消费者体验报告 篇二:使用一天就退货的小米随身吸尘器

2020-10-14 18:04:11 2点赞 1收藏 0评论

7月份买了人生的第一辆车,在买车前先买了一个小米充气宝,接着就物色买个便携式的吸尘器,没有固定车位,也没有插座,肯定不可能拿家用吸尘器去吸,家里的吸尘器是松下有线的那种,用了五年挺好用的,网上看了好久,那种几块钱的不敢买,看评论发现风险很大,怕烧坏车的保险丝

8月份的时候在小米之家就看到过这款吸尘器,感觉吸力挺强的,然后在值得买看了拼多多黑卡买最便宜,于是就开始蹲黑卡签到,每天都可以开5个小黑盒

在拼多多的搜索栏搜黑卡,就可以进入到黑卡界面,然后每天可以签到,想要优惠购买的话,一种是签到的时候告知升级到LV4级,给的优惠折扣多了,另外一种就是每天开小黑盒,一般一周内大概率会开到 ,只要你经常搜你想要的东西

下单后隔了一天发货,又隔了一天签收,放了一天才开始使用,打开包装确实颜值很高,之前在实体店已经体验过,所以拆开后很快试用了一下就没电了

小米风格的说明书小米风格的说明书

小米风格的说明书

一如既往的外包装一如既往的外包装

一如既往的外包装

随机附件随机附件

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类似保温杯的造型类似保温杯的造型

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浙江星月电器代工浙江星月电器代工

浙江星月电器代工

小米客服小米客服

小米客服

和小米客服的对话和小米客服的对话

和小米客服的对话

和小米客服的对话和小米客服的对话

和小米客服的对话

和小米客服的对话和小米客服的对话

和小米客服的对话

别看吸尘器只有保温杯大小,功率有120W,而且不支持边充电边工作的模式,充电的时候灯是一闪一闪,充完后长亮,然后就自己关闭电源应该是有过充保护功能

谈谈优点:1颜值高,2吸力大(数值在便携吸尘器里排第二)3充电方便

接下来谈缺点:1设计不合理,最不合理的是吸尘盖的弹簧夹设计,非常容易和灰尘里的绒线缠绕在一起,导致吸尘盖无法打开或者关闭,当吸尘盖被卡住时机器因为内部压力变化会自动关机,这个就忍不了。

2不锈钢防尘网和空气滤芯之间的卡口很容易被灰尘堵住,导致防尘网和滤芯无法旋转打开分离,这时候需要小心的用力试图分离,这种温柔我不懂。

光这两个缺点已经让我在使用一次后就决定退货,这已经不是生产力工具了,而是需要你小心养护的一款吸尘器,产品的使用体验已经本末倒置了。

3白色很好看,但毕竟是吸尘器,小米为什么不考虑出黑色的,和灰尘一起的工具首要配置应该是耐脏吧。

4尘盒容量太小,而且吸尘器在安装尘盒后吸力小了至少五分之一。

后续:总体上说这是一款失败的产品,最后是关于退货和拼多多的售后,在决定退货后,我先后联系了拼多多的商家,小米官方客服和拼多多的客服

商家以影响二次销售为名不愿意退货,在我联系了小米官方的客服后得到可以退货需要自己承担运费,于是就自己决定用顺丰快递寄回去,顺便和商家说把快递寄出来了,商家又以拒收快递为由不接受退货,最后申请了拼多多的介入,一分钟后就收到了支付宝的到账提醒,拼多多的售后服务再人惊喜,然而此刻商家又提出要30元的折价,难道7天无理由退换货又是一条选择性条款吗?

最后还有一条视频,我将会发在B站,到时候会附加地址

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