华凌空调售后深度测评:和美的共享服务是真的吗?保修政策详解

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07-14 15:49

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10. 华凌售后大骗子,华凌售后真是大骗子。华凌空调官方客服只听售后回复,不和消费者进行反馈与核实。 事情是这样的。美的官方没有任何反馈。虽然我一直打电话。只有安装那边联系过我两次。 今天我又给华凌空调官方400(注意,400是收费的。因为我打完电话就因欠费停机了),官方客服说,网点已经给他回复了,回复内容是:给客户抽够15分钟以上,客户要求抽30分钟。 这简直就是胡说八道啊。我有视频为证,证明没抽够15分钟。网点有什么证据证明他们抽够15分钟了吗?前有照片造假,后有回复瞎话。 这华凌空调真是奇葩。官方客服也是奇葩,都不和消费者反馈吗?等消费者来打电话问吗?#美的空调 #华凌空调 #消费者权益 #空调安装 #奇葩 我现在终于明白了,这个安装那都是惯犯。上来安装没骗到钱,就挖大坑,等着客户售后。出了问题就胡说八道。 官方也是,接到回复就完事,也不和消费者核实。这样的品牌,怎么让消费者信任呢?这样的安装售后团队,能做好产品吗?

11. 在华凌京东自营旗舰店下单了一台空调,上门安装后收了260元,扫码给师傅个人。然后收到60元的收费报价单。相当于我买了260元的东西只开了60块钱的发票,和客服反映后一直被踢皮球。甚至服务点还不断电话骚扰。美的就这服务水平?还是说美的不管华凌的东西?还有什么投诉途径吗。 我再补充一点。260元的构成是:打了两个空调孔和加了60cm的空调管。

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56. 避雷!华凌空调物流❌❌❌

57. 华凌空调售后简直绝了

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9评论

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  • 华凌的安装是真的糙,直接用炮钉固定,都跟他说了带冲击钻,师傅说好,然后带着炮钉进来了

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    可以投诉拒绝安装让换人的

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    我的是直接拿锤子敲的钉子,安装师说新技术更结实,当时就电话问客服,客服说以现场安装师解释为准

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  • 华凌安装服务和美的一样的,我华凌空调装空调没有把百叶窗安装回去,然后漏水,所以还是要盯着安装

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  • 问题是美的现在都是外包的安装和维修吧,起码我家买的美的无论是热水器还是洗衣机都是第三方包安装,热水器安装黑了我父母,洗衣机倒是很好的体验。第三方就是如此看人,看脸,良莠不一的体验

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    厂家本来就没有自己的安装师傅,哪个牌子都一样

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  • 家里买过两台华凌,一台神机,一台小冰棍!神机用到第2年,滚轮电机坏了,在质保期之内免费。更换风轮电机!不过那个维修师傅的脚是真TM臭!小冰棍装上第3年,遥控器坏了小程序申请换遥控器,没过几天直接发过来了,结果发了个新款,没有送风功能,没有屏显开关,没有辅助加热开关!还有就是美帝系有一个很脑残的逻辑,开制冷制热不显示室内温度,怎么调都不行,但是送风的时候显示室内温度!下一台不买美的系了!

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  • 那个10年就是骗人的,我就是买了一台7年,当时送的压缩机保10年。现在压缩机锈坏了,他说压缩机可以给你,但是焊接费、冷媒等费用差不多500块。

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