亚马逊卖家要立即采取行动:应对12月3个合规,守护销售权限
12月对于美国站和欧洲站的卖家都是关键的一个月,除了要关注大促节点,还需关注12月将要生效的法规。提前完成合规,避免对账户和ASIN销售权限产生影响。
根据美国国家税务局的规定,非美国纳税人需要向亚马逊提供W-8表单,以豁免美国报税要求。美国国家税务局W-8表格将在卖家向亚马逊提供此表格三年后的12月31日过期。
收到提示时,海外卖家需要重新接受税务信息采集以提交新表格。如果您收到亚马逊发来的提醒,声称您的W-8表格即将过期或已过期,那么要继续进行销售,您必须重新进行纳税身份信息采集。如果您是非美国税务居民,且您不能提供最新的W-8表格,亚马逊将暂停您的销售权限。
1、为什么会发生这种情况?
亚马逊之所以采取此措施,是因为美国国家税务局要求亚马逊对非美国税务居民的卖家、个人或实体留存最新的W-8表格。这是因为您的税务信息已过期,或者将于2024年12月30日过期。
2、如何避免账户被停用?
要避免账户被停用,请完成自助式税务信息采集工作,方法是前往“账户状况”页面的“优先操作”部分,然后按照说明执行“必须提供更新的美国纳税身份信息”步骤。
注意:本次信息采集仅限“我要开店”付款账户的主用户使用。
如果您已更新美国纳税身份信息,并且该信息已通过验证,请忽略本通知。
根据您的信息采集项目,或者如果您不同意提供电子签名,亚马逊可能会要求您填写并邮寄已签名的纸质副本。
如果您选择邮寄纸质文件,而不是同意采用电子签名,亚马逊在收到纸质文件后将需要10-15个工作日进行处理。
3、如果我不提供要求的信息,会怎么样?
如果亚马逊没有收到所需信息,您的账户将被视为违反亚马逊销售政策,并且您的账户将被暂停,直到您提供更新的纳税身份信息为止。
3、有关更新美国纳税信息的常见问题
Q:我在卖家平台上收到了一条警告“您需要提供最新的美国纳税身份信息”。我们的店铺是一家中国公司,为什么需要提供美国纳税身份信息?
A:即使您不是美国纳税人,您仍需在收到提示时向亚马逊提供信息,以便保持您的销售权限。系统将依据您在税务信息采集中的回答为您生成相应的税务表格。
根据美国国家税务局的规定,非美国纳税人需要向亚马逊提供W-8表单,以豁免美国报税要求。美国国家税务局W-8表格将在卖家向亚马逊提供此表格三年后的12月31日过期。收到提示时,海外卖家需要重新接受税务信息采集以提交新表格。
Q:我已完成美国纳税身份信息的更新,但警告信息仍未消失。它需要多长时间验证完毕?
A:如果您提供了电子签名,则最多可能需要3-5天才能验证您的税务信息。验证完成后,您的状态将自动更新。如果您选择邮寄纸质文件而不是同意采取电子签名,亚马逊将在收到后需要10-15个工作日进行处理。
Q:在美国纳税身份信息的填写过程中,该如何定义“个人”和“企业”?
A:如果您是个人或个体经营者,或者属于个人拥有的豁免实体的有限责任公司,则您的税务分类可以是“个人”。否则,请选择“企业”作为您的税务分类。
Q:亚马逊会向我提供我的W-8表格的副本吗?
A:亚马逊不提供W-8表格的纸质副本,但您可以在税务信息采集结束时选择下载表格的电子副本。请保留您向亚马逊提供的所有税务信息的副本。
Q:其它的站点(比如沙特站)收到警告信息提示需要更新美国纳税身份信息,我是否在该站点更新美国纳税身份信息即可?
A:是的,您只需要在有要求的站点中完成美国税务信息调查即可。
通用产品安全法规(GPSR)即将于今年12月13日正式生效,该法规影响绝大部分中国卖家,若您欧盟站点的监管合规页面(如下图)仍然有不合规ASIN提醒,小编强烈建议您尽快处理,完成合规,避免下架风险!
现在请跟着小编一起来完成GPSR的100%合规流程吧!
1:首先,您需要注意可能会出现在监管合规性页面的GPSR三种不合规提醒
合规要点:
点开警告和安全信息,出现的三个选项分别是什么意思呢,卖家需要全部上传才能合规吗?
答:您可以根据自己产品的需求选择上传:
① 商品安全文件(每个站点单独上传):如说明书,用户手册类的PDF文件,确保文件大小在10MB以内并使用/包含了销售站点的语言。
请注意,若您选择上传商品安全文件,亚马逊只接受以下第5至11点的文件类型。
请勿将您的贴标图片作为文件上传,若卖家后续上传类似下图的文件类型,将不被接受:
② 警告和安全图片(只需上传一个欧盟站点):展示安全警示信息的产品/产品包装图,确保其中的安全警示信息使用/包含了销售站点的语言,如果一张图片可以完整展示安全警示信息,那么卖家上传一张图即可合规,无需6张图片。
③ 商品安全证明(只需勾选一个欧盟站点):该选项适用于可能不需要警告和安全信息的商品。如果亚马逊确定该ASIN需要警告和安全信息,那么商品安全证明的选项将不会出现。
以上三选一即可合规,然而当您的ASIN没有“③商品安全证明”的选项时,意味着您必须为该ASIN上传前面①②两类信息之一。
小编提醒:销售站点的语言是指在德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、波兰、瑞典、比利时中,在哪个国家销售即需要该国家语言的商品安全警告信息。
为所有不合规ASIN上传完安全和警示信息,恭喜您完成GPSR法规要求(合规进度20%)!
欧盟负责人信息
(每个欧盟站点需要单独上传)
合规要点:
● 请确保您提供的欧盟负责人信息以及合同的有效性,否则受影响商品链接会因欧盟负责人信息无效而被移除。
● 若您是品牌卖家,可以基于品牌维度上传,那么该站点该品牌下所有的ASIN都合规,此方法可加快合规速度。
● 上传欧盟负责人信息成功之后,卖家需要选中信息并点击右下角保存,确保欧盟负责人显示深蓝色高亮(如下图)。
在每个欧盟站点为不合规ASIN/品牌上传完欧盟负责人信息,恭喜您完成GPSR法规要求(合规进度40%)!
制造商信息
(每个欧盟站点需要单独上传)
合规要点:
● GPSR中的“制造商”不完全=工厂,“制造商”是在产品或设备投放市场之前具有设计、制造、包装和标签的合法权力的实体,无论这些操作是由该实体还是代表其执行。
● 若您是品牌卖家,可以基于品牌维度上传,那么该站点该品牌下所有的ASIN都合规,此方法可加快合规速度。
● 上传制造商信息之后成功之后,卖家需要选中信息并点击右下角保存,确保制造商信息显示深蓝色高亮(同欧盟负责人)。
在每个欧盟站点为不合规ASIN/品牌上传完制造商信息,恭喜您完成GPSR法规要求(合规进度60%)!
2、GPSR上传之后审核时长多久,我如何确定自己上传的信息已完成审核?
基于品牌维度上传的制造商和负责人信息,需要7个工作日左右;商品警告和安全图片需要5个工作日左右,商品安全文件需要7个工作日左右。
然而最近该窗口上传量大,若您上传的信息迟迟未通过审核,持续出现在“未解决”子页面,请您耐心等待,亚马逊正在加急处理,预计在11月底该问题将得到缓解。如果您的品牌或ASIN已移至监管合规性页面中的“已存档”子页面(如下图),或移至管理您的合规性页面中的“已完成”子页面,则视为合规。
所有上传的信息成功通过审核,恭喜您完成GPSR(合规进度80%)!
3、要满足GPSR合规,除了上传到卖家平台我还需要做什么呢?
除了将法规所要求的警告和安全信息、欧盟欧盟负责人以及制造商上传至监管合规性并展示在产品详情页以外,您还需要确保自己的产品的贴标符合GPSR的要求(展示以下4类信息)。
确保新发货的产品贴标都满足GPSR的要求,恭喜您完成GPSR(合规进度90%)!
4、剩下10%的合规要求是什么呢?
您需要确保展示在商品详情页的欧盟负责人信息是有效的,如果您的负责人合同已过期,或者服务提供商已终止负责人服务,您必须为每个欧盟商城单独提交最新的负责人信息(即使信息相同)。如果您的负责人已更改,则还需要更新商品标签。您必须确保提交的信息准确且有效。亚马逊将定期审核您提供的信息,确保其准确无误。
若完成以上合规要求,恭喜您,GPSR合规进度为100%,可无忧备战旺季!
1、2024年12月31日对卖家的影响
根据欧盟-英国海关贸易法规,对于通过亚马逊物流(FBA)尾程物流计划的商品,亚马逊将收集其原产国/原产地(COO)信息:
● 从非欧盟国家/地区运入欧盟
● 从欧盟和非欧盟国家/地区运入英国
如果不为商品(SKU级别)提供原产国/原产地信息,将会对您的亚马逊物流商品产生以下影响:
● 新选品:如果您未提供商品的原产国/原产地信息,您将无法成功创建新商品。
● 现有选品:如果您未在2024年12月31日前,对适用范围内所有现有商品提供原产国/原产地信息,则您的商品将受到限制,无法进出欧盟和英国。
针对目前仍然未完成COO合规要求的卖家,您会在卖家平台受到以下提醒。在2024年12月31日前,请您点击“确认”,并且按照要求尽快提交您的COO信息,避免您的商品在2024年12月31日后因缺失COO信息而受到限制,无法进出欧盟和英国。
2、卖家如何完成COO合规?
如何获得需要提供COO的SKU
您需要自行下载“分类商品报告”(路径:卖家平台>数据报告>库存报告>分类商品报告)查看未提供COO信息的SKU。如果该页面未显示“分类商品报告”的选项,您可以联系卖家支持伙伴以授予对“分类商品报告”的访问权限。
如何获得需要提供COO的SKU
方法一
Step1:选择“库存>管理所有库存”,并进入编辑页面。
方法二
卖家可以同时提交最多20种商品类型的COO信息。
Step1:访问批量上传商品页面。
卖家可以同时提交最多20种商品类型的COO信息。
Step1:访问批量上传商品页面。
Step2:在“下载电子表格”下,选择“获取商品模板”。
Step3:点击“商品模板”超链接。
Step4:根据分类节点选择最多20种商品类型,并选择您想要销售商品的市场。然后点击“生成电子表格”。
Step5:打开刚刚生成的模板,填写以下四列信息,并保存文件副本。
● A列“Product Type”:提供您想要更新原产国/原产地信息的ASIN的商品类型
● B列“Seller SKU”:提供您想要更新原产国/原产地信息的SKU
● “Delete”列(列位置因商品类型而异):选择“Partial Update”(此设置可确保模板中未填充目录的属性值保持不变)进行更新
● “Country/Region of Origin”列(列位置因商品类型而异):提供商品的原产国/原产地信息
Step6
前往“上传您的电子表格”页面。浏览查找您的文件,或拖放文件,并点击“提交商品”进行上传。
Q:我不是商品的制造商,但我的供应商未提供COO信息。我在哪里可以找到COO信息?
A:您的供应商最有能力为您提供支持,帮助您准确确定这一信息,他们很有可能在最初向您发送商品时就需要提供此信息。如果您的供应商无法提供原产国信息,您可以向您的报关行寻求进一步支持。
Q:我需要在ASIN级别还是SKU级别更新COO信息?我需要为父SKU提供COO吗?
A:SKU级别。您不需要为父SKU提供COO信息,但您需要为子SKU提供COO信息。
Q:我可以提供多个COO吗?
A:您只能从“原产国”下拉菜单中,只能选择一个国家/地区作为原产国。亚马逊现在可以编辑“原产国”字段,让您可以在更改时更新原产国。
Q:我需要为inactive的SKU提供COO信息吗?
A:您需要优先为active的SKU提供COO信息,对于inactive的SKU来说,如果只是暂时缺货/不可售,未来还会继续销售,您也需要提供COO信息。您可以通过“分类商品报告”中筛选SKU为“active/inactive”。
Q:我需要在每个在售站点都下载“分类商品报告”和上传COO信息吗,例如欧洲每个国家、英国、美国、日本等等?
A:是的,您需要从所有在售站点中下载“分类商品报告”,同时您也需要在每个在售站点中提供商品的COO信息。