骨传导耳机别再迷信“只换不修”!韶音售后政策让高频用户多花冤枉钱

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05-16 01:18

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1. 之前收我15U的哥们跟我说屏幕故障,售后却说没有365天只换不修,我寻思我明明首发日小米之家买的应该有呀,印象里除了MIX Fold4是180天只换不修外,其它机型都是365天只换不修来着。哥们找了下发布会录像,哦还真没有365天只换不修我都没注意到,默认以为都有。

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5. 现在开放式耳机已经成了音频市场的大趋势,Omdia 数据显示,2025年全球开放式音频产品占比已经超过10%,年出货量突破3000万台,彻底进入规模化增长。从最早的骨传导技术,到后来空气传导、耳挂、耳夹等多种形态普及,开放式耳机凭借舒适、安全的场景优势越来越受大家认可。其实在开放式耳机这个赛道里,韶音绝对领跑,2023-2025 年连续三年全球开放式耳机出货量第一,同时以 2557 件公开专利申请,做到全球开放式耳机专利第一。可以说靠着早期的技术壁垒和对场景的深耕,韶音已经稳稳成为开放式耳机的行业标杆

6. 终于知道为什么那么多人喷韶音售后了。开篇先说下利益相关,我在网络上多次推荐过韶音的耳机产品,骨传导系列卖出去两三百支,音乐耳机系列官方在某平台投放了广告,具体数量未知,Roi破10。偶尔会有人在评论区或者私信说韶音耳机售后很差,之前一直不理解,直到自己也亲身体验:我有两套韶音openfit耳机,一套耳机仓和左耳丢了,只剩右耳,刚巧上周老婆把另一套右耳丢了,我就把那个单只找出来,想着拼在一起继续用。没想到无法匹配,开始以为是耳机坏了,后来找到答案,这个系列耳机,用户无法自行匹配,必须通过官方刷机处理才行。然后我就尝试联系官方,结果先是被官方客服一通审问(注意这里),要求我证明耳机来源渠道以及序列号信息,盒子早被我扔了,好在序列号还很清晰,但是单只那个,无任何信息了。官方客服审核之后,告诉我无法提供重新匹配服务,也就是我自己手里两套残缺的耳机,不能重新组合在一起用。要么单只凑合用,要么从官方购买匹配服务,一只耳机170块……我想着自己好歹算个达人,就提了提跟官方合作过的事情,想着是否能通融一下,结果还是被拒绝,哈哈哈哈哈。怎么说呢,官方为了保证用户体验,为了榨干用户价值,设定严苛的服务标准不丢人,可是,拥有设备的用户都无法支配自己的设备,官方的手是不是伸的有点长呢?不知别人怎么看,我对韶音官方这种服务态度和条款有意见,典型店大欺客。就此吐槽之后,以后不再推荐韶音任何产品,这条想法如果被删我就重新发布,不知道能有多大影响,反正我个人不接受这种售后条款。#亿点曝光计划##韶音##数码#

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23. 消费者投诉:韶音T910耳机质量问题断裂,售后竟要求先买充电仓

24. 终于知道为什么那么多人喷韶音售后了

25. 韶音骨传导耳机又又断了

26. 韶音❗你自己来看看👀。从2019年开始购入第一个韶音骨传导耳机 因为主要是用于游泳所以选择了当时的 AS700这个型号的游泳耳机 大概在2021年左右 游泳结束忘记拿了,就直接没了 已经习惯的游泳时听点音乐 所以第二天立马下单又买了个同款的 在2023年12月18日第一次售后,见P9 原因是断裂(每一个都是这个原因) 超过一年保质期,售后政策是补400元直接换新 换新后的质保是半年,从更换日期开始 2024年4月18日第二次售见,后P9 原因也是一样的断裂 2025年12月某日第三次售后?P3 现在又是同样的问题又断裂了 下面说一下另外一款AS800 2021年11月购入,见P10 2024年1月第一次售后,见P9 也是补400元换新质保半年 2025年6月就又断裂了,见P2 至今为售后💔💔💔 想请问一下韶音, 这就是你们的骨传导耳机的品质❓ #韶音 #韶音运动耳机 #韶音骨传导耳机 #韶音as700 #韶音as810

27. 韶音❗你自己来看看👀

28. 有消费者投诉:韶音耳机质量存在问题,售后维修价格不合理

29. 韶音耳机,堪忧啊

30. 韶音的售后真是拉完了

31. 体验过韶音的售后,从此一生黑

32. 避坑!韶音耳机!韶音耳机质量堪忧!

33. 你们的韶音耳机🎧是否经常坏。收拾东西发现两个坏的韶音耳机,说两句吧,当年买了两个韶音一个自己用一个家人用,自己的保修期内就坏了两次返厂维修,第三次坏了厂家说已停产出保的无法维修了,于是拿出另一个本来家人用却一直每人使用的也算是新的吧,结果没用多久也无法开机了,同样出保,型号停产厂家不管维修,说只能折旧换新,就这么高的故障率还,停产就不管维修,我哪儿还敢买贵品牌的东西呀

34. 我不是修这个 就是在修那个 这不 耳机也修去了 回来个新的 我是个耳机不离身的 换回原来的耳机听听 结果 就一天 耳朵就痒的不行 又发炎过敏啦 看来以后 我真的是戴不了入耳式的耳机啦 ps:也都算品牌货 但韶音的售后太差劲了 要购买凭证 要那维修单 公众号说没有不能售后 没办法 电话人工客服 沟通给解决了 挺费事 PS:消耗品 一般出问题 只换不修 还是很有保障的 建议正规渠道购买售后有保障#韶音耳机 #电子产品

35. Shokz韶音OpenRunPro2 S820骨传导蓝牙耳机按键损坏维修 韶音S810喇叭无声 维修 南卡Pro4s折断维修,南卡Pro3 南卡Pro4 折断 韶音as650,韶音as660,韶音as800 韶音S810 等品牌骨传导耳机,不充电,不开机 喇叭晃动异响,喇叭无声,各种问题都可以维修 #南卡骨传导耳机 #韶音s820 #韶音S810喇叭无声#小米骨传导 #Shokz韶音OpenRunPro2

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