张大妈

雅思公布赔偿方案:退费、免费专场、报销差旅,为何仍难平申请季焦虑?

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18:10

10月13日下午,雅思主办方英国文化教育协会公布了这场为期四天全国停考的善后安排:受影响考生全额退还报考费,考试自10月14日起全面恢复,并于10月19日、20日为受影响考生增设两天免费专场考试。异地考生则可凭有效凭证申请报销赴考期间产生的合理交通、住宿等费用。方案比四天前前进了一大步——10月11日,客服中心给媒体的答复还是只能针对考试费用进行退费,其他费用不予承担。但方案公布后,相关微博下的高赞评论仍是“这一波也很影响考生状态啊”“现在是申请季啊很影响的”。原因不复杂:停考耽误的是申请季的倒计时,能退的是考试费,退不回的是时间。央视新闻中国新闻网大河报

停考四天:从“考到一半被叫停”到“前一天晚上取消”

风波从10月10日开始,部分考生还在候考就收到取消短信,也有考生考完听力、中途接到通知停考离场。停考并未止步于10日和11日的机考,原本应该在13日进行的雅思单科重考,也在前一天晚上被临时取消,官方给出的定性始终是“技术原因”。值得注意的一个细节是,13日教育部教育考试院回应称,这是英国文化教育协会技术问题导致,属对方单方面取消,双方正沟通协商。换句话说,连中方承办机构事前也未掌握完整的停考与补偿安排,这既是方案迟到三天的原因,也是头两天考生在考场和客服电话之间反复空等的根源。中国新闻网央视新闻保定晚报

方案给了什么,又没覆盖什么

把13日的公告拆开看,核心是三层:退费保底、专场补考、凭证报销。针对10日、11日机考受影响考生的安排最完整,已报考其他场次的考生,可在保留考试资格的同时获退一次考试费用,也可免费转考至上述专场。参加不了19日、20日专场且尚未报考其他场次的,改发可于12月底前使用的同类型免费考试券。相比之下,10日、12日、13日单科重考被取消的考生只享受退费与考试券,没有专场可去,损失要更大一些。至于报销,公告的表述是“合理”费用凭票据申请,申请入口和具体标准统一经官方邮件发送,截至发稿没有公开可查的报销上限和审核口径。中国新闻网

焦虑的根源:申请季按自己的时钟走

北京考生唐同学的例子最能说明方案卡在哪里:他8月15日考完试,口语差0.5分,在60天期限的最后一天报名单科重考,结果考试取消,只能全科重来,语言班申请通道已关闭。对他这样卡在单科小分上的考生,时间损失最重:单科重考被取消后,要么凭考试券另约场次,要么全科重来,而语言班的截止日期两种都不等。另一位申请香港高校、已拿到“预录取”的考生刘雅(化名)则面临11月前的成绩提交期限,她为厦门考位花了约100元找人代抢,车票酒店又支出四五百元。差旅报销能覆盖这些票据,却覆盖不了节奏:10月19日、20日已是“最早能赶上”的补救窗口,从考试到出分、再把成绩送到学校手中仍需时间,对卡着11月截止日的考生几乎没有冗余。这类判断要以各校实际截止日期为准,但考生的共同处境是清楚的——钱有了说法,时间还没有。保定晚报大河报

被耽误的申请季,现在还能做三件事

第一是抢考试机会:10月14日起恢复正常报考,19日、20日专场的报名方式以英国文化教育协会雅思官方邮件为准,受影响考生应盯紧邮箱而不是抢票软件。单科重考被取消的考生可以同时盯另一主办方IDP新增的10月17日至31日考位,并主动联系院校说明情况申请延期,保留停考通知作为依据。第二是用好官方文书:协会明确如考生需要,可出具相关情况说明,供其向海外院校或驻华使馆提交,对赶截止日期、申请语言班或签证材料的时间线紧张的考生,这张纸往往比退回来的报名费更有用。第三是留好票据等报销入口:车票、机票及酒店发票等有效凭证都别扔,申请入口将通过电子邮件发送,退费到账情况也应逐一核对;12月底前的免费考试券则是最后的兜底,若本次申请轮次确实赶不上,凭它完成重考并尽早评估入读延期,好过被动等待。央视新闻保定晚报中国新闻网

技术故障的具体原因、报销标准、教育考试院与英方沟通的结果,目前仍是三个没有答案的问号。对考生来说,能确定握在手里的只有两样:官方邮件和自己的截止日期——停考由不得你,但补救动作的先后顺序,现在还能自己定。

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