图文不符能退一赔三吗?3个真实案例讲透法律红线

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07-12 08:20

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39. 这几天关于“36斤活羊烤完只剩6.9斤”的新闻被刷屏了,商家起初说是羊爱运动,烤的比较干,但是这种说法瞬间就被打脸,官方通报商家通过持续非正常投喂玉米、干草和水来虚增重量,被认定为欺诈并“退一赔三”。 然而事情看似结束,有些商家在网上又发出了一些烤全羊的视频,这些商家认为36斤活羊最后只剩6.9斤

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50. 上海,女子花了8800元买了一双鞋,回家拆箱之后,她发现,鞋盒内附带的产品合格证上,标示价格是8700元,也就是她多花了100元买这双鞋子,她觉得被欺骗了,想要退一赔三,但门店表示,要不退回商品,要不给300元作为补偿,女子不接受。 上海国金中心里的 Dior(上海国金中心店) 一直是很多年轻女孩

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52. “我不差钱,但你不能把我当傻子!”武汉一男子花1650元买羽绒服,拆开发现无羽绒,全是飞丝,次日到店维权,要求商家退一赔三。商家推诿称不知情,需联系厂家,还主动报警。可民警到场后,让商家傻眼了! 李先生提着一个塑料袋,心情却有些沉甸甸。前一天,他在市中心的一家羽绒服专卖店花了整整1650元,挑选了

53. 优思益声明称「已无力进行相关售后及客诉服务,整体处于崩溃边缘」,消费者该怎样维权?此次事件有何警示?

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56. 北京朝阳法院一审宣判:奈雪的茶因不正当竞争,赔付泡泡玛特共计 32 万元,判决已生效。2025 年 9 月奈雪做茶饮营销,大肆用 “LABUBU、米布布、布布” 等近似字样主推抽奖活动,大字突出联名宣传,仅在角落用小字标注无官方合作。法院认定大小字反差易误导消费者误以为双方存在合作,免责声明无效,构成不正当竞争。 这类大字诱导、小字免责的套路已成消费乱象,2025 年相关投诉同比暴涨 93.4%。中消协也曾将同类乱象列入维权典型案例,市场监管总局 2026 年发文,专项整治大小字误导类违规广告。

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72. 做家具实体生意这么多年,真心觉得现在成交售后处处是坑,今天跟搭档聊一单糟心尾款案例:配送餐椅缺一个脚垫,师傅承诺次日上门补齐,两千多尾款客户直接压着不给。后续多次联系对方要么不接电话、推脱没空,接通后张口就要砍五百,不降价就扬言全部退货。我们坚守底线绝不随意减货款,同意全额退货上门拉货退款,客户反倒索要时间损耗补偿。无奈屠总个人先转八十八红包缓和,看清客户本心其实很想要这套家具,只是习惯性借机压价占便宜。想问各位同行老板,碰到拿退货要挟砍价的客户,你们能不能守住底线硬气对接?退让换妥协还是坚守原则,大家评论聊聊实操办法。#家具退货#家具实体店#家具行业现状#天首家具#家具售后

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