武汉的朋友,这个消息等得够久:萝卜快跑回来了。
8月8日,官宣帖宣布萝卜快跑“重磅回归武汉街头”,配文“这次全面升级打磨,稳稳上线”。小红书从4月初车辆陆续下线到8月回归,中间隔了四个多月,这几天不少武汉人已经重新在街头看到萝卜,带娃体验的、专门去打卡的都有。更多人问的是同样三个问题:现在哪里能叫到?免费是真的吗?还能放心坐吗?
这三个问题,挨个说清楚。

消失的四个月,先把当时的情况说清楚
3月31日晚,武汉市区部分萝卜快跑车辆出现停滞,相关路段交通一度受到影响,所幸事件并未造成人员受伤,交通秩序很快恢复。36氪事后看,这批车触发的是一套叫“最小风险策略”的安全机制:车辆检测到不确定因素时,选择最保守的退出方式——减速、停车、开双闪、呼叫远程协助。对等车的人来说体验不好,但这不是“车坏了”,而是系统在做计划内的风险处置。
这套逻辑不是萝卜快跑独有:去年12月旧金山因变电站火灾引发大规模停电、信号灯大面积失效时,Waymo无人驾驶车辆也在多个路口停滞、开启双闪,部分乘客短时被困,最终需要拖车介入处置。36氪
停运的窗口期里,对手在加速:7月9日,小鹏集团董事长何小鹏亲自完成了Robotaxi内测首单,项目从官宣到跑通全链路内测只用了8个月。微博武汉这个最大样本城市什么时候回来、以什么状态回来,外界都在看。
现在回到什么程度了:哪里能叫到车
最早恢复的是经开、沌口一带,有武汉家长发现,车好像只在沌口军山那边有,光谷听说也有。小红书
到8月17日,范围明显扩了,三环内也能叫到车了。小红书
但光谷还没全覆盖:8月10日还有人在问,为什么光谷广场一带不能打到。小红书
总体还在爬坡期:运营区域有限,出了划定范围就叫不到车。知乎出门前先在App里看看附近有没有车,别按停运前的印象默认随叫随到。
免费测试期是真的,但有窗口
现在最香的一点是:坐车暂时不要钱。有沌口用户发帖直呼“萝卜快跑免费ing”。小红书她说从永旺附近叫车到经开万达,叫车很快,到达时间也就3分钟。
免费也不是个例感受:另一位乘客4号坐的车,到现在还没扣款,自己都心里有点慌,反过来问现在是不是免费期间。小红书这不难理解:回归车辆正处在升级后的试运行阶段,先用免费单测系统、攒口碑,什么时候恢复计费,以官方公告为准。想体验的,趁窗口期早点去;也别把“永远免费”当成计划,这扇窗口迟早会关上。

车也变了:方向盘罩起来了
这次回归,很多武汉人第一眼发现:车变了。有网友体验新车后说,内饰和外部装潢都有新变化,最醒目的是方向盘被罩住了,意思很明确——乘客别动方向盘。小红书
深圳新上线的同款车给出了更完整的流程:有实测作者拿着手机在B柱上刷一下,车辆的侧滑门就打开了;驾驶位上没有司机,方向盘被一层透明塑料罩封住,上面印着“自动驾驶工作中,禁止触碰”;系好安全带,在触摸屏下按下“出发”,车就汇入车流。知乎

座舱体验也在升级:前后两块屏,自己点歌、开座椅按摩、空调随便调,有乘客形容新车全程没有任何急刹,没什么顿挫。知乎
避坑清单:6条实测经验
萝卜快跑各城的运营模式基本一致,把武汉、深圳、海口乘客的实测经验汇总一下,出发前看一遍能省不少事:
1. 上车点≠打车定位。乘客打车地点和上车点不一样,停靠点也是固定的,车不会根据你的站位动态调整,不熟悉路况的先看一眼步行距离再下单。小红书知乎
2. 赶时间的别打。有乘客总结:着急赶车的不要打萝卜。小红书它个别路段开得偏慢,始终在城市限速以下,很守规矩,但不适合赶通勤、赶火车。知乎
3. 路线绕了别硬扛。发现规划路线不合理、绕路时,可以用“修改目的地”的方式调整路线,有网友专门整理过改路线的小技巧。小红书
4. 带大件行李提前想好。有乘客打到车才发现不会开后备箱,带箱子出门的多留点时间。微博
5. 打车软件里可能被“强推”。有用户吐槽,用地图软件打车老是让我打萝卜快跑,赶着去医院还被晾在原地等了15分钟,急单记得手动切换车型。微博
6. 运营区域边界很硬。出了划定范围就叫不到车,跨区行程先确认全程都在覆盖内。
谁适合现在去,谁建议再等等
直接给结论:
体验党、带娃家庭:现在就是最佳窗口。免费、车新、人还没那么多,体验相对好。
运营区域内的短途出行:可以试。不赶时间的话,安静、舒服、没人打扰。
赶时间的、跨区域的、光谷等还没覆盖到的:先别指望它替代网约车。
把视野拉远一点:截至8月初,萝卜快跑累计订单已超过2200万单。知乎
8月18日百度发布的二季度财报显示,季度总营收313亿元,其中AI业务收入占比50%,已连续两季占比过半。微博
财报口径里,萝卜快跑已覆盖全球28个城市,累计自动驾驶里程超3.5亿公里。微博
出海也在提速:在迪拜,萝卜快跑开启全无人商业化运营,乘客甚至可以通过Uber App叫车。微博
对武汉来说还有一层意义:早在去年8月,李彦宏就透露,萝卜快跑在武汉已经实现单车收支平衡。36氪武汉既是萝卜快跑最大的样本城市,也是商业化模型最先跑通的地方,这次回归相当于修整四个多月后的复考。
接下来值得盯三个信号:光谷什么时候全面恢复、免费期什么时候结束、车辆密度什么时候回到停运前。这三个问题有了答案,武汉的萝卜才算真正回来了。