客户要开远程视频会议还要同步翻译我该怎么办
创作立场声明:本人会场狗,从事涉外会议十几年,近日操作远程网络会议系统偶有心得,分享给大家
作为一家以本地化商务为核心产品的公司,我们现在很尬。作为这家公司的产品经理,我今年很难。
所谓本地化,就是语言和会议。语言可以理解为口译+笔译的翻译类工作,而会议主要是为外企客户、机关事业单位、行业协会组织进行商务活动提供音视频和软服务。
眼下大规模聚集显然很难,
购买理由
1、高清音视频:Zoom视频会议V3/V4账号支持1080P高清视频会议,这个清晰度对于大多数用户来说都是够用的,但是如果用户需要更高清晰度的话就需要购买Zoom的V5及以上账号。在视频质量这方面,Zoom的V3/V4与其他视频会议产品相比更有优势,目前大多数服务商提供的清晰度都在720P(少数能达到1080p)。而Zoom的V5/V6则可以提供2K高清数字视频,这一点是很多客户特别满意的地方;
2、移动端使用:Zoom除了可以在电脑端(Windows/macOS/Linux)使用外,用户也可以选择在手机移动端(安卓/iOS)和平板电脑上使用,用户可以在移动设备上快速发起或者加入Zoom视频会议。另外用户也可以通过电话方式参会(必须使用传统电话呼入,并可能产生较高的通信资费,我是提前告诉客户不要打电话、不要打电话、不要打电话……);
3、会议管理功能:Zoom的“视频分组会议室”功能可使用户将会议拆分成最多50个单独的讨论会或者是项目讨论组(有别于网络研讨会的分组模式)。另外在会议过程中,主持人可以控制参会者的音频、视频和屏幕分享状态;而参与者在强制静音状态下可通过“举手”选项来提醒会议主持人自己需要提问;
4、会议辅助功能:Zoom支持桌面屏幕共享(参会人员之间可以分享屏幕和桌面应用,方便参会人员对相关的文件材料和应用进行演示说明)和白板共享(参会人员在白板上书写,所有人可见)。数据文件共享支持PPT、PDF、Word、TXT、EXCEL等多种格式,同时系统中还内置了荧光笔、画板等图形工具支持BRDYUN电子白板协同办公;
5、活动扬声器视图:在视频会议期间,Zoom可以动态监测到哪个参会者正在发言,然后自动将视频源切换至当前的发言人;Zoom代理商通过电话图标可以分析目前正在发言的主讲人,以及参与互动交流的与会者,并有针对性的进行系统维护工作。
6、会议记录留存:Zoom视频会议系统将用户的会议记录保存在本地,具体的格式类型有:MP4(视频文件)、M4A(音频文件)和txt(聊天文字)格式。会议过程中的调查报告也可以录制,并可以对参会情况生成数据列表;
产品界面
这是Zoom的登录界面,很简约有没有。
使用感受
会议开始前,结束后,都有完整的记录表,可以提交给客户,比之前测试过的其他任何一款视频软件都好用,真心的。
此前我有测试过钉钉和腾讯会议,包括思科的Webex,都无法达到客户的要求。
最关键的是客户要求有传译功能的视频会议系统,那就只能Zoom了,银河系内仅此一家。
总结
Zoom的收费还算良心,从过去到现在都不,便,宜,但是,没有因为疫情提价,还在中国市场免费了两个多月,说是因为老板袁某是山东人,热情,实在!
说到计费标准,顺便说一下,腾讯会议的涨价幅度有点大,这比鹅厂做游戏盈利还要生猛哦。
再说说到用户体验呢,我们在过去100天的时间为超过100场会议提供远程视频会议解决方案,超过8成用的是Zoom的平台,超过9成的客户表示满意。
综上所述,我们打算继续使用。