泡泡玛特回应“卖79有点贵”直播事故；仿品成本低至4元

11 月 7 日，“泡泡玛特直播事故” 话题强势登顶微博热搜第一。

相关讨论量迅速突破 288 万，引发全网关注。这场风波源于泡泡玛特直播间一场意外的 “真心话” 对话，让旗下新款挂链盲盒的定价争议彻底发酵。

当晚直播中，工作人员展示售价 79 元的 DIMOO 挂链盲盒时，一人突然脱口而出 “哎嘛，这东西卖 79 确实有点贵”，身旁同事随即接话 “没事会有人买单的”。这段未经剪辑的对话实时播出后，瞬间点燃网友怒火，不少消费者吐槽品牌定价虚高、漠视用户感受。

据悉，7日，泡泡玛特直播间工作人员展示售价79元的DIMOO挂链盲盒时，一人脱口而出“哎嘛，这东西卖79确实有点贵”，另一人回应“没事会有人买单的”，对话被实时播出，引发强烈不满。

针对这场直播事故，泡泡玛特官方迅速回应。其客服向媒体证实，已对涉事工作人员启动内部处理程序，相关情况正在进一步核实中。对于网友最关心的 79 元定价是否调整问题，客服表示暂未收到相关通知。此前，涉事直播间也曾回应称，已将问题移交相关部门高度重视，正在积极核实。

引发争议的产品，是泡泡玛特 11 月全新推出的 “DIMOO 新生日记系列 - 挂链盲盒”。据品牌介绍，该系列包含 6 个常规款和 1 个隐藏款，常规款抽中概率为 1:6，隐藏款概率低至 1:72。产品定价为单个 79 元，整盒 6 个售价 474 元，线上于 11 月 6 日 22:00 开售，线下则在 11 月 7 日同步上架。

更让消费者不满的是产品价值与定价的巨大差距。记者调查发现，这款挂链盲盒主要由锌合金挂件、聚酯纤维挂绳、树脂公仔及玻璃 / 亚克力配件构成，但市场上同类仿品的单个成本低至 4 元。此外，已有不少消费者反馈正品存在掉漆问题，进一步加剧了对定价合理性的质疑。

值得关注的是，这场定价争议发生在泡泡玛特业绩高速增长的背景下。10 月 21 日，泡泡玛特发布公告显示，2025 年第三季度整体收入同比激增 245% 至 250%，其中国内收入增长 185% 至 190%，海外市场表现更亮眼，收入同比增幅达 365% 至 370%。作为品牌旗下第五大艺术家 IP，DIMOO 系列上半年收入达 11.05 亿元，占总营收的 8%，是推动业绩增长的重要力量。

与此同时，品牌创始人的动态也引发市场关注。据泡泡玛特向港交所递交的文件显示，创始人兼 CEO 王宁在 2024 年 10 月 24 日减持 2170 万股公司股份，减持均价为 71.98 港元，套现总额高达 15.62 亿港元。这位 2024 年入选《福布斯》“中国最佳 CEO” 榜单并荣登封面的企业家，是该榜单有史以来最年轻的白手起家创始人。

此次直播事故不仅暴露了品牌在员工管理和培训上的漏洞，更将盲盒产品的定价逻辑推上风口浪尖。如何平衡品牌溢价、产品成本与消费者感知，成为泡泡玛特后续需要解决的核心问题。