宜家餐厅必须消费入座?目前只有上海徐汇店

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13:07

10月29日,澎湃新闻探访上海徐汇宜家。餐厅入口设有一米栏,保安在入口对进入的人告知“消费入座”。宜家客服的答复是,餐厅不能无消费入座,仅就餐才能入座,哪怕只想短暂歇脚也不行。

入口的“温馨提示”写得更具体:本餐厅座位仅供餐厅消费顾客使用;请勿大声喧哗或长时间占座、请勿打扰他人用餐、不可食用自带食物、不可拾取食物残渣、不可聚众打牌。宜家客服称,目前只有徐汇店执行,其他门店暂未接到通知。中国经济网

为什么是徐汇店?周二、周四,这里长期有一批老年人聚在一起相亲、聊天。宜家工作人员说,有的老人自带水果来相亲,“光垃圾一天都弄不定”。澎湃新闻

这不是新问题。早在2016年10月,上海宜家徐汇店就因中老年相亲群体长期占座,发布《告顾客书》,要求进店顾客“先购餐,后入座”。青岛电视台今日

这次被重新讨论,和星巴克有关。10月21日,星巴克中国发布《“第三空间”倡议》,宣布10月22日起在全国门店推行“消费入座”。但据九派新闻走访,星巴克店员称规则并非一刀切:孕妇、外卖员、避雨路人等有临时休息需求,可以免消费进店。央广网九派新闻

和星巴克相比,宜家的口径更硬,执行范围也只有一家店。争议不在于商家有没有权。支持的人说,花钱吃饭的人端着盘子找不到座;反对的人担心,老年人少了一个便宜的去处。

接受采访的老人表示支持,宜家员工也承认,有些老人来只是因为寂寞。澎湃新闻

所以,“宜家餐厅必须消费入座”目前只对上海徐汇店成立。它更像一次针对长期占座、聚众打牌的现场管理,而不是宜家全国的统一步调。接下来要看两件事:徐汇店会执行多久,其他门店会不会跟进。

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