知名车评人韩路筹备的烤串店“去野烤串”在试营业首日遇到了不寻常的状况。10月2日上午，韩路在社交平台发文称，自己的烤串店原定于当日下午17时才开始试营业，但在门店尚未开门迎客、也未提供餐食的情况下，美团、高德地图以及大众点评等平台上就已经出现了多条声称“已经吃过”的低分差评。
这些评分普遍只有0.5分的评价中，部分网友给出了具体的差评描述，诸如“串都没烤熟”“排队两小时”“食材一点不新鲜”“价格贵且服务态度差”等。对此，韩路质疑相关平台缺乏必要的审核机制，用户无需提供任何到店消费或实际就餐的证据即可随意发布评价，导致恶意抹黑的成本几乎为零。他表示，这种情况对实体餐饮商家非常不公平，也暴露出平台在评价发布门槛上的漏洞，并向平台提问：未开业的店铺为何能被随意评价，以及后续商家面对恶意差评该如何自证。
针对韩路的投诉，高德地图客服团队于10月2日晚间私信回应称，经核实该店铺当时确实尚未开业，页面上的大量评论属于虚假异常评论，平台已完成审核并处理下架。高德官方随后表示，平台的地点评论通常与用户的实际导航、到达等行为关联，会对经核验真实导航到店的评论进行加权，未导航到店的进行降权或剔除，对于虚假捏造或恶意攻击的评论，用户及商家均可提交投诉举报。与此同时，美团和大众点评平台上的相关虚假差评也已被清理下架，页面后续陆续替换为到店消费用户的真实评价与晒图。
尽管虚假评价已被处理，该店铺也在后续试营业中通过调整流程改善了出餐和接待状况，但这一事件依然引发了社会对网络评价机制的广泛关注与讨论。目前部分互联网本地生活平台为了保持社区活跃度，降低了发布点评的门槛，这在客观上给虚假评价和同行恶意竞争留下了空间。不少行业观察认为，在依赖线上口碑的本地生活服务中，平台不仅需要在事后快速响应和删帖，更需要在评价发布的前端加强真实消费核验，完善审核风控，以保护实体商家的合法权益并维护公信力。
