“文字游戏”引争议,商标陷阱何时休?|世研消费指数热点榜

本次监测周期内,消费热门事件主要集中在毕业季、食品市场、荔枝消费和银发旅游市场,四大方面。小米汽车、毕业季和白象方便面分别以1.87、1.85、1.80的综合热度位列榜单综合热度前三。

一年一度毕业季来临,“毕业”相关话题热度持续攀升,引发了广泛的社会关注与讨论,抖音“毕业”相关话题播放量已突破400亿次,小红书相关笔记浏览量超亿。内容主要聚焦于毕业照创意构思、毕业穿搭、毕业旅行攻略分享、求职经验交流等核心场景。与此同时,众多品牌捕捉到了毕业季蕴含的巨大商机,开展了针对性的营销活动。比如,彩妆与护肤品牌紧扣毕业季妆容打造、毕业照上镜需求以及面试形象塑造等方向,推出了一系列自然妆容产品;数码摄影品牌围绕毕业季拍照、毕业旅行记录以及毕业季写真创作等场景,推出了便携式相机和镜头,进行传播种草;“新中式+学位服”成为毕业季的穿搭潮流,服装饰品商家推出搭配毕业学位服的复古风格服装和配饰,电商平台云肩、马面裙、旗袍、簪花等搜索量同比增长。毕业生消费时更倾向于选择个性化、创意化的产品和服务,掀起了一股“青春洋溢”的消费热潮。

近期,消费者发现白象多半袋面、多半桶面系列产品包装上显示“多半”为注册商标,质疑企业“在宣传上玩文字游戏”,相关话题迅速冲上微博热搜第一,阅读量破亿,引发了广泛关注与讨论,部分消费者表示失望,认为白象“玩文字游戏”欺骗消费者。随后白象食品发布声明并致歉称,“多半”产品是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品,后续将调整包装避免误解。但消费者认为声明未直面“文字游戏”本质,仅强调“面饼增量”回避整体净含量不足问题,因此未能平息消费者的质疑,对“国货之光”形象信任度下降。
网友呼吁行业全面杜绝“文字游戏,如“千禾0”酱油(“0”为商标非零添加)、“壹号土猪”(“壹号土”为商标)等,均因模糊描述引发质疑,暴露了食品行业利用商标打擦边球的营销隐患。有律师指出,商标组合“大分量,倍满足”标语易使消费者误解为分量承诺,涉嫌违反《广告法》和《消费者权益保护法》,监管部门需进一步完善商标使用规范,避免被名称误导。
榜单说明
世研消费指南针系列指数报告是由世研指数独家研发的消费指数评价系统。本系列包括《品牌消费热门指数榜》、《行业消费热力指数榜》、《产品消费热浪指数榜》、《消费热门事件榜》等主要榜单,以及对应范围的延伸性榜单报告。旨在通过指数评价的方式,客观、真实地呈现消费世界的趋势特点,帮助行业与品牌主持续追踪消费市场趋势、为企业经营提供参考,提升商业综合竞争力。
世研消费指南针系列指数榜单持续监测行业如下:
3C数码、鞋服配饰、食品生鲜、家用电器、运动户外、美妆个护、母婴用品、家居家装、汽车消费、玩模乐器、宠物用品、医疗健康共计12大行业。

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本期报告作者:项目总负责-张艾潮;项目作业-王传超、李扬帆、聂丽君
