保险知识 篇九十二:异地投保即将彻底放开?
大家好,我是一本正经的吐槽君。
最近上线了不少优秀的新产品,但是不少产品的销售区域都比较窄,甚至有的产品的销售区域只有一个城市……
于是乎“异地投保”的咨询量在后台就明显多了起来。
虽然吐槽君曾在《不在保险销售地域,异地投保会影响理赔吗?》中明确解释过,销售地域只是对保险公司的限制,并不是对消费者的限制。
但是很多朋友对此还是抱有疑虑,正好最近银保监也起草了新的征求意见,咱们今天就来好好聊一聊“异地投保”的问题。
一、地区销售限制的由来
根据《保险公司管理规定》的要求,保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务。
通俗点说就是保险公司在哪个省(自治区、直辖市)有分支机构,才准许在哪个省(自治区、直辖市)卖保险。
这个规定的制定在当时(2009年)看来是十分正常的,甚至可以说是在很大程度上稳定了中国保险业的和谐发展。
因为彼时的中国,网购也才刚刚兴起(吐槽君10年才开始用支付宝),互联网保险在当时是想都不敢想的。
保险的销售、核保和后续服务只能全部依托于线下人员。
而此时出台的《保险公司管理规定》可以说,既防止了保险公司的恶意竞争,又保障了保险公司的服务水平。
保险公司就老老实实耕耘自己的一亩三分地,没有那个金刚钻(分支机构),就揽不到那个瓷器活(跨省保单)。
但随着互联网技术的发展,很多保险服务都可以通过技术在线上实现;
比如智能核保、AI回访,以及APP拍照闪赔等。
而这个时候保险公司的地区销售限制,就显得有些与时代格格不入了。
于是乎2015年,银保监又紧跟时代潮流的发布了《互联网保险业务监管暂行办法》:
第七条 保险公司在具有相应内控管理能力且能满足客户服务需求的情况下,可将下列险种的互联网保险业务经营区域扩展至未设立分公司的省、自治区、直辖市:
(一)人身意外伤害保险、定期寿险和普通型终身寿险;
(二)投保人或被保险人为个人的家庭财产保险、责任保险、信用保险和保证保险;
(三)能够独立、完整地通过互联网实现销售、承保和理赔全流程服务的财产保险业务;
(四)中国保监会规定的其他险种。
总体来说就是放开了投保及理赔过程并不复杂,产生纠纷可能性也较少的“意外险、定期寿险、终身寿险及各类财险”的销售地域限制。
这也是为什么,同样是一家保险公司,卖寿险的销售地域是全国,而重疾险的销售地域就很窄。
比如三峡人寿的爱相随定期寿险销售地域为“全国”:
而同是三峡人寿出品的达尔文2号销售地域仅为“重庆市”:
当然说到底,这只是对保险公司的限制,并不是对消费者的限制。
而且实际上异地销售对于保险公司来说也是没有任何风险的,换句话说就是保险公司其实也是很乐于收到异地投保保单的。
为什么这么说呢?
因为以前我们异地投保,还需要先随便填写一个地址,之后通过保险公司客服电话进行保全更改地址。
现在就是直接“明目张胆”的在投保流程中,就可以直接选择实际地址了。
比如说刚才提到的,仅仅在“重庆”销售的达尔文2号:
至于为什么我们致电保险公司客服,得到的回答大多都是“不准异地投保”呢?(少数保司的客服也会耿直的教你如何异地投保,这里就不点名了,哈哈哈)
因为银保监大大看的太严了呀,为了合规经营,官方口径只能管的死死的呀……
二、新的意见征求稿来了
其实异地投保早已经成为保险业内默认的行为了,银保监大大对此也是心知肚明。
这几天,由银保监牵头起草的《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》已经开始向业内征求意见:
保险公司在具有相应内控管理能力且能满足客户服务需求的情况下,可将下列险种的互联网保险业务经营区域扩展至未设立分公司的省、自治区、直辖市:
(一)意外险、疾病保险、医疗保险、普通寿险;
(二)普通型、万能型和投资连结型养老年金保险;
(三)投保人或被保险人为个人的家庭财产保险、责任保险、信用保险和保证保险;
(四)能够独立、完整地通过互联网实现销售、承保和理赔全流程服务的财产保险。
“疾病保险、医疗保险、普通型、万能型和投资连结型养老年金保险”都是本次新增的保险险种。
如果此次意见征求稿能够顺利通过,那么之后重疾险、医疗险和年金险将从根本上开放异地投保,再也不用“偷偷摸摸”的投保了。
通过这条《意见征求稿》,大家应该也可以一定程度上了解目前监管“暧昧”的态度了~
三、写在最后
至于很多朋友关心的异地投保的理赔和诉讼问题,在这里也统一叨叨下。
(1)目前绝大多数互联网保险,都是采取“APP拍照”和“邮寄理赔资料”这两种方式进行理赔。
所以即使你不是异地投保,投保的保险公司在当地有分支机构,我们基本上也是通过上述两种方式理赔,所以整体差别是不大的。
(2)如果产生纠纷,需要去保险公司所在地打官司其实是条谣言。
因为根据《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十一条有规定:
因人身保险合同纠纷提起的诉讼,可以由被保险人住所地人民法院管辖。
那异地投保真的没有什么缺点么?
硬要说的话,那就是闹起来不方便!
咳咳……
至此,关于异地投保的所有问题应该都已经说清楚了。
最后实名同情一下天津的朋友,目前销售地域基本都不包含天津市,所以后台留言咨询的大多数朋友都是天津的……
我是喜欢天津相声的吐槽君,爱你们!
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