10月16日晚8点,苹果首款折叠屏手机iPhone Duo开启预购,多平台随即显示售罄,一分钟即告全线售罄,京东预约量超过200万,部分机型的发货时间排到了明年1月。中新经纬知乎36氪
但抢到名额的人里,最先讨论的不是折叠屏,而是这台手机怎么装电话卡。iPhone Duo与去年推出的iPhone Air一样,不支持实体SIM卡,仅支持eSIM。对一台国行起售价15999元、10月23日正式开售的折叠屏来说,装卡本应是小事。但国行eSIM目前仍处于运营商商用试验期、相关业务需到线下营业厅办理。"只有eSIM"由此成为开售热潮中最集中的劝退理由,连苹果官方客服都开始建议有出境需求的用户考虑别的机型。中国蓝新闻太平洋科技拂晓数码评
10月18日,有媒体就eSIM限制分别致电三大运营商,并咨询了苹果客服。苹果客服的答复很直接:国行版iPhone Duo只支持中国大陆运营商的eSIM,“比如说在韩国买了一个当地的eSIM卡,是没有办法适配的”,建议这类用户选择iPhone 18系列,该系列支持1张eSIM卡加1张实体卡,出国旅游可用实体卡开当地的漫游套餐。超能AI研究所
国行eSIM的限制,具体是四条硬规则
第一条是"地区锁"。国行版iPhone Duo只能写入中国移动、中国联通、中国电信的eSIM,境外运营商的eSIM无法写入。反过来,苹果中国官网也写明,除中国大陆支持的机型外,其他iPhone机型均无法安装中国大陆运营商提供的eSIM配置。想通过购买海外版绕开限制的平行进口方案,在国内基本行不通。知乎专栏中国蓝新闻
第二条是数量上限。国行版iPhone Duo最多只能存储并同时启用2张eSIM。海外版则可以存储更多号码档案,对习惯提前把多个国家号码存进手机的用户来说,国行版没有这个空间。拂晓数码评
第三条是办理方式。据C114报道,三大运营商已获批开展eSIM手机商用试验,现阶段处于试验期,暂不开放线上办理,全部走线下实名核验:本人持身份证和真机到自有营业厅办理,合作网点不一定有受理权限,预售订单和购买凭证不能替代真机,没拿到机器之前办不了。部分渠道还有额外要求,京东首批商品要求签收时当面激活;联通则在小范围试点线上办理资格抽签,抽中者可通过App提交申请,审核约3到4个工作日,针对首次办理,没抽中的仍走线下。知乎专栏知乎专栏
第四条是换回成本高。实体号码写入eSIM后,原实体卡随即停用,想转回实体卡还得再跑一趟营业厅。删除eSIM基本等于作废,想重新启用要再去运营商门店;换机也不是拔插卡片,而是让运营商把号码档案重新写入新设备。补换卡还设有每月不超过5次的上限,联通对实体卡转eSIM按"一号双终端"业务收取10元/月资费。知乎专栏知乎专栏超能AI研究所
为什么这张"看不见的卡"劝退这么多人
争议的本质是号码迁移成本变了。国内用户的主流用法是双卡——工作和生活两个号,号码还绑着银行、支付和各种App的短信验证码。实体卡时代换机拔卡即走,而按上面的规则,主力号一旦写入eSIM,任何变动——换机、删卡、补换卡——都可能变成一次必须本人到场的营业厅行程。有用户在预售当晚直言,“让我抢的念头动摇的是esim的麻烦程度,因为手机卡绑定了很多东西,又是外省的”。去年同样只用eSIM的iPhone Air车主里,也有人直言"和最初的iPhoneAir劝退我的原因一样,现在国内弄eSIM卡只能去线下营业厅,感觉还是太麻烦"。知乎微博
经常出境、需要当地号码的用户则被规则直接排除:国行版写不进境外运营商的eSIM,出境只能依赖漫游套餐,或像不少购机攻略建议的那样,另留一台带卡槽的备用机。知乎专栏
另一个现实约束来自库存。据MacRumors报道,苹果已要求部分直营店员工主动提醒顾客:发售当天若无预约,不要专程到店购买,门店基本不会留给无预约顾客现货。换句话说,就算不被eSIM劝退,原价即买即得在首周也很难实现。新浪科技
而开售几天内,市场溢价已从峰值明显回落,部分线下渠道的现货仍在加价上万元,有数码店老板直接劝消费者别加价入手。中新经纬中国蓝新闻
限制在松动,但还没到"无感"
运营商口径在过去一个月推进得相当快。9月10日发布当天,中国电信客服还回应"暂未收到iPhone Duo的eSIM业务相关通知",联通当时仅支持iPhone Air和iPhone 17e两款机型,移动建议拿到真机后再去营业厅咨询。到10月18日媒体回访时,电信、移动、联通均已表示,两张实体卡可同时写入两张eSIM,后续也可以转回实体卡。太平洋科技超能AI研究所
政策层面,工信部9月初公开的《信息通信行业发展"十五五"规划》提出,有序推进eSIM等新技术应用和新业务备案。中国联通则称,2026上半年国内eSIM手机销量100万台,预计下半年市场规模将实现20倍增长、突破2000万台。趋势是放开的方向没变,但"全面线上办理"目前仍未实现,体验与实体卡"即拔即插"的差距,就是劝退感的来源。接下来值得盯的信号,是联通的线上抽签是否扩大范围、各运营商是否放开跨省办理。界面新闻界面新闻
哪些人现在可以先等,哪些人可以走流程
对号码绑得很深的单卡主力用户、经常出境需要当地号码的用户、以及想发售当天到店提机开通的人,现阶段这台机器的用卡方式都会带来实际摩擦,等办理规则进一步放开、供货充足后再入手并不亏。而对长期在境内生活、只有一个或两个大陆号码的用户,流程本身是通的:真机到手后带身份证去自有营业厅,先拿一张副号完成写入和激活,确认通话、短信和各类验证码接收正常后,再迁主力号。首发期溢价高企、线下放货节奏未定的背景下,为一张暂时办不顺的卡支付上万元差价,显然不在划算的范围内。