搬家宝典第一弹：空调移机过程记录与避坑指南

之前父母住的房子已经卖出去了，现在要搬家到新房。新房的家具都已经买好，就缺家电，当时考虑到家电更新换代太快，打算在快入住之前购买。然而真到要入住了，父母对之前的家电却表现出情有独钟，舍不得扔掉的意愿。而老房子购买者又不愿意接手这些旧物品。相信很多网友也会遇到这种情况，卖房子搬家，家具家电找不到下家，扔了可惜，那么搬走就成了需要考虑的问题。

一、为什么要移机而不是买新的空调

其实对这些旧家电的处理也是考虑了许久。主要有以下几点考虑因素：

1、低价卖给购房者。然而，购房者不愿意买，连还价都不愿意。此路不通。

2、白送给购房者。购房者愿意倒是愿意，但是心疼，毕竟家电都还好好的，平时用的都很注意，年头也不长。

3、移走。得考虑性价比，移机的麻烦程度与费用值不值。

所以最后重点考虑第三条。

后来通过网上查询、电话联系以及实体店咨询，大概估计了一下，移机的费用也不是太高，基本能接受，肯定比买新空调节省很多。因此，最终决定采用移机这种方式。

（移机过程中，也来大妈这查询过相关资料，遗憾的是资料太少，这也是我准备把过程记录下来的原因，咱们大妈不能只推荐新空调啊）

二、空调移机都有哪些坑

移机之前，在网上搜了好多信息。（说句题外话，移动互联网时代，搜索真是不方便，各个内容渠道各自为营，百度搜索质量越来越差，要想获取符合自己需求的资料，只能自己多记住几个地方，多去几个平台搜索了，比如百度、微信搜一搜、知乎等）。总结如下：

1、铜管被折断

这个是最容易出现的坑。往往发生在以低价做诱饵，谈价格的时候要价很低，然而在拆机时，故意在室外将铜管折断，之后告诉你，铜管不能用了。而你又不能系着安全带跟着师傅去室外监督，所以师傅说已经弯折了不能用了，你也找不到证据，只能认栽，除非你有时间跟他扯皮。师傅现场卖你铜管一般很贵，据说有的要价120元每米，有的良心点80元每米。有的甚至不给你真铜管，而是以铁管冒充，就更加恶心了。

2、高价补充氟

正常情况下，拆机时需要做好氟的回收，避免氟泄露，然而，有的无良师傅故意让氟泄露，等安装时告诉你氟不足，制冷效果不好，需要补氟。有的更是没有收费标准，逼着你高价补氟。

3、故意留下破绽、漏点，等着后续二次上门维修

这种情况比较少见，不过也不排除某些师傅赚钱心切，那就不好说了。

总结以上这些坑，是为了揭露一下这个行业存在的问题，给大家一些参考。不是说所有师傅都是这幅德行，其实大部分师傅应该都是挺好的，尤其是从这次我接触到这几个来看。

三、通过什么途径寻找移机服务

由于空调移机对施工师傅技术要求相对较高，不仅涉及高空作业，拆机的时候还要注意氟的回收，不能弯折铜管，管道不能进入灰尘，在安装的时候更要抽真空等等。为了避免拆装时出现技术问题，也为了规避责任，比如高空作业出现危险等，这种情况虽然可能性低，但是万一有什么意外，如果事前没有采取规避措施，就会特别麻烦。

最开始，去小区旁边买空调的店里，咨询老板是否能移机。老板给出肯定的答复，并且给出报价，柜机300一台，挂机200一台，包含拆机、运输移机装机，而且不另收高空费。他们实际上就是找店里合作的师傅给你做，不经过公司，完全是私人性质的。

当时考虑，如果找这种私人去施工的话，万一出现危险或纠纷，完全没有中间平台协商和保障的余地了，到时候找你闹起来，那就很难摆托干系。也许是我考虑太多，不过，去网上搜了一下，真的有很多人跟我一样的想法。

后来又去58同城之类的平台搜寻，结果感觉比较混乱，什么样的信息都有，而且都要私下联系，因此也就PASS了。

后来想到，不是有万能的某猫和某狗嘛，这些大的电商平台会不会有这种服务店铺。于是就去某宝和某东上搜，这样一搜还真有相关的服务。某宝上感觉不太好，而某东上除了第三方卖家服务外，还有一个是自营的服务。点进去看之后，还真像回事，靠谱度立马提升上来了，至少有京东背书，可靠性高了很多。

于是乎，就点进去进行了详细研究。京东对服务内容，比如拆机过程、装机过程、注意事项等说明的非常详细，整体给人一种很正规，很放心，不会因为不懂行情被骗的感觉。不过再仔细看一下，就发现有点不对劲。有几处规则感觉不太合理，对移机过程可能会造成很大的不便。

1、拆机和安装仅限同一物理地点

点评：这条要求太不合理，后经与客服沟通，京东的要求很死板，如果下“拆机+安装”这个订单，那么只能拆下空调后，再在同一个地方安装，比如从主卧拆下来，然后安装到次卧。这。。。尼玛，还叫移机吗？？如果像我这种要从一个小区移到另外一个小区，就必须分别下两单，一单拆机，一单装机，如果两个小区在不同的区域，可能派单的师傅还不相同。这就容易造成一个问题，就是假如拆机师傅损坏了机器，我们也不一定能看得出来，比如上面说的铜管破裂、泄露氟利昂等，那么另外一个师傅来装，到底是拆的时候造成的呢，还是装的时候造成的呢，就会有扯不清的麻烦！

2、高空费：涉及室外作业的服务，如10≥室外楼层数≥4，则需收取100元高空费，如室外楼层数>10，则需收取150元高空费;一家多台300元封顶。

点评：高空费这一项直接把总体费用大幅提高，像我这次有三台空调，再加上上面那条拆装分别下单的规定，拆机得300元高空费，装机又得300元高空费，直接光高空费就600元。肉疼，承受不起啊！！

3、移机:不负责清理垃圾,不负责运输/搬运，如客户自行运输,建议在运输中避免磕碰损坏机器。

点评：又是一条不近人情的规定。行吧，不给运输就算了，毕竟现在货拉拉很方便了，查了一下价格也不贵。不过，我还是跟客服联系了一下，咨询能不能给顺便搬运一下，开始很明确告诉不给运输，再我再三追问下，说了句，派单之后，可以跟师傅自行联系商量一下。我突然感觉到一丝丝的松动，那就是这里面应该有商议空间。

之后便在京东上下单，很快进行了派单，不到半天时间，师傅就打电话来询问具体拆机情况，并预约上门时间。我把拆机的数量，在哪拆，运到什么地方装，具体的要求都提出来了，然后师傅就就像上面我所说的那样，京东现在不支持拆装一起下单，只能分别下单，而且不给运输，分别下单的话，拆和装的师傅肯定不一样，因为京东是按照区域派单的，我这已经跨区了。

我于是反问，这很不方便，也不合理啊，费用高不说，还造成很大的麻烦。然后，师傅就直接提议，要么就不经过京东服务线上订单，不过仍然可以按照京东的收费标准进行收费，而且可以不再额外收高空费。我一听，这样好啊，没办法，谁让京东服务体系不合理呢，明明是一个活，非要拆成两三个活，不但多出一大笔费用，还多出很多麻烦，很多风险。

后来我还专门打京东客服，反映了这个情况，看能不能别这样分别下单，给的回复时，不能。那没办法了，只能不走京东线上订单了。

后来在网上看到有人说，格力售后相对靠谱，也能给移机，不过一般只给格力品牌做。本着货比三家的精神，就给格力售后打了电话，售后给的说法就是只给格力品牌移机，其他品牌怕出纠纷，具体让我跟师傅沟通，然后给我派了单，师傅打电话来询问，态度不是太好，要价要比京东的高不少，虽然可以给运输，但光运费就得二百多元，比叫货拉拉贵多了。

综合比较下来，就决定用京东师傅进行施工了。

下图是收费标准

移机收费标准

四、移机过程

由于移机之前做了不少功课，对相关事宜了解还算到位，因此跟跟师傅沟通起来很顺畅。

移机过程总体还是很顺利，只是在时间上出了点问题，师傅的上一个活迟迟结束不了，因此上门时间比预约时间晚了不少。

不过后来为了保障时间，一下子来了四个师傅。一看还是格力的师傅，他们主要是做格力售后新机安装的，顺带做点其他平台移机服务。

四个人施工起来快多了，而且安全措施做得也很到位，让我放心许多。操作也很专业，对铜管保护较好，没有发生折断，把空调拆下来之后，还提醒要把插铜管的地方封住，保护好，别进灰尘。

然后叫了一辆货拉拉面包车，货拉拉不给搬货，四位师傅给搬到车上，然后分头开车到新房子。

看到师傅工作挺正规，也很尽心，辛苦，感觉这钱花的挺值。

一直有个习惯，就是一般请到家里的维修售后师傅，我都会准备一瓶水给他，一来拉近关系，另外也表示对师傅的感谢，人心都是肉长的，师傅给你干活的时候，肯定也会更尽心。题外话了。

另外，由于新房室外机放置的位置较深，师傅建议要配置一个空调支架，不然影响室外机换气，我看了一眼，事实却是如此，按照京东的收费标准，一个2P的支架，150元。这笔是额外费用。

总结

总体感觉这次移机比较成功。

首先，没发生意外，也没出现机器损坏。

其次，师傅挺让人满意，没有出现纠纷。

再次，总体费用不是太高，基本能接受。

最后，时间安排上出现一些问题，本来说好上午安装，结果一直等到下午，所以一定要把时间空出一定的富余量。