分享小白某鱼购买京东美的空调,想想有点后怕的过程。
某鱼买京东代购空调的过程,一波好几折,分享给大家,涉及各种问题,求大神指点。
小白一枚,打算买台空调柜机,实体店看好了产品,美的舒适星yb305,卖7599,逛大妈,看到有人说某鱼有京东代购,摸摸索索的就去。
鱼上,同款空调6399,但是得发物流,还跨省,付款后,卖家表示先从某京下单到他哪里,再发物流给我,好不容易等到空调到货。打美的400预约安装,以后,当地美的客服联系我,沟通了基本信息之后,要求加微信,知道是京东购买,要求我出示,①京东购买截图,必须带收货人地址,姓名,②机身条形码。京东购买截图,是卖家提供,客服看了说是外地的,简单沟通,说是朋友给买的,从外地带回来的,然后客服没说什么其他的,以后客服录取机身条形码,问题来了,美的客服说,机身吗不是京东货,是天津的,又抓住京东截图的收货人和电话都不是我的,不给提供安装服务,说公司严查串货机,不能安装,抓到打罚钱。
联系鱼卖家,卖家表示,决对是京东的,遂联系京东客服,鱼卖家从京东订单下报修,反应美的客服说的问题,留的是我的地址,电话,我们当地京东售后,联系我处理报修单,一个站长,给我打电话,说空调二维码提示是天津的,是正常的,京东那边有仓库,他也遇到过,问题重点是我的空调是外地带过来的,也让我提供了,空调订单截图,和纸质购物清单,核实上面的订单号一致的,最终同意了给我安装。
第二天,京东师傅上门安装空调,之后美的客服联系我说,昨天我的这个空调的问题在他们那里弄的沸沸扬扬,今天一早找大头头核实了,确实有京东产品是天津的,也表示和京东联系了,问我京东的师傅是不是正在给我安装,也有要来给我安装的意思。
最终,空调按上了,也录入了美的的系统,我的微信收到了美的空调服务,的安装信息推送,这才放下心来。
总结一下:
1作为消费者,省了一千多块钱,产品一样。
2给大家从鱼上购买这样的产品提供一个参考。(现在鱼上依然在卖各种京东家电,各种便宜。)
疑问一下:书大神解答。
1我的空调这样是不是就是完成了,享受到正常的保修了,有什么需要注意的?
2我的这个情况是,卖家再发物流给我,有的是卖家直接从京东下单,这样的会不会好些?
3这样买确实便宜了不少,感觉发现了新大陆。
留个产品美图
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