一条视频,烧光了一整个月的额度。有用户在微博晒出账单:10月15日买了Kimi 1908元的年会员,10月16日让K3.0做一个5分钟视频,20分钟后被告知100%的月额度用光,视频也没干出来,找客服投诉也没用。微博
10月26日,Kimi月之暗面发文称,对于近期Kimi会员使用K3.1Pro时出现的限流及不必要的额度消耗,向大家致歉。 官方还拿出月度总额度25%作为补偿,后续优化调用配置。 当天,"重置已完成,请注意查收!"的会员重置播报帖也刷了屏。微博微博微博
一场致歉,把#AI收费该不该有明细#的讨论拱出了水面,也拨动了2026年AI办公最敏感的那根弦:干活要开始收费了,但各家收费的"表",压根不是一种走法。
先认清桌上的四块计费表
把现在主流AI办公产品的收费方式拆开,其实就四种,每一块表的读数方式完全不同。
第一块:会员制,按时长收。 豆包是典型:标准版连续包月68元、加强版200元、专业版500元。 日常问答、写作、闲聊仍然免费,付费人群被明确圈给软件开发、数据分析、专业设计、流程自动化这些"要干活的活儿"。10月13日,豆包专业版把阶梯定价推到顶格:最高6000元/年。 这套逻辑最传统——买的是"身份",额度写在会员协议里。知乎知乎

第二块:积分制,按次数收。 腾讯WorkBuddy的70元月卡对应2000积分,有用户折算后吐槽"相当于100次左右请求",评价也很直接:“国产最好的agent之一,但是太贵了”。 积分的好处是明码标价一单一结,坏处是任务复杂度不同、扣费天差地别,月底回头看账单常常对不上号。知乎
第三块:智点制,按调用量收。 WPS灵犀改按智点计费后,小红书上的典型抱怨是:描述简单了内容就不合用,智点照样扣。 更让用户上火的是套娃感:AI生成PPT预览看着挺好,点开编辑却要求升级大会员。 金山办公的回应把话说得很直白:少数第三方服务和AI办公智能体等高成本服务,会通过独立权益包或按量计费提供。 翻译一下——高成本的部分,一律按量另收。小红书小红书知乎

第四块:额度制,按时间窗收。 Kimi的套餐名是一串音乐术语(Andante、Allegretto),49元、99元、199元各档卖的不是次数,而是"五小时额度+周额度"的时间窗口;有网友实测宣称,新老两档会员的实际用量差了3.6倍。小红书
于是出现了全网最有画面感的一批晒单:49档做一次简单的计划讨论,就消耗当月23%的总额度。 99档写代码5分钟,就撞上5小时限额。 199档新订阅的五小时额度,被用户拿仪表盘实测为"一亿k3.1上下"。小红书小红书小红书
这块表的指针,也被舆论反复拨动:7月底,顶不住用户压力的Kimi把Code重新并回通用会员,独立收费方案基本撤回。 10月25日,"Kimi疑似被骂之后暗中调高了订阅配额"的帖子又冲上热帖。 第二天,官方致歉并给出25%补偿——这块表的指针,是四块里被用户拨动得最频繁的。小红书小红书

钱到底花在哪:75道任务的实测拆账
单看价格表没法回答"哪个划算",因为办公Agent的成本不在单价,在任务结构。9月底,测评团队EvalDock把千问办公、WPS灵犀、WorkBuddy、豆包工作放进75道办公任务实测,逐题对账后发现:整套PPT生成只占每款产品题量的20%,却吃掉千问已关联积分的69.29%、灵犀已关联智点的80.62%。 WorkBuddy这边相对分散:生成类占36.64%,修改类也占30.64%。知乎

同一产品内部比较平均每题已关联消耗更直观:生成组约为修改组的5.44倍(千问)、8.67倍(灵犀)、1.20倍(WorkBuddy)。知乎
但这组数有边界,EvalDock自己也写明:这组数据可以提示观察重点,但不能用来判断哪款产品更便宜。 它真正戳中的是一个反常识事实——各家积分、智点单位不通,不能换算成人民币,但方向一致:真正烧钱的不是"用AI办公",而是"让AI交付整套成品"。改一页字、润一段周报属于轻量档,从一份源PDF生成12页可编辑PPTX属于重载档,两档之间是接近一个数量级的消耗差。知乎
单价只有对手五分之一,为什么还说"用不起"
Kimi身上就有个更拧巴的样本:一边是全球第四、开源第一的模型能力,一边是单价只有美国旗舰模型五分之一、用户却直呼"用不起"的账单。 矛盾的答案藏在Agent的工作方式里:一次"帮我做个视频"的任务,后台是几十轮模型调用的流水线——那位1908元年费用户的投诉里,客服的解释是"生成了20多个中间结果视频"。 额度消耗过程藏在后台,用户很难预判一次任务的分量——这正是"AI收费该不该有明细"讨论下最集中的共识:不是不能收,是规则不够直观。小红书微博微博
把镜头拉远一点,四块表同时挂出来的底层原因是算力在涨价、厂商在找补:5月,腾讯云宣布AI算力相关产品价格上调5%,阿里云全线产品价格上涨最高达34%,智谱AI年内三度提价。 另一边,豆包大模型日均Token调用量过去一年增长超10倍;金山办公个人业务增速触顶、创近五年新低后,拉升单用户价值成了最直接的增长路径,AI正是那根杠杆。知乎知乎
36氪复盘这轮AI办公增长,把打法总结成六个字:免费、买量、生态捆绑。 免费时代圈进来的人,正在被一张张新计费表分批接住。36氪
买单之前,先把这四步算完
给准备为AI办公掏钱的普通用户一份可操作的对账清单:
先给自己的活分档。 日常问答、润色、写周报是轻量档,免费或基础会员够用;批量处理本地文件、整套PPT/报告交付是重载档,下单前必须估算单次任务消耗,别拿会员标价当成本。
做一轮小额实测。 EvalDock建议的记账方法值得抄作业:把"改一页"和"生成一套"分开记,写清输入规模、目标页数和修改范围。 用"各类计划任务量×实测平均消耗"估自己的月度预算,再决定买哪档。知乎
问清三条计费规则。 额度窗口是5小时还是7天、失败和重试扣不扣、有没有"待归属"账单——EvalDock对账时就单列过WorkBuddy的11.36积分待归属。 而"无法退款"的避雷帖同样真实存在,买年费前先用月卡试一个月,是最便宜的保险。 Kimi这次的致歉补偿也说明,异常消耗是有可能被追回的,保留投诉和账单记录本身就是维权成本的一部分。知乎小红书
按人群对号入座。 个人轻度用户留在免费档,跟着生态捆绑走最划算;重度Agent用户横向比"每道任务到手成本"而不是比月费;团队和企业主可以直接看管控型产品,比如WPS Comate那套额度管理规则,就是冲着"全员用AI怎么才不烧钱"去的。知乎

接下来盯什么
10月只剩最后几天,但计费表已经连响四枪:豆包专业版6000元/年定价(10月13日)、Kimi配额被指暗中调整(10月25日)、官方致歉全额重置(10月26日)、WPS智点扣费吐槽(10月26日)。下一个值得盯的信号很具体:致歉之后,各家定价页会不会把"单次任务平均消耗""重试计费规则"写出来。Kimi这次开了一个"额度出事官方补偿25%月度总额"的先例,AI办公的竞争正在从模型能力,转向一块更朴素的东西——计费表的公信力。
工具替你干活,账单替工具干活。在下一轮AI办公会员弹窗面前,希望你是看完读数再点"确认"的那个人。