淘宝店铺体系全面升级！是好事还是坏事？

真实体验分后，淘宝迅速更新店铺体系

上周淘宝刚刚宣布新版店铺评价体系《真实体验分》后，这次终于对店铺体系下手了。

调整的几个大方向；

第一，是面向消费者，根据他们的使用习惯对店铺框架进行全面简化，让消费者逛店更清爽，找内容更方便；根据不同类型及行业商家特点，推出四大店铺框架及分行业定制机制，为各类商家提供针对性店铺运营方案，商家店铺运营更聚焦、更简单。

第二，是面向商家，根据不同类型及行业商家特点，推出四大店铺框架及分行业定制机制。通过这种方式，为各类商家提供针对性店铺运营方案，帮助商家提高店铺运营效率。

对于知名品牌；新增黑金标认证体系并开放店铺首页个性化定制功能，强化了品牌权威性，提升用户信任；

对于中小品牌；店招区和印象页优化布局，天猫榜单等平台背书和优质店铺标签透出，以经营差异性与口碑数据帮助消费者精准筛选优质店铺；

对于特色商家；强化店铺特色信息透出，并升级新品页功能，新增"系列新品"模块与"新品日历"预告系统，让特色商品高效触达目标客群；

对于产业带商家；提供极简版店铺框架，精简首页、宝贝、直播等核心模块，同时在印象页嵌入厂房实景信息与采购直播入口，通过场景化展示提升用户找货效率与供应链透明度。

上述四大店铺框架之外，不同行业还将提供个性化定制机制，方便不同类型、不同行业商家根据自身运营现况，对店铺进行精细化调整。

第三，基于新的店铺框架，淘宝近期将围绕消费者口碑、店铺经营特征、榜单荣誉等平台背书三方面，全面优化“店铺标签”机制，加大优质商家店铺标签的公域透出。

消费者口碑：重点展示店铺人气、转赞评、销量、粉丝会员等消费者相关内容，店铺口碑越好、标签越多越优质。

在店铺经营特征方面，淘宝不仅将提供“原创设计师”“中华老字号”“10年老店”等店铺类型标签，还将提供“日式家居店”“法式复古风”“百元好店”“大码MM”等个性化货品标签。此外，服务标签将全面呈现店铺服务水平，服务越好、标签越好。

在平台背书方面，提供天猫榜单、淘宝神店榜、天猫金妆奖等平台背书标签。让优质商家获得更多消费者的信任。

重新优化店铺标签，将会在店铺首页、搜索、推荐等多个核心场域展示，用这种方式给优质商家提供更多流量扶持，帮助他们被更多消费者看到。

淘宝还将在新的店铺体系中推出面向消费者“主动服务”的能力，为消费者提供专属服务，让商家获得更好转化同时，带来更高效的生意增长。

由此可见，淘宝正迅速推进“扶优去劣”战略的落地。淘宝良好商家的分数越高 获得标签越好 流量就会越高。

围绕“扶优去劣”核心战略，淘宝近期动作频频。此前，淘宝已经针对“羊毛党”、AI假图、恶意店群进行集中治理，并在近日上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，并与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。

伴随新的政策不断调整 电商行业逐步迈向了合规化、精细化、品质化，行业生态持续向好。

作为电商行业多年的巨头，淘宝清楚，只有切实维护好真实的优质商家的利益，才能给消费者带来优质的购物体验。