2025年5月1日起施行新规:预付式消费明确七日无理由退款,霸王条款无效

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04-12 12:58

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1. 新华社点名小米汽车!车企要把消费者权益放首位 #超哥直播回放 #新华社 #车企 #消费者权益

2. #健身房倒闭教练自费坚持上完877节课##热点观点##秒懂热点就用智搜#也是不容易,健身房倒闭,作为教练完全可以不管的,但还是自费教完课。单是这份执着和坚持,就值得我们肯定要知道,这年头,健身房、理发店等是最爱跑路的,动辄刚充完钱,年底还没到就换老板了,可以说交钱容易退钱难啊,在如此大环境下,这教练在自己都被欠薪的条件下,还继续授课,很是难得啊。相信,这小伙即便是当自由教练,客户也不会少,会有很多人继续选择信任他,毕竟,人品在那放着。 健身房倒闭教练自费坚持上完877节课

3. “3·15”来临之际,再次提醒预付式消费并非“一充了之”呀

4. 恶意索赔彻底凉了 投诉举报新规出台

5. 来自@东方财富网 新闻:近日,海口市美兰区人民法院对全国首例小米汽车“未交车催收尾款”案件作出一审判决,认定小米相关公司《购买协议》中“未验车即需7日内付尾款,否则没收定金”的格式条款无效,判令海口小米景明科技有限公司向消费者李女士(化名)双倍返还购车定金共计1万元,小米景明科技有限公司对该债务承担连带责任。各位,怎么看?

6. #小米汽车未交付催收尾款案一审宣判#海南省海口市美兰区人民法院一审判决小米汽车双倍返还消费者定金1万元,认定其未履行格式条款提示义务且违反验车承诺,构成违约。事件时间线:2024年7月19日:消费者张女士支付5000元定金订购小米SU7,约定验车后支付31.39万元尾款。2024年10月22日:因资金问题申请订单顺延,客服同意保留订单360天但未告知尾款支付风险。2024年12月4日:小米突然要求7日内付清尾款,消费者未能支付后被单方面解约并没收定金。2025年7月5日:消费者提起诉讼,法院于同年11月18日判决小米双倍返还定金1万元。––––––––––––––––––––

7. 【健身房悄悄注销躲债?法院:跑得了店,跑不了责!】预付式消费乱象频发,健身房、培训机构、美容店关门跑路屡见不鲜。近日,@平邑法院 审结一起群体性服务合同纠纷,56名消费者办理健身卡后遭遇商家“无声停业”并注销主体,最终法院依法判决经营者全额退还卡内余额,有力维护了消费者合法权益。法姐讲法 #消费者权益受法律保护# #法治守护消费者#

8. 创业24——为什么健身房容易倒闭

9. #男子爱奇艺会员充了25年遇退费难# 爱奇艺26年超长期会员退费风波,戳中了视频平台行业的积弊。家人误充会员至2043年,用户却因原支付账号停用,遭遇平台“收钱容易退钱难”的强硬规则,本质是平台将经营便利凌驾于消费者权益之上。无独有偶,投屏分级收费、隐性自动续费、会员仍遇广告等争议频发,暴露行业“权益缩水+收费加码”的畸形逻辑。长视频平台一边连年涨价,一边靠设置消费壁垒“二次收割”,却忽视了用户体验的核心价值。2025年施行的预付式消费纠纷司法解释已明确,限制消费者退款权利的格式条款无效。监管加码之下,平台更该摒弃“饮鸩止渴”的短视思维。唯有划定续费年限上限、简化退费流程、明晰会员权益,才能重建信任。毕竟,留住用户的从来不是套路,而是尊重与诚意。 男子爱奇艺会员充了25年遇退费难

10. 新华每日电讯:汽车销售模式创新,不能突破公平交易红线//海口法院作出一审判决,认定小米汽车《购买协议》中部分格式条款无效,要求小米相关公司向消费者双倍返还定金//汽车销售模式创新......而不应成为车企单方面规避责任、谋取利润的工具//车企在探索销售新模式时,必须将消费者权益置于首位

11. 健身房倒闭教练自费上完 877 节课,暖心之外,健身房「跑路」不退费的行为可以怎样约束?

12. 创业22——退款

13. #男子爱奇艺会员充了25年遇退费难# 讲真,此事件不仅是个人的消费纠纷案例,更是对网络服务超长期预付模式的一次警示。它暴露出消费者在长期预付费面前极度弱势,因为现行监管此类预付费消费模式保护力度不足,企业才可以肆无忌惮的利用格式条款将风险完全转嫁给消费者。其实,对平台而言,追求利润无可厚非,但应当提供更灵活、更公平、更人性的解决方案,而不是用一刀切的“不退款”条款应对所有突发状况,对消费者而言,为未来的服务预付费用时,审慎行事量力而行,以免给自己的生活增加不必要的负担与困扰。所以,现在“退费难”的现象为什么越来越多?究其原因大概有四个方面:1.企业强势地位:大型平台拥有专业的法务团队,用户协议经过精心设计,优先保护企业利益。2.维权成本高:个人消费者面对平台,通过诉讼维权需要时间、金钱和专业知识,成本极高,许多人望而却步。3.监管滞后:对于网络服务类预付消费,特别是超长期限的,监管规定和执行力仍待加强。4.商业模式依赖:预付费是现金流的重要来源,退款会影响其财务数据。 男子爱奇艺会员充了25年遇退费难

14. #男子爱奇艺会员充了25年遇退费难#河南黄先生那笔续到2043年的爱奇艺会员,简直比段子还魔幻,房贷才30年,会员倒先锁了25年,难怪他吐槽“到时候都50多了,哪还知道能不能追得动剧”。这事儿里,爱奇艺真没道理跟用户掰扯,退费不仅该退,还得退得痛痛快快。首先,这超长会员本就藏着“套路”痕迹。2017年到2018年的低价优惠一套组合拳,让家人不知不觉囤出二十多年有效期,本质是用短期折扣套牢长期消费。更讽刺的是,花了钱还没享到对等服务,黄先生发现会员照样有广告,部分内容还要额外付费,这已经背离了充值初衷。平台用优惠勾着用户充值时有多爽快,处理退费就该有多利落。再者,所谓的“退费门槛”根本站不住脚。客服先说未消费订单能退,转头就拿“原路退回”卡脖子,可原支付宝账号早停用且被他人注册,这不明摆着让用户要么认栽要么把钱送陌生人吗? 法律专家都说了,这种“一刀切”的规则属于无效格式条款,《消费者权益保护法》明确禁止平台用不合理门槛限制消费者退费。平台明明能通过身份核实等方式灵活处理,却非要用僵化流程推诿,这波操作实在败好感。最关键的是,25年的服务承诺本身就不靠谱。谁能保证二十多年后平台还在?就算在,服务内容、会员权益会不会缩水?网友调侃“会员传三代”,背后藏的是对预付费陷阱的无奈——平台把用户的真金白银当成长期现金流,却不愿承担服务不确定性的风险。好在事件发酵后,爱奇艺终于松口说要核实身份后退费。但这不该是舆论倒逼的结果,平台早该想明白:留住用户靠的是优质内容,不是用超长会员和死板规则“绑架”消费。毕竟,没人愿意为一个比房贷还长的会员合约买单,更没人能接受“充值容易退费难”的霸王逻辑。

15. #小鲁说事# 【#女子拿着病历起诉健身房判退剩余课费# 法院:按规定退剩余课费!】近日,@起点新闻 记者从西安市碑林区人民法院了解一起消费退费纠纷案。2021年7月,郭女士(化名)在某健身公司购买61节瑜伽私教课程,费用19000余元。2023年6月,郭女士因病无法继续进行训练,遂提出暂停课程并退还剩余课时费,此时尚有24节私教课未完成,但健身公司仅同意退还2909元。郭女士将健身公司诉至法院,要求退还剩余课时费。法院审理认为,郭女士因自身身体原因无法训练并提交医院病历,该情况属于最高法规定的“合同基础条件发生重大变化”,案涉合同应予解除。结合被告发送的剩余课时截图,最终法院判令该健身公司向郭女士退还剩余课时费6976.8元。http://t.cn/AXIcCYhQ

16. #健身房倒闭教练自费上完877节课##健身房倒闭自费上完课教练发声# 近日,武汉的张先生向 九派新闻 透露,其曾任职的健身房倒闭后,他自费完成了学员877节课程。2024年10月,爱尚健身房因频繁换老板且老板经济出问题而倒闭,学员无法退费,教练工资未结清,张先生四万余元工资未到账,手头29名学员还有877节课约26万元未上。此后17个月,他自费完成课程。老板失联,学员维权无果,张先生思虑后决定自费履约。他来自甘肃兰州,因喜爱武汉定居于此,称学员助其谋生,不能辜负信任。2026年3月9日,877节课全部上完。如今张先生做自由教练,因新婚买房资金不足暂无开商业健身房打算,他还表示不认可健身房“屯课不退费”的霸王条款,想打破这一惯例。 #教练卖车给学员上完877节课#九派新闻的微博视频

17. 为什么上海迪士尼修改门票退票政策? #上海迪士尼 #迪士尼攻略 #迪士尼门票 #世界上最快乐的地方

18. 【张捷说法】华住被约谈与消保争议管理权#热点观点##张捷说法##华住会被约谈##北京消协要求华住会自查整改# 华住会因会员服务协议中存在不公平格式条款,被北京市消费者协会约谈,其运营方被要求全面自查、限期整改。涉事条款为2025年7月生效的会员协议中,单方面约定争议仅提交上海仲裁委员会仲裁,剥夺消费者向法院起诉的权利。律师解读,该条款改变正常维权路径,仲裁在规则、仲裁员指定、地域保护及收费上均对普通消费者不利。此次约谈具有行业示范意义,类似问题在服务行业较普遍,希望成为规范此类条款的标杆。 http://t.cn/AXVRwosT

19. #健身房倒闭教练自费上完877节课# 这位教练的责任与担当,让人敬佩又心酸。但个案温暖,终究抵不过行业顽疾。预付费乱象频发,不能只靠从业者良心兜底,更需要制度性保障。消费者要警惕大额预付,理性选择短期、透明化消费;监管需完善细则、筑牢防线;行业更应回归服务本质,摒弃短视“收割式”运营,才能走得长远。#马甲快评#

20. 【#男子想退私教课被告知赔30%违约金#,健身机构:是合同规定】2024年8月,市民王先生(化姓)在GT健身中心(领秀城馆)办理了一张健身年卡和私教课程,后因个人工作距离该健身房较远的原因申请退款剩余私教课程的费用,被告知要收取30%的违约金,王先生认为收取违约金的行为是不合理的。据王先生介绍,自己从去年8月到10月陆续花费了30000余元办理了一年的健身年卡和148节私教课程,目前还有70多节私教课合计24000余元的费用。在今年12月份准备退费时,与相关负责人沟通得知如果退费,按照合同要求需扣除30%也就是7200元左右的违约金。12月16日,新黄河记者致电了GT健身中心(领秀城馆)的相关负责人,他回应道:“消费者是因个人原因提出的退款,按照健身房合同的规定,需要扣除30%违约金”。根据健身房工作人员提供合同的内容显示:“本协议签署生效,如在课程有效期内提出退费,已使用的训练方案设计费和已执行课程不予退还。扣除剩余未执行私教课程执行服务费金额的30%作为违约金,剩余金额予以退还。”(@新黄河 记者孙瑜) 私教课还剩2万余元,退费需扣除30%违约金,工作人员:合同有明确说明

21. 多元解纷 多维共治——奋力开创消保工作高质量发展新局面

22. #男子爱奇艺会员充了25年遇退费难#这破事用脚趾头想都知道是谁的锅!爱奇艺就是罪魁祸首,别拿“风控”“原路退回”当遮羞布! 先看它的骚操作:推出25年超长会员套餐,明摆着就是圈钱陷阱!正常人谁会买半辈子的会员?这不是诱导消费是什么?再看会员权益,花钱充了VIP还得看广告,热播剧还要额外氪金,把“割韭菜”三个字刻在脑门上! 更恶心的是退费环节!用户原充值账号停用被他人注册,爱奇艺非但不拿出人性化解决方案,反而拿“原路退回”当挡箭牌,逼着用户把钱送给陌生人!这哪是风控,这是赤裸裸的耍无赖! 别扯什么“谁投诉谁有理”,消费者不是任人宰割的羔羊!平台一边疯狂收割,一边设置霸王条款堵死退费路,这波操作堪称割韭界的耻辱柱!今日不重拳整治,明天就有更多平台跟风坑人!25年会员=看25年广告+额外消费+退费无门,这波操作我愿称爱奇艺为“割韭天花板”! 男子爱奇艺会员充了25年遇退费难

23. #健身房倒闭教练自费上完877节课#现实中不止健身房,儿童培训班、游泳班、洗车房等经常有跑路的,余额很难追回。2024年10月,张先生所属的爱尚健身房倒闭,学员们无处退费,教练们的工资也未付清。当时,张先生有四万余元工资未到账,手上还有29个学员,总计877节剩余课程量,折算约为26万元。此后的17个月,他自费完成了后续的课程。这教练是个好人。

24. 健身房倒闭教练自费上完 877 节课,此举对健身行业有何警示意义?

25. #健身房倒闭教练自费上完877节课# 老板消失跑路教练被欠薪还自掏腰包租场地,把剩余课程硬扛着上完。讲良心、守契约,在这个跑路成风的行业里,简直是一股清流。人品立住了,以后根本不愁客源。你们遇过健身房突然关门跑路的糟心事吗?

26. #315#你在生活里踩过最恶心的消费坑是什么?今天是一年一度315消费者权益日,中消协年度主题:提升消费品质,央视315晚会主题:放心消费 品质生活。今年聚焦四大重点:食品安全、公共安全、金融安全、广告市场直击当下最常见乱象:AI虚假代言、大数据杀熟、自动续费暗扣费、预付卡跑路、家电维修刺客、外卖预制菜不标注、直播虚假宣传、个人信息泄露、新能源消费陷阱。2026实用维权知识点:7天无理由、15天包换,质量问题不扯皮。消费欺诈可依法退一赔三,食品药品退一赔十。自动续费须明确告知,暗扣费可追回。预付卡有资金监管,商家跑路可维权。投诉渠道:12315 电话/小程序。消费不做沉默者,维权不做局外人。每一次较真,都是在让市场更干净。315

27. 【#中消协发布2025投诉热点#】2月5日,中国消费者协会公布《2025年全国消协组织受理投诉情况分析》。数据显示,全年共受理消费者投诉2016448件,同比增长14.45%;已解决1065433件,为消费者挽回经济损失9.25亿元;接待来访与咨询共计60.91万人次。 按投诉性质划分:售后服务类占比最高(27.68%),合同类次之(23.79%),质量类居第三(19.51%),其余依次为虚假宣传(7.88%)、安全(5.93%)、价格(4.73%)、假冒(3.48%)、人格权益(1.08%)、计量(0.78%)及其他(5.13%)。#消费维权##中消协2025投诉报告#

28. 315消费者权益保护丨预付式消费如何维权?

29. 最高法发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释 明确“卷款跑路”者责任解决退卡转卡难

30. 维思德观察丨还在为会员卡退费发愁?最高院新规来“撑腰”

31. 办卡容易退卡难?新规规定这几种情况都可以退!

32. 预付式消费、7天无理由退款、商家跑路怎么维权?预付式消费新规解释落地!

33. 重磅新规!办的卡、买的课,以后不想用也能退

34. 法治观察|预付式消费新规落地 退卡跑路维权有法可依

35. 最高人民法院2025年5月1日起施行的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2025〕4号) ,专门管健身卡、美容卡这类预付卡纠纷 。

36. 优秀作业|2025新规落地!预付式消费"避坑指南"

37. 关注| 2025年预付式消费新规

38. 预付式消费新规解释落地,7天无理由退款?商家跑路怎么维权?

39. 健身房跑路、理发店关门……你的预付卡还能退吗?5条新规必须知道

40. 新夫见落地后,健身房不退费不行了❗️

41. 2025退费新规,健身房不退费真的不用再要了

42. 健身卡退费

43. 2026年1月起,网课/健身房/培训退费不用慌!这份维权指南直接用

44. 内行人说真话

45. 2025年末维权必看

46. 月月3·15|健身卡退卡遭拒怎么办,律师来支招

47. “2400元健身卡未激活,长沙某健身馆拒退款”,刘俊律师

48. 办卡“一经售出,概不退款”?厦门法院判了,无效!

49. 健身私教课“一经出售,概不退款”?厦门法院判决,退款!

50. 晓豸讲法 | 聚焦最高法典型案例,助力预付式消费维权

51. 预付消费怕踩坑?别慌!最高法规定教你这样维权!

52. 健身房“跑路”顽疾有解吗?追回全款的三个核心逻辑

53. 健身卡退费终极指南

54. 我想起诉健身房跑路应该去哪个法院立案?

55. 健身房跑路怎么办?预付款维权全流程

56. (深度解析)健身房“跑路”!会员起诉维权

57. 消费维权篇一

58. 315法律提醒|这些“霸王条款”,一律不认!别再吃哑巴亏

59. 【3•15维权】私教课过期不能退?法院

60. 《龙津检语》

61. 霸王条款无效,消费者可投诉

62. 私教课退费难?法院

63. 小案例大道理 | 因工作调动无法继续接受健身服务,消费者是否有权请求退费?

64. 花8022元买瑜伽课只上了两节,因产后焦虑想退费被拒?湖南株洲法院判了

65. 分享一个健身房退费成功的小方法

66. 私教离职后学员协商退费未果,汉中一健身房被起诉!

67. 身体不适退健身卡,要扣30%违约金?

68. 315特辑 | 健身卡消费一次后7日内还能退款吗?法院判了

69. 315专栏|张春霞

70. 美容卡、健身卡……预付式消费的“坑”怎么避?手把手教你守住钱袋子

71. 普法课堂|预付卡消费维权新规,人人必知(一)

72. 司法赋能破解预付消费“套路” | 七方法苑

73. 百姓日常丨“超期余款不退”?商家霸王条款无效

74. 线下消费也可“七日无理由退款”!

75. 预付式消费争议处理的几点心得

76. 315专题

77. 购买舞蹈课7天后想退款,商家说“不退不转”?湖南宁乡法院判了

78. 预付款消费安全指南

79. “法在你身边”|预付式消费维权,这些法条帮你守住“钱袋子”

80. 预付消费维权有新规,安心消费护权益

81. 预付式消费"退款难"终结?3亿退费背后的民生温度

82. 第90期

83. 新规宣布2026年,健身房退费不用追着要了

84. 预付消费踩坑?法院”维权指南”为您支招!

85. 企业合规 | 预付式消费付款后,如何应对商家卷款跑路?

86. 00维权必胜

87. 放心消费指南

88. 广东省消委会消费提示

89. 体育健身服务行业预付式消费如何监管?这个省出台管理办法明确部门职责!

90. 永修县市场监督管理局关于规范单用途商业预付费领域合同行为的提醒告知书

91. 2025年终回顾(上)

92. 【他山之石】信用赋能预付费监管创新实践

93. 公证赋能预付费监管!公证处携手银行打造资金安全新生态

94. 成都全域推广“预付保”,破解预付式消费“跑路”困局,商家关门消费者可退70%余额

95. “预付保”全域推广,成都启动“安心预付商圈”建设——让预付消费更安心

96. “成都预付保”

97. 预付类资金服务信托如何成为你的“资金保险箱”

98. 江苏省昆山预付费式消费监管平台上线

99. 最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释

100. 小合课堂 | 你的钱包有人撑腰啦

101. 预付卡消费如何退费问题——解读《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》→→

102. 坤鹏推送 | 《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》条款汇总

103. 预付款不给退?最高院明确:七日内无理由退!还有三类责任主体! “90% 的人都被商家 PUA 了!预付卡不是办了就退不了,‘格式条款’‘最终解释权’都是无效的!不管是健身卡、美容卡、培训费、还是奶茶储值卡,余额不仅能要回,还能要利息!觉得有用的宝子,点赞关注,避免维权踩坑~”#预付卡 #预付式消费 #律师普法

104. 办卡容易退卡难?一文说清预付式消费的所有法律坑与维权道

105. 替你们试过了,健身房预付卡是可以退的

106. 【滨姐说法】健身预付卡反悔,法律给你7天后悔期!

107. 预付充值卡没消费完,能否退款?

108. 资讯 | 中闻重庆2025培训第二十期:周小莉律师带来“预付式消费最新司法解释:规则解读与代理实务”专题分享

109. 热点追踪 | 预付式消费纠纷频发,预付式消费中的困局突破与博弈

110. 法官告诉我一个✅两小时让健身房退费的办法

111. 总局答复:《消费者权益保护法实施条例》实施后,市监部门还能否依据《侵害消费者权益行为处罚办法》对预付式消费违法行为作出处罚?

112. 预付式消费为什么能退费?

113. 目前,美容美发、健身瑜伽、教育培训等多种服务型消费领域均采用预付式消费形式,这类消费模式在为消费者带来大额折扣和使用便利的同时,也伴随着退卡困难、商家闭店跑路、服务质量缩水等问题。2025年5月1日起,《最高人民法院关于预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2025〕4号)(下称《解释》)正式施行,该解释针对预付式消费常见问题予以解答,为预付式消费民事纠纷提供了明确的法律依据。本合集梳理并分析了几种常见的预付式消费法律问题,以期对消费者理性支出、合理维权,对行业规范经营给予正确引导。#每天跟我涨知识 #法律 #律师 #健身 #瑜伽

114. 拒绝预付式消费的霸王条款

115. 法治面对面 | 《退卡退费不再难!最高法新规为预付式消费“撑腰”》

116. 预付式消费新规必看!最高法发布司法解释#预付式消费 #消费者权益保护 #普法宣传 最高法近期发布了关于预付式消费的司法解释。全文目前还查不到,但是新闻发布会谈到了解释的基本内容。 之前关注过这个司法解释的草案,对于场地出租方的责任是比较大的,正式司法解释中,场地出租方的责任规定为对经营方资质的形式审查义务和过错责任。我个人理解对消费者来说,如果商家“跑路”,是可以根据这条规定,去向场地出租方获取商家的信息的,便于后期诉讼维权。 我的感觉是,对于商家”跑路“或是”迁址“这类的情况,消费者维权难度降低了

117. 预付式消费”七日无理由退款”时代来临:最高法新司法解释如何重塑消费维权格局?

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125. 政学协同视角:提振消费背景下预付式消费的健康发展

126. 成都律师谈预付卡消费维权新法规

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132. 一节私教课400实际成本只有50?健身房5个套路必看【生活避

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140. 孚道说法丨解读《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》

141. 预付式消费合规(十四):房东需要为预付式消费买单吗?

142. 预付式消费中的退款主体及退款范围------基于《预付式消费司法解释》的裁判规则分析

143. 预付式消费常见法律问题解析(二)

144. 千和普法|办了健身卡后健身房倒闭跑路,该怎么维权?

145. 健身房退卡规则藏得比腹肌还深?

146. 注意!预付式消费违法行为的处罚已有规定,不能再适用总局规章《侵害消费者权益行为处罚办法》实施处罚!

147. 因工作调动无法继续接受健身服务,消费者是否有权请求退费?

148. 健身房预付式消费,退费怎么算?

149. 消费者退费难题的维权方法与流程实用攻略

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