退货率70%与+72.7%同周出现:蹲XREAL的人,先把这三本账算清
同一周里,两条互相打架的智能眼镜新闻都刷进了信息流:一边是《IT时报》的访谈稿"智能眼镜卖疯了,退货率却高达70%“(9月7日经36氪转载);另一边是雷科技9月13日拆解洛图数据的"销售额暴涨98.7%,AR眼镜7月逆势+72.7%”。
对购物车里躺着XREAL 1S、One Pro或者xbx a01+、又顺手收藏了AURA的人来说,这一对数字比任何一篇评测都更让人犹豫:行业是真起风了,还是虚火要烧到自己头上?
别急着站队。这三本账——统计口径账、品类分化账、你自己的退货风险账——得分开算。
第一本账:-38.7%和+85.5%,为什么都是真的
先把最近半个月流传的三个数字摆出来,它们来自三家机构、三种口径,混着看必然头晕:
数据 | 来源与时间 | 口径 |
|---|---|---|
全球XR头戴出货量190万台,同比-38.7%,连续第四年收缩 | Omdia,9月8日发布 | 全球、头戴式(VR一体机为主) |
上半年中国智能眼镜销量90.9万台,+85.5%;销额18.8亿元,+98.7% | 洛图科技,经《IT时报》引述 | 中国、眼镜形态、全渠道 |
7月三大电商智能眼镜零售7.4万台,同比-15.3%、环比-20.9%,均价1751元、同比-12.4% | 洛图科技,9月10日发布 | 中国、京东天猫抖音、单月线上 |
翻译成人话:头上顶个"大头盔"的生意还在过冬,兜里揣一条"墨镜"的生意在中国确实点火了——只是刚点火,波动大:上半年+85.5%是真的,7月618透支后回落15.3%也是真的。 XREAL从Air系列到1S、One Pro,做的就是后一种生意。微博36氪第一家电网

第二本账:7月的分化,比"卖疯了"三个字极端得多
洛图把眼镜分成三类,7月线上市场交出的是一张彻底的分裂卷:
AR眼镜(有显示+有音频):零售3.29万台,同比+72.7%,均价2990元——唯一逆势增长的品类;
音频眼镜(无显示):零售量同比-16.6%,均价656元;
拍摄眼镜(无显示+有摄像头):零售量同比-46.6%,均价819元。
注意那个均价2990元。B站9月1日前后的两组"值不值"实测里,淘宝在售价XREAL 1S约2942元、One Pro约3752元——7月唯一上涨的那个品类,均价正好压在XREAL观影线产品的价位上。 换句话说:逆势+72.7%增长的那条赛道,就是XREAL、雷鸟GT、VITURE们站的那条赛道。哔哩哔哩雷科技
为什么是它?雷科技的分析说得直白:音频眼镜是"开放式AI耳机+普通眼镜",翻译、提词这些功能耳夹耳机也能干;拍摄眼镜是"运动相机+眼镜",手机早就覆盖了大部分第一视角需求。只有一戴上就在眼前铺开一块别人看不见的巨幕这件事,眼下还没有替代品——这也是为什么全网破百万播放的XREAL视频,标题里写的都是"掌机外接屏"“随身影院”,而不是某个AI助手。雷科技

但有一个不确定性要说在前面:今年行业趋势是"能力融合",AR眼镜开始兼容音频、部分兼容拍摄,三类的边界在移动。+72.7%里可能有一部分是别的品类"长成AR眼镜"贡献的,洛图没有公布更细的拆分——别把这个数字当成"纯观影眼镜暴涨72.7%"来读。
第三本账:70%的退货率,退的是谁
先钉死口径:洛图这组"电商退货率30%、有的高达70%"是品类均值,没有分机型。所以不能拿它直接给XREAL判死刑,但能看清是谁在制造这个均值。IT时报
翻最近一个月的小红书,退货叙事几乎全集中在"尝鲜型"设备上:雷鸟iO有用户"用4天,决定退了"(跟AI沟通累),也有用户"戴3天半退货";有人发帖问"华为AI眼镜用几天退不退";7月线上零售量份额第一,甚至被千元内低价铺量的清野拿下——低价冲量+尝鲜预期,正是退货率的标准配方。共同点是:买它是为了"试试新东西",退它是发现"手边设备也能干这事"。小红书
那BB结构观影眼镜(XREAL这类)就绝对安全?也不是。它的吃灰理由在社区里聊得很具体,恰好对应购前三问:
你有固定的"看"的时段吗? 知乎8月那篇"住宿舍买AR眼镜怎么选"的提问就是标准画像:空间小、想在通勤班车和睡前看电影。有这种每周一两次、每次45分钟以上、显示器/电视不在身边的时段,它才不是玩具。知乎
你的设备接得上吗? DP输出是硬门槛:手机、Steam Deck/ROG掌机直插,Switch 2还得研究底座或转接方案——小红书上9月还在有人出"Switch 2连AR眼镜"两方案教程,这个门槛本身就在那儿。小红书
你的脸答应吗? 睫毛蹭镜片、近视得配定制近视镜片(XREAL京东自营旗舰店配镜配件常年挂在299元档)、户外要遮光罩——9月B站刚出的一支xreal one/1s遮光罩安装教程,说的就是这笔舒适度账。《IT时报》采访里那句建议不丢人:眼镜是戴在脸上的东西,舒适度比参数重要,买前去线下试戴。IT时报

三问有一问答不上来,你就更接近那70%而不是那+72.7%。
时点判断:谁该现在买,谁该等,谁该彻底别买
把时点放回9月中:
可以出手的:三问全过、且能吃到国补的人。今年国补首次覆盖智能眼镜品类(各平台、各地目录有差异,下单前查具体SKU资格),而7-8月经历了618透支后的需求回吐,9月街价没有上涨压力——1S、One Pro、a01+这些在售型号处在典型的"厂商冲Q4报表前"的价格窗口。36氪
建议再等的:三种人。①等AURA的——官方承诺零售价不超1500美元(税前)、全球预订量8月底破万、按官方口径"秋季"见。 你要的是Android XR空间计算的换代体验,现在买BB巨幕在生态上是上一代;②等双11的——7月大盘-15.3%摆在那儿,Q4厂商清货动机明确,观影线产品均价线(2990)大概率被往下打;③等"全天佩戴"路线的——想要一副从早戴到晚的眼镜,BB巨幕永远不是答案,那要看光波导这边(雷鸟iO一类1996元起的形态)什么时候解决重量和续航。雷科技XREAL官方

现在、双11、明年都别买的:没有固定观影游戏时段、手上没有一台能DP输出的设备、或者试戴过就嫌压鼻子的。这类设备不提供"也许用得上"的体验,只提供"不用就吃灰"的体验——退货率70%就是这句话的价格标签。
接下来盯什么
洛图或平台方是否公布分品类退货率——那才是给观影眼镜单独体检的指标;
AURA正式开售价与首销数据,以及国行/国内渠道是否明确;
2027年国补是否继续覆盖眼镜品类(今年首次覆盖=明年不保证);
双11期间1S/One Pro是否跌破2500元档,以及ROG XREAL R1这类联名款的溢价走势。
退货率70%是真的,但那是"尝鲜的眼镜"的退货率;AR品类+72.7%也是真的,涨的恰恰是"不可替代"的那部分。XREAL的用户不算被行业热度抬起来的那批人,也不算被退货潮卷进去的那批人——前提是,你买它之前先想清楚自己每周那两小时花在哪儿。
你的AR眼镜现在是什么状态:吃灰、每天戴,还是已经出了二手?评论区聊聊,给还在购物车前站着的人一个真实坐标。