亲人离世后，查询其名下银行存款曾是一项繁琐的任务，需在多家银行间奔波。如今，一项由银联推出的跨行查询服务，有效解决了这一痛点。它允许家属通过单一渠道，快速检索逝者在多家银行的账户线索，极大简化了流程，为需要帮助的人提供了切实的便利。
智能速览
银联推出跨行查询服务，一站式获取逝者账户线索。
家属只需到一家银行网点申请，无需再跑多家银行。
后续查询全程通过云闪付APP线上完成，方便快捷。
该服务目前在上海地区部分银行率先试点。
流程有效保护逝者金融隐私，避免家属舟车劳顿。
精华内容
这项便民服务的具体操作流程并不复杂，通过线下申请与线上操作相结合，让原本繁琐的查询变得清晰可控。以下是详细的步骤指引，帮助有需要的人顺利完成操作。
线下网点申请
查询的第一步是线下材料准备与提交。申请人需携带本人及已故亲人的身份证明文件，如身份证、死亡证明、亲属关系证明等，前往任一支持该服务的银行网点。银行工作人员会对提交的材料进行审核，审核通过后，会向申请人提供一个专属的授权码，这是后续线上查询的关键凭证。
线上APP查询
获得授权码后，申请人需使用本人实名认证的云闪付APP进行线上操作。在APP内搜索“已故人员银行卡账户线索跨行查询”功能，进入页面后按照指引准确录入逝者信息、申请人信息以及授权码。提交查询申请后，系统将在24小时内生成一份详细的账户线索报告，并通过短信通知申请人，届时可直接在APP内查看结果，无需再次前往银行。
服务范围须知
目前，这项便捷的服务仍处于试点推广阶段，首批仅在上海地区开放。支持的银行包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、浦发银行、上海银行及上海农商银行的部分指定网点。根据官方信息，未来将有更多地区的银行陆续加入此项服务，以覆盖更广泛的人群。因此在办理前，建议先确认所在地及目标银行网点是否已支持此业务。
这项跨行查询服务的推出，体现了金融科技的温度，切实解决了民众在处理亲人身后事时的实际困难。它不仅是一个技术上的进步，更是一项充满人文关怀的社会服务创新。期待这项服务能尽快在全国范围内普及，让更多人从中受益，也能更从容、更有尊严地处理家庭的财务事务。
关键评论
许多网友关心这项服务何时能推广到其他省份。
部分用户询问对于多年前去世的亲人是否适用此服务。
有评论提出疑问：如果逝者身份证已注销，是否还能办理查询？
