8月这阵子,很多人的购物车里都躺着同一件事:第三批625亿元家电数码以旧换新国补已经在29省全额落地,大家电15%直减、单件最高减1500元,执行到年底,正好撞上盛夏空调换新和开学季采购。微博准备趁这波换空调、换冰箱、换洗衣机的人,大概率会被同一个词包围——“智能”。
会学习的空调、认食材的冰箱、自动投放的洗衣机,听着都挺美。但在你下单之前,建议先花三分钟看一个今年已经生效的新标准,它第一次给"智能"俩字定了级。

从今年5月起,"智能"有等级了
市场监管总局批准发布的《智能家用电器的智能化技术要求和评价 第1部分:通用要求》(GB/T 28219.1—2025)和《智能家用电器应用场景 第1部分:通用要求》(GB/T 46505.1—2025)两项国家标准,已于2026年5月1日起实施,首次建立了L1到L5的五级智能等级评价体系。微博
用大白话翻译一下这五档:
L1:固定规则级。 联网、App遥控,所有逻辑出厂就写死了。你的手机只是个遥控器,换个皮肤而已。
L2:动态调整、语音交互级。 能听懂"打开空调25度"这类固定短句指令,开始有点"回应",但谈不上"理解"。
L3及以上:感知融合、自主决策级。 多传感器数据融合,能感知环境、自己调整运行参数,"越用越懂你"从这一档才开始成立。
为什么这个分级值得你停下来看一眼?因为过去几年,市面上绝大多数挂着"AI"招牌卖溢价的家电,按新国标去卡,大概率卡在L1到L2之间。36氪"WiFi+App"就敢叫智能、就敢加价的日子,被国标画上了一个参照线。微博今年WAIC上那句出圈的讨论——“只支持固定短句语音的家电,只能算入门级智能”——说的就是这件事。

比"不够智能"更坑的,是"智能会过期"
如果智能等级只是面子问题,那还不值得专门写一篇。真正和钱包有关的是另一件事:AI以月为单位迭代,家电以十年为单位换新,中间这条裂缝,已经有消费者掉进去了。
先看一个"同门不同命"的例子。今年5月,三星向美国市场的Bespoke AI冰箱推送大版本OTA升级,接入大模型后食材识别从37种跃升到2000多种,但前提仅限2024—2025年款——2023年买的同系列产品,只因早出世一年,永远等不到这次升级。36氪一台冰箱的设计寿命是10到15年,它的"智能"有效期可能只有一两年。

更糟的不是不升级,是"被降级"。已经发生的案例包括:有蒸烤箱品牌通过后台关停服务器,单方面永久屏蔽联网功能,用户花5599元买的核心卖点一夜消失;还有智能台灯品牌推送系统更新后大量设备集体变砖,售后以"非官方渠道购买"为由拒绝处理。36氪
美国《消费者报告》的研究数据更扎心:43%的人在上次购买智能家电时,完全不知道设备将来会失去软件维护。36氪所以新国标分级的意义不只是"打假",更是给了你一把尺子:等级越低的产品,智能越接近"出厂即巅峰";等级越高,才越有可能跟着硬件一起活到十年。
下单前问三个问题,当面对销售问
新国标刚落地,行业洗牌才开始。这个节点用国补买智能家电,购买标准也该换一换——过去看压缩机、电机、能效,现在还要看"智能含金量"。雷科技给出的三个问题,建议直接存下来,进店就问:
问题一:这台设备的智能等级是多少?
如果答案是L1或L2,那它的智能基本是"出厂即巅峰",别指望以后有大升级,对应溢价心里要有数。
问题二:厂商承诺OTA支持几年?
如果答案支支吾吾,或者只有"我们会持续优化"这种话术,基本等于卖完不管。有芯片算力冗余、有传感器前瞻配置、敢把OTA周期写出来的产品,才配得上"长期智能"。
问题三:断网之后,基础功能还能不能用?
这是底线。不管AI多智能,冰箱得会制冷、空调得会吹风、洗衣机得会转。凡是"不联网就残废"的设计,直接排除。
不同品类,"值得为之买单的智能"长得不一样,可以对照着看:
品类 | 高频真需求 | 容易白花钱的"智能" |
|---|---|---|
空调 | 学习习惯自动节能、风感随人调整 | 仅App远程开关 |
冰箱 | 本地化的食材识别、温区自动调节 | 仅手机提醒门没关 |
洗衣机 | 按衣物重量自动投放、程序自适配 | 仅手机预约启动 |
清洁类 | 避障、自清洁、自集尘等核心体验 | 智能当噱头但基础清洁力拉胯 |

反过来说一句公道话:如果你本来就不打算用联网功能,只是趁国补换台基础性能过硬的机器,那就不用为智能溢价多掏一分钱——国补15%直减的是成交价,你的钱应该花在压缩机和能效上,而不是花在用不上的WiFi模块上。
一个冷静的提醒:这把尺子目前还是"推荐性"的
有一件事必须说清楚,免得大家把新国标当护身符:GB/T 28219.1—2025这套分级是推荐性国家标准,不是强制性的。36氪也就是说,厂商不标注L等级并不违规,你去店里问,销售答不上来、甚至拿自封的等级糊弄你,都是大概率事件。这也是为什么上面三个问题要"当面问、留证据"——问的过程本身,就是在筛选靠谱的品牌和渠道。
另外两个值得持续关注的信号:
2027年2月1日起,《智能家用电器质量安全风险分类评价指南》(GB/T 47777—2026)将实施,把智能家电的质量安全风险分为电器安全、功能安全、信息安全、数据与隐私保护四大类别。微博担心"语音家电会不会偷听"的朋友,可以开始等这套评价落地。
看渠道的动作。 接下来可以观察:L等级会不会出现在商品详情页和包装上,主流品牌会不会公开承诺OTA支持年限。谁先标,谁就先接受检验。
最后说两句
国补是真金白银,15%直减、最高1500元,该领的别手软。但越是补贴窗口期,越容易被"智能""AI"这些词推着走。新国标给了我们一个朴素的分寸感:智能不是开关,是等级;不是一次性的卖点,是要有人持续维护的服务。
把钱花在等级更高、承诺更长、断网也能干活的产品上,这台家电用十年,它的"脑子"才不会两年就过期。