艰难搞定套路贷!比亚迪车贷5年返2年利息果然有坑
去年6月,我准备购入一辆电车,经多番对比后入手了一辆比亚迪纯电车元plus。走过的所有店都推荐我使用贷款5年返2年利息的金融方案,我上网查了一下发现好多网友也是如此,就毫不犹豫使用了。
刚提车回来拍的照贷款是交通银行,销售明确还满一年就可以提前还贷,不需要违约金。今年6月14日是我第12期还款,也就意味着我可以提前还款实现无贷一身轻的生活了。我提前行动,争取6月14日还完最后一期后立马提前还完,节省点利息。
然而,噩梦开始了。经过95559的咨询,提前还贷需要在交通银行app上预约,我试着进入,没想到整个6月7月都是满的。继续打电话,然我去找客户经理;又咨询4S店,说贷款行是深圳的。反正整个过程就是踢皮球,没人愿意受理我提前还款这一诉求。
我彻底怒了,投诉金融消费者保护服务平台(网上做了功课,有小程序,有前辈已经这么干过)

注册登录写投诉一气呵成!

对交通银行一顿输出,其中提示了一些敏感词,我一一删除。投诉果然有用,很快几个深圳的号码就打过来了。

就是这个电话,6月13日,就给我打了电话,跟我讲了一遍操作,并表明后面有不懂的可以问他。可以看到我后面又打了很多电话,事情并不简单!
同时我也积极联系4s店,销售是啥也不懂,卖了车基本就是能糊弄就糊弄,给了我个说是他们金融部经理的微信,让我找他。

是的,其实是深圳分行回电前,比亚迪的金融部帮我协调预约了时间,7月1日虽然有点晚,但也不是不可以接受。
过了两天又接到了深圳的回访,我表明投诉文体已解决,事后表明,这是昏招,如果当时拖着到还完款再撤诉,还款的过程可能简单很多!
最后终于迎来了7月1日,这一伟大而神圣的日子,我从6月30日熬夜到了凌晨零点,就是为了早一点还款,早点解决这桩心头事。
哈哈,原本按照6月13日0755那个电话,我进去之后会出现一个确认还款的按钮,我点一下就大功告成。但是……进去之后还是跟之前一样,没有按钮,依然是待确认状态!我立马打95559,依然一问三不知,然后找客户经理。我只能抱着遗憾和悔恨睡去。毕竟为了这事熬夜不值得。
第二天一早,起床第一件事——还钱!这次出现了下一步—确认的按钮,我试着点击,输入验证码和交易密码,出现的是交易失败,又让我打95559或者客户经理电话。



前面这些电话都没用,基本打不通,打通了也解决不了,不得不说交行的这些客服水平堪忧,最后还是这个181的深圳电话给我指了一条路,跟我说你可能是限额的问题,带上身份证和银行卡去柜台办理一下试试。

中午午休时间去了一趟,把卡给值班人员,小哥态度不错,帮我操作了一下,说我这个卡显示是长期不动账,非柜交易被限制。我说这怎么可能,我每个月都往里存钱再被扣款。他也不知道原因,但让我按照他的步骤在app上操作,又修改了限额。再进行还款,一下就成功了!

成功后他还给了我张名片,说以后这种事情不需要来现场,打这个电话一般手机上都能操作,给小哥经理点赞!

不一会儿,交行发来短信,成功结清,太不容易了!

晚上买了点许久未吃的肯德基庆祝。
最后告诫大家:贷款须谨慎!
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~

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