闲鱼使用指南丨穷人的购物大杀器！闲鱼保命教学！

作为一个出售记录即将破千、购买记录近500的普通闲鱼用户，今天给大家讲讲我个人总结的闲鱼使用指南。

本文纯唠嗑~纯个人经验~很片面不客观，非常自我，希望大家谅解，不谅解的话，欢迎评论区开...

嗨~大家好，我是飞帆飞帆，一个什么都喜欢研究、装修过几套房子以及两千平米办公室的家电数码爱好者。

闲鱼能做什么？

闲鱼是阿里系的APP。

卖闲置

卖闲置物品是闲鱼成立的初衷。

让大家把闲置物品，通过上传照片与文字描述的方式展示，让有需要的用户查询到，并在闲鱼上与卖家进行沟通、交易，这是闲鱼的基础。

买东西（包含闲置）

除了能买到个人闲置物品外，闲鱼上还有不少比较特殊的二手物品。

比如各种七天无理由退货的产品，虽然属于拆封使用过，但与新品差不太多。

一些不方便七天退货的产品，如“X狗送、前女友送”等，完全就是新品。

还有一些代理商、渠道商，多一个渠道铺货走量，但价格更低。

甚至有一些卖货的就是品牌自己，只是账号不能明确是官方，反正价格低一点，能出货不丢人。

游戏账号、充值卡等虚拟商品自然也是有的。

更特殊的如京东PLUS大会员里面附带的腾讯视频会员、88VIP里面附带的饿了么、网易云会员等，会被用户拎出来单独售卖。

代下单

所有会员优惠制度下的业务，闲鱼都几乎能买到代下单服务。

比如酒店类的代订，有会员用积分代订变现的，有代订获取积分的，价格都会比X团、X程等便宜；

比如餐饮类的代订，每单付一点代下单服务费，可以享受会员的优惠，以必胜客举例，会员有每天主食（牛排或披萨）半价的优惠，但会员年费要百元左右，代下单一般就1-2元，就能享受半价代下了。

电影院、商场那些按摩椅，自己扫码60-100元/小时，代下单5-15元/小时。

同城快递代下单也有，虽然只能省个2~3成，但省一点是一点。

可以说你遇到的一切服务，几乎都有代下单服务，大家有兴趣不妨都查查。

商业引流

不一定有用，但真的很多商家在做。

比如房子、车子、餐厅等实体线下经济把价格发到闲鱼上，作为小红书一样的网络引流使用。

但也有越用越烂的趋势，比如200万的房子，闲鱼上发150万，吸引客户过来看房，到了就说150W的卖完了，还有200万的...

闲鱼如何保证买卖安全？

使用支付宝作为资金担保的中介

闲鱼是跟淘宝一样，买家购买付钱到支付宝，卖家收到卖家付款的通知后发货给买家，买家确认无误收货，支付宝把钱打给卖家，买家不确认需要纠纷处理，钱就一直在支付宝上。

大原则上，买卖是足够安全的。

而且系统这两年对大数据使用到位，遇到引导去闲鱼外沟通、卖家有不好的交易记录、文字中有倾向诈骗方向等，闲鱼都会在沟通页面发出提示，避免风险。

就包括面交的原则也发生了变化，以前面交可以直接点击确认收货，现在对一些高价值的交易，面交点击确认交付后，买家也需要1天后才能确认收货。

以我最近的一次交易为例，买家跟我见面交易，无论如何都没法确认收货，电话客服说为了保证安全，强制3天后才能确认，可以通过闲鱼发送一条确认拿到货物的信息，并告知后续如有退货在闲鱼上沟通，并让我拍摄交货的视频等做记录，随后买家带走产品，1天后系统才确认收货。

因此，在不脱离闲鱼交易的情况下，安全还是有一定保障的。

验货宝

闲鱼目前与专业机构进行合作开展的验货宝服务，可以使用的范围包括手机、数码、奢品、腕表、潮品、美妆、钱币及运动器械这几大类。

简单理解就是一个鉴别中心，你买个东西，先发到验货宝验证真假并出具验货报告，买家可以根据验货报告确认是否购买，如果验错了，验货宝会赔付。

这些鉴别中心，是跟不同的专业机构合作的，虽然有一些评论也提到验货宝有问题，但整体还是可信的。

其实就是多花一点点钱，买个验货服务，具体价格整理如上，大家可以参考一下。

闲鱼买东西，有啥问题？

售后与退货

核心点：不售后，不提供无理由退货。

要注意，无理由退货是指“产品与描述不符”或“产品出现质量问题”这些情况，而不是“老婆不给”、“买错了”这一类。

成色难界定

除非标明了是全新的物品，否则一切二手物品我认为都是有使用痕迹或是磨损的，差别只是大小而已，毕竟人手摸上去，也是产生磨损了，对吧？

二手商行业里的X成新，与普通人心中的X成新存在误差，很难界定X成新的定义。

所以走闲鱼买东西，与全新的差价，是否能抵消你对磨损的介意，自己要考虑清楚，不是每个人都适合购买二手。

也因此“提灯验货”的人其实不太适合闲鱼购买二手物品。

纠纷处理不一定公正

闲鱼在出现买卖纠纷时，可以走申诉途径，申诉后有两个走向：

1.闲鱼官方小二处理；

2.转向小法庭处理；

第一个比较好理解，官方客服，相对是比较公平公众的。

而第二个，闲鱼请17位优质的闲鱼会员来根据双方的举证，投票来判定结果倾向卖家还是买家，听起来是不是很公平？

但小法庭是闲鱼被吐槽最多的地方，原因就是小法庭的评审员不够公正。

我举个自己最近的案例，首先产品页面标明了灯+柔光罩+供电器（电源），我在沟通中也明确问了，是否官方套件，对方明确回复是。

收到后发现电源是3C标志都没有的三无产品并非官方原装，且柔光罩也没发货。

随后沟通无效，申请退货，并要求卖家支付退回运费，卖家拒绝，要求我支付运费，理由是东西已经便宜卖了，退货必须我支付。

于是申诉，申诉中，卖家承认漏发物品，以及电源线非原装。双方纠纷点在于，退回运费谁承担的问题。

系统提交了小法庭。

虽然我知道我一定会胜出，但也没想到支持卖家的三位“优质会员”给出的支持理由让人费解。

支持者1：卖家未隐瞒瑕疵，买家证据链不完整。但实际卖家自己都承认不是原装且漏发。

支持者2：卖家提前说明了退货运费买家出。言下之意，只要说了这句话，无论有问题是否卖家责任，运费都得买家出。

支持者3：未隐瞒，重量尺寸相符，商家已说明情况，积极回复。同样是卖家自己都承认的问题，并且积极回复，就是可以支持的重要理由！

再加上以往遇到各种小法庭的奇葩经历，我个人很主观的认为，小法庭并不一定靠谱，优质会员不一定优质。

捡漏还存在么？

当你以低于二手成交价几百元的价格上架一台iphone 16，会发现瞬间就被秒拍了。

对热门的数码产品，已经有专门的职业型选手使用软件代码等方式实现实时监控并秒拍了，也因此对热门且大卖的产品，捡漏的可能性极低，几乎不可能。

但，对一些冷门的、使用人不多的、具有一定专业性不适合普通人的产品，还是有一点点捡漏的可能的。

当然，这个捡漏不是说，100元的东西二手10元买到了；

100元的东西，二手9成新常见成交价60元，咱们在40-50元买到了，这就已经算捡漏了。

希望大家理性使用，不要以捡漏为目的，因为轮捡漏，咱比不过职业闲鱼玩家，保不准想捡漏，结果栽了。

闲鱼骗术案例与应对措施

本章是血泪史，也是我的防骗经验，先说几个防骗原则，下面说到被骗案例的时候，就不一一列举解决措施了

闲鱼防骗措施

1. 任何沟通、交易不离开闲鱼，包括付款、聊天沟通、验货等，即使本地面交，也要在闲鱼上完成本地交易的选项与步骤，而不要直接直接交货+微信/支付宝转账；

2. 尽量不与信誉极差/一般的用户交易，尽量不与没有绑定信用档案的用户交易；高价物品，谨慎信用在一般之上但0交易、刚注册闲鱼等用户；

3. 卖贵重物品，请使用顺丰或是京东发货，明确要当面签收，不允许放在驿站，在快递员到家门口后，用视频记录下快递员、产品正常使用、产品外观、序列号与配件，并口播具体时间，避免后续纠纷；

4. 买贵重物品，请与快递一起录像开箱，确认无误再让快递走，有问题直接拒收；

5. 不熟悉产品的，多花几十块走闲鱼验货宝吧；

6. 买虚拟物品，如京东卡、游戏卡，被骗机会极大；买会员类产品，如迅雷、腾讯、知乎年卡，拍下后发现确实会员充值到账，确认收款，结果过一阵子发现会员没了，卖家在购买端退货了。

7. 学会查看买卖家信用，学会查看个人信用，尤其是个人支付宝信用太低的就不建议交易了

700-950分为信用极好

650-700为信用优秀

600-650为信用良好

550-600为信用中等

350-550为信用较差

贵重物品我一般只交易极好的，不是很贵重的良好与优秀也可以，但低于良好的都不建议了。

具体查看的方式如上，注意有一些没有实名认证的、也看看不到芝麻信用（未绑定支付宝），这种更加不敢交易。

同时提醒，一些明确就是骗子的号也有信用优秀的。

随便列举两个我认为比较可信的，左边是鱼小铺商家，右边是个人卖家。

8. 对捡漏抱有警惕心理，相信天上不会掉馅饼；

实际上，闲鱼上骗人的方式非常多，我这里只是列举比较容易被骗的几个案例！

以假乱真

假货，当成真货卖给你，有一些是一两百便宜的东西，你还不太舍得用验货宝。

我体验过的，手机原厂充电器，因为各家协议不同，原厂充电器一般卖200-300元也没法平替，闲鱼上就有一些外观上看不住假货的，拿到手实际掐表一算，明显比原厂的多不少时间，比如我之前买过oppo原厂65W，连续买两家都是假的，原厂的充电28分钟，假的40分钟。

这种很难鉴别，建议提前明确是否支持七天无理由退货。

低价陷阱

明显低于闲鱼平均成交价的，很多账号里面都是超低价的热销电子产品。

比如小米14Pro的16+512G，闲鱼查询近期成交价2500-2800元，如果你遇到一个1600~2000元这样明显低于成交价，看起来很像是捡漏的，就一定要小心了。

查询最近成交价的方式，是在闲鱼上方搜索框输入产品名，比如上面的小米14 Pro，输入后下面自动弹出的选项中其中带有“行情”的，点击就可以查看了。

面交陷阱

而面交时验货时间少、环境亮度不够、面子太薄不好意思深度验货等原因，许多人简单验货后跳开闲鱼通过支付宝、微信或现金方式支付。但被骗的可能很多，如需要1小时以上才能发现问题、或是需要较强光线才能发现的问题，验货给好的后面鬼手掉包给烂的等等。

早些年陪朋友买一个iphone，面交试了10分钟没问题，给钱后回家打游戏发现超过30分钟就会发热花屏死机，再闲鱼联系已被拉黑，只能认栽。

此外，还有另一种面交陷阱，专门挑好流通贵重的物品交易，iphone 16PM顶配、索尼A7M4+镜头全套这一种，面交直接给你转账，你拿到钱给货，过几天发现收款的银行卡/微信/支付宝被锁，再查询被锁原因，发现收到的那笔款是诈骗款。

代收货款陷阱

德邦与顺丰都开通了代收货款的服务，这就给骗子带来了商机。骗子会在你全款拍下后，直接给你发一个假货或是烂货，并用快递代收货款。

当你收到快递才知道需要支付货款的，不支付不能打开验货，快递员也会等着你找卖家协商（许多人这时候心理会出现加速处理的需求，因为耽误快递员时间，快递员也会一直催）。

卖家会说家人帮寄不懂，辛苦你先支付货款，他会支付宝或是微信退钱给你，又或者是闲鱼上允许你退款，只要这两项他没做之前，你给快递付钱了，就完蛋了。

因为，它不会给你微信或支付宝转款，闲鱼上会进入纠纷，就算最终纠纷退款了，你已经支付了一次货款，收到的也是垃圾烂货。

此外，你的信誉好东西描述一看就是真的，骗子会让顺丰上门取货，并且会告诉你，顺丰来了你说一声，直接给你转账，收到钱给顺丰就行，不用闲鱼上发货，你以为收到钱了给货也没啥，结果回头发现收钱账号被封，因为对方的钱来路不净。

退货调包陷阱

销售的产品是贵重物品如CPU、显卡，寄过去后被直接拒收，收到后却发现里面已经被调包成同款坏的或是假货。

正常来说，产品需要当快递员的面进行验货，并当场拒收才可以。

但快递员也是人，也有可能会跟人混熟或是一起合作，在拆封后调包并退回；此外部分驿站也允许用户现场验收不合适可以拒收，但取件高峰期老板根本没空一直看着你。

跳转链接陷阱

买家拍下你东西后没付款，发来一个截图说因为你的原因钱被冻结，截图上还提示复制该段文字到闲鱼客服处理，他还会把这段文字单独发给你（文字内包含短链跳转到闲鱼其他链接），你复制后自动打开闲鱼另一个链接，沟通中表示是客服，让你支付押金等等...

还有就是拍下了卖家发另一个链接给你，用各种理由让你拍这个链接，实际上是跳转支付宝直接转款。

闲鱼被骗了怎么办？

我目前暂时没有闲鱼被骗的经历，只有纠纷经历...这话说出来很奇怪，感觉就是电影里面那种吹牛自己从没吃过亏，但马上就要吃亏的感觉...害怕...

目前从我查看的经验来看：

1.向闲鱼客服沟通，申请信息披露，包括但不限于姓名、身份证号等，如遇到闲鱼不愿意披露的，先走下一步，拿到立案讯息后再向闲鱼客服申请；

2.向当地派出所报案并立案，但不同网友反馈不同区域对立案金额有不同，还需要具体情况具体处理；

3.向人民法院起诉，起诉书要包含诉讼请求、事情经过、证据材料（沟通记录、订单截图等），建议向被告身份证所在地的互联网法院进行起诉，并在互联网法院走完整个流程。

因为有网友反馈，交易地（你的身份证地址）、发货地（被告发货地址）、收货地（如果你身份证与收货区域不是一个地方的话）都有被退回的可能。

剩下，就看具体问题具体处理啦！希望大家永远都不要经历这些！

小法庭胜算如何增加？

任何由人去执行的事情，一定会有稀烂的可能，世界都如此，更何况小法庭是选择闲鱼用户做小法官呢？大家要理解“世界就是一个巨大的草台班子”这句话...

我也做过很多次小法官，我也经历过几次纠纷上小法庭，也因此从两个角度给大家提建议。

1.确定遇到问题后，跟卖家的沟通就要做好诱导性发言，比如引导对方确认自己的问题，引导对方发火骂人...等。

2.申诉的文字内容，一定要用最简练的语言，描述事实，逻辑清晰，分点列好，避免情绪化，但也要适当放大对方的错误与问题；

上图是我作为买家遇到卖家产品与描述不符，退货时让我承担运费的一次申诉。

3.沟通内容做好关键内容截图，并做好重点标识，对方骂人、强横等不当言论要放大；

4.无关的聊天记录，无关的文字内容，无关的情绪内容，不要放在上面，尽量做到简练、简短、准确；

总的来说，闲鱼小法庭类似于低端版陪审团，现在大多数人阅读能力弱（内容简练的用处）、容易被引导（明确对错与凸显对方问题的用处）、判断无法中立等，我们只能尽量的用合理的手段维护自己的权益了。

总结

使用闲鱼买东西，有得时候是确实收入不高，希望便宜买一些二手商品，省钱；有的时候，一些孤品、停产的东西，你也只能闲鱼买到；

因为特别喜欢体验产品的好坏，又特别喜欢折腾，这也是我闲鱼大量买卖记录的原因，这也是我体验生活的一种方式吧。

闲鱼很好玩，也很多坑~而难搞的是，目前没有任何平台，能平替闲鱼。

希望这些经验能帮到大家~喜欢的点个关注吧！

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～