第三方网上办卡渠道停售半个月了。这段时间大家问得最多的都是:便宜的流量卡还能去哪办?但有一群人几乎没人替他们说话——手里已经有老卡的老用户。先说结论:8月1日之后,电信老用户手里最便宜的通信产品,很可能就是你手机上那张老卡。销户,就真的回不来了。
先快速复盘发生了什么
7月31日晚,中国移动、中国电信、中国联通同步发布《关于规范互联网渠道售卡管理的公告》:自8月1日起,互联网订购号卡仅可通过运营商官方App、官方网站办理,所有第三方互联网渠道全面停售。大河报

一夜之间,直播间和电商平台里"19元200G"“29元280G"的低价大流量卡全部下架,不再接受新用户办理。微博官方渠道的入门套餐普遍来到39元50G左右。知乎这里帮大家把信息去个噪:公告之前,网上先流传过一张"工信部要求清退第三方渠道"的截图,当时三家辟谣说没有此事,结果反转来得猝不及防,7月31日三家集体官宣要规范限制号卡办理。知乎时间线是"传言—辟谣—官宣”,讨论的时候别把三段混在一起。

对老用户来说,"销户"为什么变成了单行道
整件事里对老用户最关键的一条是:8月1日前已激活的用户不受影响,套餐可以照常用;但一旦销户或主动变更套餐,就很难再办回同等优惠了。知乎这是新浪财经等科技媒体的报道口径,各地执行细则可能有差异,动手之前建议先打10000确认。
算一笔账就知道"回不来"有多贵:第三方老套餐19元200G,每GB成本约0.095元;官方入门套餐39元50G,每GB成本约0.78元。单GB价差约8倍。
被媒体采访的商丘刘女士说得最直接:她原来29元210G,换官方39元套餐每月多花10块,流量只剩四分之一。对外卖骑手、快递员这类每月用80G以上的重度用户,有骑手吐槽之前29元搞定,现在官方同等流量要近40元,一年下来多花近千元。知乎所以,如果你手里正是一张电信低价老卡,现在的最优解就是"不动":到期前留意续约条款,别因为换机、换号这种小事顺手销户。
高价老用户不用销户,降档有政策撑腰
另一类老用户正相反:每月交着一百多,用着流量少得可怜的老套餐,觉得被"杀熟"。好消息是,规定站在你这边:2018年工信部通知明确,同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等选择权利,除合同另有约定,不得强制或限制用户选择或更改任一在售资费方案;2019年提速降费专项行动,明确严禁限制老用户选择新套餐;2022年工信部通知,要求为套餐降档和升档提供同样的办理方式。
现实骨感。今年6月,央视《经济信息联播》点名"新老用户不同权":安徽用户七七想从99元套餐降到29元,客服承认套餐存在,但流程变成"线上无法操作,需要反馈,以后台回复为准"。知乎上观新闻的调查更扎心:一位近20年网龄记者的169元套餐只含5GB流量,而电信官方App上79元的新融合套餐含10GB流量和一条宽带,价差90元。
不销户省钱的4条路,按折腾程度排序
第一条:中国电信App自助降档。路径是"选套餐"→“套餐变更”,别用搜索(搜不到),直接拉到最底下的"更多套餐",5元无忧卡这类低价保号套餐藏在这里,老用户办理次月生效。知乎如果提示"三类用户"办不了,打10000人工问清原因——多是历史欠费、未归还设备这类问题,处理完就能办。

第二条:打10000谈挽留优惠。运营商对有意离网的老用户确实有挽留政策,各地力度不同,网上有讨论称部分地区电信老用户通过话费补贴把199元套餐降到实付49元左右。注意这类优惠多是"限时话费补贴",到期自动恢复原价,办前一定问清到期条款。
第三条:清理账单里的隐形扣费。打开电信App查完整账单,把从没用过的增值业务全退掉,这是最容易被忽略、也最容易砍掉的钱。
第四条:降档前先查合约。换过光猫、机顶盒或办过融合套餐的尤其注意——前述媒体调查里,记者换光猫被绑了3年合约,提前解约要赔360元,而他自己完全不记得签过。知乎降档前让客服列清楚名下所有合约和违约金。
三个坑
一,别信网上"代办降档""内部渠道改低价"的私人服务,多是私改合约,出问题连户都销不掉。二,短期优惠包首月便宜、次月自动涨价。三,无论在哪改完套餐,核对官方工单里的月租、合约期、自动续费,口头承诺一律不算。

被卡住了怎么办
升级路线:10000客服→要求升级投诉→工信部电信用户申诉受理中心。经验是,第一步的效果往往取决于你是否明确说出"我知道有相关规定,也知道申诉渠道"。
三件值得继续盯的事
一,中国广电是目前唯一还在售低价大流量卡的,但代理商的销售人员已经放话,近期会涨价,后续可能不会再有19元的大流量套餐了。知乎分析师普遍判断它撑不了独立行情。二,中国电信中报即将在8月下旬披露,管理层对套餐结构和ARPU的表态,决定官方渠道会不会放出更多低价选择。三,这轮新规的本质是运营商收回定价权,官方渠道后续上不上"官方低价套餐",才是老用户真正的转折点。