多地严查街边菜摊“反向抹零”,明确属价格违法行为
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02-28 08:21
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【#零食店用糖和鹌鹑蛋找零合法吗#?#商家单方用糖找零涉嫌变相强制交易#】近日,河北沧州赵一鸣零食门店被曝用陈皮糖代替现金找零,引发消费者不满。有消费者反映,在河北沧州某门店使用现金结账时,店员以“兑换零钱困难”为由,用7颗陈皮糖和1个鹌鹑蛋代替0.9元找零。网友质疑此举涉嫌变相强制消费,且糖果实际成本仅几分钱,抵价却按0.1元/颗计算。对此,赵一鸣零食官方客服表示,公司规定“不允许强制用糖找零”,若门店零钱不足需征得顾客同意,否则将处罚违规门店。类似“糖果找零”现象在不少品牌亦有发生。那么,“用糖找零”合法吗?消费者是否有权拒绝?《法治日报》律师专家库成员、北京瀛和律师事务所胡青春律师表示,如果涉事商家在消费者结账时未与消费者事先协商,直接单方“用糖找零”是不合法的,这种行为涉嫌“变相强制交易”,消费者有权拒绝商家“以物找零”。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条、第十条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利以及公平交易的权利。商家未征得消费者同意,利用消费者“怠于计较、碍于情面”等心理,直接用糖果代替货币找零,会有部分消费者在不情愿却无法拒绝的心境下接受“以物找零”,商家的行为实际上侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权,涉嫌变相强制交易。此外,《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。涉事商家是否构成“变相拒绝人民币”还需具体情况具体分析,如果涉事商家对于现金找零一律用陈皮糖、鹌鹑蛋替代,则涉嫌“变相拒绝人民币”。综合目前报道信息,尚不能认定涉事商家使用陈皮糖等非货币物品完全替代人民币找零,因此,该商家应不构成“变相拒绝人民币”。消费者遇到“用糖找零”的情况,可以先与商家协商,要求其使用人民币找零。如果协商不成,可以向当地市场监管部门投诉,或者拨打12315消费者热线进行维权。若上述途径均无法维权,在个别极端的情况下,如果消费者坚持维权到底,还可向人民法院提起诉讼,不过鉴于找零金额比较小,相较之下,诉讼维权成本过高,绝大多数情况下不需要提起诉讼。(文字:刘丹) 法姐讲法 #法治微课堂# 法治日报的微博视频
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新华社点名小米汽车!车企要把消费者权益放首位 #超哥直播回放 #新华社 #车企 #消费者权益
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