宜的几十，贵的有的一下窜到几千，并不是逐渐过渡。

整个官网的设计给人一种简单大气的感觉，第一眼看见的就是满屏的活动banner，紧随其后的就是新品展示、热门商品、抢购活动、品牌展示等，而在大分类菜单之下又分为很多的小分类，可以让人很容易的找到目标商品丰富而不杂乱！

Part 2--APP介绍及购物流程--------------------------

这一部分，给大家晒一下APP的购物流程！APP可以在各应用商店下载，新用户使用手机号注册可以拿到很多优惠券，比如首单减、满减等。我第一次使用app是在9月20日，当天云猴在做活动，登陆app一直提示后台数据错误，用户体验相当的烂啊 不过，活动过后app用着还是不错的。

app首页，是3个大分栏，分别为推荐、母婴、美妆

接下来就是分类菜单，当你需要找某样商品时，不仅可以从它所属的种类里面找，或者使用搜索功能，而且可以按照国家搜索，比如日本、韩国、德国等。

账户登录可以使用微博、微信、QQ账户，但是由于手机账号注册可以得到优惠券，所以在这里选择注册新账号，因为是海外购需要清关，身份证号与身份证照片需要提供。

一切准备完毕，就可以愉快地去剁手啦这里需要注意，由于商品所属店铺与发货仓不同，所以优惠券并不能合并付款时使用，只能单独店铺购买指定金额才能使用一个。支付入口提供支付宝、微信、银联在线三种。

Part 3-与其他购物网站商品价格对比--------------------------

现在国内很多购物网站都推出了海外购的业务，如京东、苏宁等等，另外还有一些专门的网站，如西集网、顺丰海淘等，这里就拿购买的膳魔师JNL 500为例，与顺丰海淘、西集网做一个比较吧。

通过对比发现，在商品价格方面，云猴网略胜一筹。

Part 4--订单处理及物流时效--------------------------

对于订单处理与物流这一方面，云猴网可圈可点吧，我在上面一共下了3单，前两单系统处理很及时，从付款到收到快递用时7天，都是从广州保税区发货。最后一单用时比较长，一共花了11天，是从香港发的货。这三单前两个用的圆通，第三个用的申通。上几张购买的几件化妆用品吧

Part 5--总结--------------------------

在最后，做一个简短的总结吧：

1：作为海淘网站，购物比较方便，注册个账号填写一下信息，下单就可坐等收货，整个购物流程比较简单化，且时效高于转运。

2：不仅上文提到的膳魔师，很多商品的价格都比较偏低，对比其他海淘网站具有很大优势。

3：仅以我购买时9月20日为准，app体验较差，可见云猴在做较大的活动时后台不稳定；

4：在线客服比较难联系，往往排几个小时都得不到回应，且客服电话很难打通。