一次不靠谱的网购配镜和更不靠谱的淘宝维权

上周康视顿天猫旗舰店时不时就在大妈家发布优惠，然后我也看中买了一个镜框，标的纯钛，购买的时候还特意问了卖家客服，镜框上有钛Titanium或者ti的标记吗，卖家信誓旦旦的说有的。

然后收到货之后任何部位都没有相关标记，再联系卖家，卖家说去仓库看看，确定确实没有钛的印记，

然后答复去联系厂家，两天之后答复我说这款镜架确实是纯钛的，只是没有钛的印记而已。

有印记的三个地方，以及镜框和镜片，均没有钛的印记。

我说那你们有这款镜架的检测报告吗？

卖家答复没有，只是抽检，没有这款镜架的检测报告，然后甩给我一份不知道是哪款的检测报告。然后告知我怀疑的话可以自行去检测。

我当然不认这个啊，镜框上没有标记，卖家也提供不了检测报告，妥妥的伪劣产品啊，还让买家去检测···吃定了买家不会去的。。。

好吧，既然卖家耍无赖，我联系天猫客服主持公道总可以吧。

事实证明我还是太天真了···

在输入n次人工客服之后，终于呼唤到了天猫小二人工客服，在我陈述了上述问题之后，天猫小二先是让我申请退货，我不同意，我说遇到较真的就退货，不较真的就忽悠一个是一个，我就要求卖家提供质检报告。

天猫客服回复我说帮我去跟卖家联系取得检测证明，24小时内短信回复我。大约只4、5个小时就短信回复我了，说已和卖家联系，卖家已经提供了检测报告给我。

看到这个信息，我速度打开淘宝看看有没新信息，依旧没有，卖家提供的依旧是不知道哪款的镜架检测报告。

我再联系天猫小二人工客服，我说我买的a产品，卖家提供b产品的检测报告，你们看了卖家提供的检测报告了吗，然后就这么回复我，太敷衍了吧，···

然后此刻的人工客服表示自己权限不够，给我转高级客服，态度很好，然后就是不办事，我提出要求卖家提供检测报告，这位高级客服答复我：谁有疑问谁举证。

客服在我截图的时候就自己退出服务了。不死心，继续联系···

这个答复太优秀了，我已经接不上了，···

缺点：遇到问题基本上无法维权，或者维权成本远超产品本身，卖家无法提供有效的质量检测证明，天猫小二提出谁怀疑谁举证，在正常应该打上钛印记的地方都没有钛的标记，这么明显的问题，卖家以及天猫小二视而不见，反而要求买家进行证明这不是钛，不然就是钛···这个理论钛奇葩了。

大家引以为戒吧。