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消费提示:百世快递回应13吨包裹起火,正在补发

2019-11-14 14:17:24 9点赞 10收藏 35评论

本文经快科技授权转载,原标题《你的双十一被烧了 百世快递回应13吨包裹起火:正在补发》,作者:朝晖,未经允许请勿转载。

11月12日凌晨,一辆北京开往湖南长沙的百世快递车辆,在河南安阳的路上起火,导致13吨包裹付之一炬。

日前,百世快递官方回应称,火情发生的第一时间,司机已经进行灭火和报警处理。事故现场无人员伤亡。



消费提示:百世快递回应13吨包裹起火,正在补发

据悉,当天早上,百世快递已启动应对措施,与客户协商,进行货物补发处理和赔付。经统计,有7000余件快件被烧毁。

目前,大部分补发货物已发出,预计3天内补发完毕。请大家关注百世快递微信公众号,查询最新包裹进度。 

关于起火车辆的事故原因,百世快递正配合消防部门进行查验,查验结果出来后将于第一时间告知。


消费提示:百世快递回应13吨包裹起火,正在补发


与此同时,不少网友也收到“快递被烧毁”短信。菜鸟驿站官方微博发文辟谣称,近期,又有人假借菜鸟驿站名义,通过短信、社交媒体等散布快递车辆在不同高速路段起火等不实内容。菜鸟驿站申明,从未、也不会发布此类信息。

此类信息近年周期性出现,这种编造谣言行为,给相关用户带来极大困扰,并影响正常快递服务。

菜鸟驿站提醒,所有物流信息以快递服务官方信息和物流详情为准,即使有类似新闻发生,包裹状态也以快递公司官方通知为准,请勿轻信以给不法分子带来可趁之机。


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