京东、美团、饿了么等外卖平台被约谈

近日，市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。

要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，主动履行社会责任，加强内部管理，合法规范经营，公平有序竞争，共同营造良好市场环境，切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益，促进平台经济规范健康有序发展。

2025年5月13日，市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈了京东、美团、饿了么等平台企业。

约谈原因

资质审核不严：部分平台为扩张市场份额，降低入驻门槛，导致无证经营、虚假地址的“幽灵餐厅”泛滥。

恶性竞争与权益侵害：平台通过“二选一”、算法压榨骑手、低价倾销等手段扰乱市场秩序，损害商家、骑手和消费者利益。

食品安全隐患：配送环节温控缺失、后厨卫生不透明、预制菜信息未明示等问题，威胁消费者健康。

跨区域监管难题：平台覆盖全国，但地方执法权限有限，异地协作效率低。

约谈要求

相关部门要求平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，落实主体责任，履行社会责任，加强内部管理。具体包括杜绝垄断行为，确保商家自主选择合作方式；优化配送规则，完善职业伤害保障机制；加强数据管理，杜绝违规收集和使用用户数据等。

平台回应

约谈次日，京东官方回应将“全面梳理合规风险点”，美团宣布成立专项整改小组，饿了么则率先下调中小商户佣金比例。

对此，小伙伴怎么看？