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拆封≠不能退!资生堂旗舰店退货被拒?这份法律指南收好

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34. 新买的雅诗兰黛追光小圆管固体唇蜜/唇膏,这是我买过最垃圾,最失败的口红,前无古口红,后无来者 1.膏体一旦旋出,就缩不回去,盖不上盖子,还没法退货,客服回复产品就是这么设计的,不符合退货规则,旋出来了不可退(请看视频) 2.膏体软的像泥,我想着退不掉就试一下色,结果刚轻轻碰到嘴唇,膏体就断了,简直无语(请看照片,不管是断了的,还是留在管里的(管已经用餐巾纸擦拭过,膏体边缘都是泥状的) 3.找客服询问,就是道歉,并告诉你产品打开了,拒绝退货 4.颜色涂在唇上跟宣传视频里的差异也很大,我服了,这各有所爱我且不说了。 我问呢,谁买了口红是为了退的,可不就一拿到就旋开试试,哪家好人家的口红只能旋出来,却缩不回去,谁买了口红看说明如何使用的,坑人的店家,坑人的产品! 本来想着是大品牌,是我常买的店,今日起一生黑!这是第一次遇到这种,太生气了,也是第一次写差评,我决定发到所有评价里!姐妹们不要上当,店大欺客真实案例! 290一只价不多,但是辜负我期待满满的买,满怀欣喜的打开,破坏了一天的好心情!

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