你打开一款交友App，简介还没填完，"女生"的暧昧消息和视频通话已经追了过来。先别心动，先看钱包。
10月22日，北京商报的一篇报道把网易云音乐旗下的陌生人社交App"心遇"推上风口。报道发出后，相关话题在微博、知乎接连出现，还没入坑的用户早在事发前就发问过一句"心遇安不安全？"。这个疑问，现在有了一份硬核答案。经理人杂志知乎
先摊开这本明码标价的"爱情账本"
心遇的收费规则表面讲公平：谁先发起谁付费，互相关注后即可免费文字聊天和音视频聊天。问题在于，很多"主动"是系统设计的，而规则写得明明白白：文字消息每条3-5金币，语音通话16金币/分钟，视频通话45-58金币/分钟，最低6元兑70金币、一条消息约合2毛4到4毛3；记者实测充值6元，9分钟耗尽，发完22条消息就弹出"金币不足"的充值提醒。有用户的体感更直白：“几十块钱，一两个小时就花掉了。”新识研究所经理人杂志
最大的坑：钱花到了，联系方式没到手
用户阿强（化名）上线就遭"热情"围攻——暧昧消息、视频通话，页面同时提示"亲密等级升级到9级相知恨晚后即可发送联系方式"，他按规则一路充值，砸了近万元达标后，联系方式仍未解锁。而客服的官方口径是：亲密度达到250及以上就能解锁发送手机号、微信号，可对方到底给不给，客服的说法只剩一句——“平台无法强制”。翻译一下：规则只保证你花钱，不保证你拿到结果。经理人杂志新识研究所
跟你聊的"女生"，可能是平台的编制
杭州杨先生的经历更魔幻：频繁被语气轻佻的"女性用户"搭讪，他回了，女方却毫不知情——当他回复后，对方一脸茫然："我说啥了？我啥也没说呀！"双方一核对才发现，那些消息是系统以真实用户口吻自动发送的。普通玩家也早就觉得不对劲，有人吐槽：刚注册就好几个人主动发消息，聊下来才发现又是一个机器人、系统、杀猪盘。西湖之声微博网友
平台方没有否认：机器人搭讪确系"缘分天使"主动牵线，美其名曰"更快地帮用户达成心遇交友需求"，而你一回复，金币就开始扣。想关掉？入口埋得很深：设置—隐私设置—缘分天使推荐。不主动去挖，它就一直替你"制造缘分"。新识研究所
不是第一次，也不是个例
黑猫投诉平台上，含"心遇"的投诉已超1200条。早在2022年，就有媒体点名它"存在聊天收费、诱骗男用户充值等不当行为"，记者调查确认相关情况确实存在。顺带理清关系：心遇2020年7月由杭州网易云音乐科技有限公司推出，现运营主体已变更为杭州乐读科技有限公司——丁磊持股99%、是实际控制人，正儿八经的网易系。看到"网易旗下"四个字，值得多留一个心眼。经理人杂志新浪热点新识研究所
已经踩坑了怎么办
先去我的—设置—隐私设置—缘分天使推荐处关闭AI牵线。别让系统继续替你"偶遇"；新识研究所
保存充值账单、聊天记录和亲密度规则页截图；
通过黑猫投诉、12315渠道申请退款，理由对准"服务未达成"与"AI搭讪未标注身份"；
最后划一条证据边界：目前被证实的是"AI会不标注身份地主动牵线"，并非"所有遇到的都是机器人"。但有一条可以抄在小本本上——在按条收费的App里，主动得越热情，越要先打个问号。
