【值日声】社会的温度需要人心的热度：26元买4500斤脐橙而引发的店铺“惨案”

近日一则天猫店铺差点关店的消息引发了社会的广泛关注，11月1日，天猫店铺“果小云旗舰店”发布了一条脐橙售卖链接，因操作失误，误将26元4500克的脐橙写成了26元4500斤。B站UP主“路人A-”发现这一失误后，引导粉丝进行下单。商家表示无法发货后，投诉“商家虚假宣传”以索要赔偿。店铺因此损失惨重，并发布公告请求网友收手。该事件发生后，在社交媒体上持续发酵并引来了大量网友的讨论和媒体报道。

有网友表示，该UP主的行为毫无底线！面对网友的批评，该博主回应称：自己个人没有拍下订单。也没有投诉赔付，投诉截图的消息是转发别人的。同时他也发布了一份声明认为全网都是在针对他。他还表示，店铺不发货关店，损失的也不是20万订单产生的700万费用，只是保证金和服务费而已，“希望可以清楚，造谣需谨慎”。

随着该事件的进一步发酵，B站和淘宝也作出了官方回应。淘宝方面称发现异常情况后，已把“店铺”保护起来，以避免更大损失。哔哩哔哩官方微博发布消息称已封禁“路人A-”的账号。

关于此事以及针对利用商家漏洞而获利的行为，各路媒体也发表了各自观点，对目前存在的这种灰色产业链进行报道和解读。其中很多媒体都会提醒读者要遵守平台规则，不要“剑走偏锋”，例如澎湃新闻就写到：

遵守规则和利用规则不一样。遵守是一种原则，利用则是一种选择。原则体现的是公平正义，而选择体现的则是的善恶高低。只有人心有热度，这个社会才有温度。原文链接点此

随着国内电商平台的迅猛发展，人们通过更方便的途径购买商品，享受着互联网所带来的便利。同时，电商的促销也让大家享受到了更多的实惠价格。商家通过电商赚取利润，买家通过电商而获得便利与实惠，这是一个各取所需的双赢局面，合作共赢才是社会长久发展之道。

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从目前消息来看，“果小云旗舰店”已重新开店，并发文感谢大家关心。如果你正好有购买橙子的需求，小小值建议可以关注下店铺商品帮助其恢复运营。

认真生活，好好花钱一直是小小值希望传递给大家的生活态度。由于各种原因，会出现一些价格异常低的优惠，小小值建议大家在面对这些信息时，保持冷静。在有所需求的同时，能够享受实惠当然最好。如果只是由于商家疏忽而导致的标错价格，也希望能够理解对方。借用澎湃新闻在此事报道中的一句话作为收尾：只有人心有热度，这个社会才有温度。