张大妈

优思益护肝片罚单落地:卖了12万,罚了31万——王海停更了,但他送检的数字开始被官方盖章

源自137位全网作者

21:26

9月23日,"王海测评"全网停更,北京昌平的办公区大门紧锁;10月13日,广州市白云区市场监督管理局对广州辛选供应链有限公司开出一张31万元的罚单。一个是把这款护肝片送去实验室的人,一个是把它吹成"护肝片天花板"的人,中间隔着同一款产品——优思益(YOUTHIT)奶蓟草复合胶囊。

这张罚单值得单独盘一次。不是因为31万有多大,而是优思益这件事绕了大半年之后,官方文件第一次把销售额、佣金、罚款三个数字钉在同一张表上,也把王海停更前最后一批"硬数据"的成色验了出来。

一、514件、销售额12.2万、抽佣3.9万,罚款31万

据国家企业信用信息公示系统,10月13日,白云区市场监督管理局对广州辛选供应链有限公司作出行政处罚:因在直播推广中构成虚假或引人误解的商业宣传,责令停止违法行为,罚款31万元。违法事实指向辛巴徒弟徐婕(快手粉丝超6000万)2025年6月和9月的两场直播推广,产品就是"YOUTHIT优思益奶蓟草复合胶囊护肝片"。今日头条知乎

主播在镜头前的原话有几句被写进了处罚信息里:

  • “你看这里面说我有乳腺结节,医生建议吃护肝片”

  • “我们这一块长结节一定需要去吃,因为肝脏,疏肝理气”

  • “真真正正护肝片的天花板”

监管一查,这款产品就是普通食品,辛选拿不出任何证据支撑上面这些话。最终的账目是:直播间链接推广514件,销售额12.22万余元,辛选收服务费3.92万余元,罚31万。今日头条

把这三个数字排成一列就很有意思了:罚款约是销售额的2.5倍,约是服务费的8倍。在辛选这个单场带货动辄上亿的机构身上,这算不上一笔要命的钱;但"这一单的罚款大于这一单的佣金",是这张罚单里普通消费者看得见的一格威慑。

而账本的第二行更值得记:今年4月,辛选供应链已经因虚假宣传"YOUTHIT蔓越莓胶囊"、"德隆昌舒湿茶"等多款产品被罚过32万元。半年之内两次处罚、累计罚款63万元。今日头条微博

评论区里辛选"家人们"的记忆也被翻了出来:“一定要虚假宣传、夸大宣传"的企业文化段子被顶在前面,还有人说中奖送车的活动"中奖却只能折现39999元”。骂归骂,真正的问题在下面:罚单是交给国库的,你的钱怎么办?

二、把时间轴拉通:央视曝光之前,王海已经把它送检了

优思益这一轮,把跨源信息按时间排开,才能看清谁在什么位置:

  • 4月央视曝光前:王海团队已经从抖音、京东、天猫、唯品会、微信小程序五个平台购买同款护肝片送检。据披露,正是这份检测报告推动新郑海关撤回了此前对优思益护肝片的结论并重启调查。知乎

  • 实测结果是重点:产品英文背标标称每粒含水飞蓟宾240mg,实测最高的抖音样品只有74.7mg,最低的京东自营样品66.8mg;对照直播间"480mg"的含量话术,最高的那粒也只有15.6%。

  • 今年4月初:央视曝光优思益"假洋牌"——号称"澳洲原装进口",宣称在墨尔本有工厂,实际地址是一家汽车修理厂;所谓进口产品实为国内厂商代工;品牌故事是编造的,国际大奖是花钱购买的,背书专家是雇佣的。一瓶配料表平平无奇的普通食品,就这么被卖成了"护眼神器"“护肝天花板”。知乎

  • 4月中下旬:"与辉同行"宣布先行垫付、全额退款。李若彤发布致歉声明并就带货优思益启动全额退款。曾舜晞工作室把赔付窗口开到了三年。辛选吃了第一张32万罚单。微博微博

  • 8月:国务院食安办、市场监管总局、海关总署三部门就"优思益"问题约谈抖音、淘天、小红书。知乎

  • 9月下旬:王海各账号停更,北京昌平的办公区人去楼空。随后"1个亿"“被留置”"出境"等说法满天飞,至今没有官方通报。知乎

  • 10月13日:辛选第二张31万罚单落地,标的还是那瓶护肝片。

一个不太常被说破的事实:辛选两次被罚,罚的都是"把话说大了",而产品成分本身的缩水,最早是王海团队用检测数据戳出来的。主播用嘴把普通食品吹成天花板,检测报告显示这个"天花板"连原料含量都是缩水的——两条线在10月这张罚单上交汇了。

当然,这不等于该把王海捧上神坛。韩后创始人王敢敢10月15日公开发难、翻出十几年前几十万和解的旧账,王海自己说过"打假涉及的企业每个都能收到10万、20万"的行规自述也摆在明面上。打假人的动机可以存疑,但他们戳破的问题是不是真的,罚单和央视已经替这次的答案作了证。知乎

三、罚单不等于退款,维权真正的杠杆是"欺诈退赔"

很多买家现在卡在一个认知差上:以为"罚了31万=平台会退我钱"。不是。行政罚款上缴国库,与消费者的合同关系无关。退款和赔偿的杠杆在《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,金额为价款的三倍,不足五百元的按五百元计。

对买过这款护肝片的人来说,这次处罚决定的价值在于:“虚假宣传"这个事实已经由监管部门官方认定,你维权的举证难度断崖式下降。而品牌客服那句"仅支持90天内未拆封未使用商品退货”,混淆的是"无理由退货"和"欺诈赔偿":90天条款管的是前者,欺诈主张不受它限制,"吃完了不能维权"在法律上根本站不住——优思益海外旗舰店的客服就因为这句话,被一位律师博主公开协商失败后点名纠错。微博

把不同下单场景的处境分开说:

你在哪买的

现状

该做什么

与辉同行等已声明先行赔付的直播间

有官方退款通道

按通道登记;若对方设置"100天内""金粉身份"之类门槛,截图留证后直接投诉,赔付不应附带歧视性条件

辛选系直播间(徐婕场)

辛选至今未宣布任何先行赔付

拿10.13处罚决定主张退货款+三倍赔偿,谈不拢走12315

品牌旗舰店/跨境保税渠道

客服只认"90天未拆封"

不要按"无理由退货"谈,按"虚假宣传欺诈"谈:罚单编号+央视报道+王海送检数据三件套一起摆出来

四、如果你或家人吃过这瓶"护肝片",现在做三件事

  1. 固定证据:订单截图、包装瓶和剩余产品(吃过了也别扔,“已使用"不影响欺诈主张)、直播切片或话术截图——尤其"护肝片天花板”“疏肝理气”"结节一定要吃"这几句。

  2. 找平台和机构主体谈,不是只找品牌客服:向销售平台出示国家企业信用信息公示系统里"广州辛选供应链有限公司"的处罚记录,援引消保法第五十五条主张退一赔三。

  3. 谈不拢就投诉:12315小程序投诉涉事经营主体(直播间运营方+店铺主体),金额大的可走小额诉讼——这张罚单是你手里最便宜也最硬的一份证据。

继续观察三个信号:辛选会不会跟进先行赔付(与辉同行式的兜底目前还没有);新郑海关对优思益护肝片重启调查的结论;以及王海一方有没有官方通报落地。

五、还没买的,把"护肝/护眼"类目这三步自检存下来

这个类目是直播间话术重灾区,“熬夜党”"喝酒应酬"的焦虑太真实,所以下面三步值得背下来:

  1. 先找"蓝帽子":没有保健食品注册或备案号,它就是普通食品;普通食品凡是往肝、结节、疏肝理气上靠的任何表述,都已经是虚假宣传——徐婕这一单就是被这一条定性的。

  2. 拿话术对配料表:宣传页写高含量水飞蓟宾,配料表如果只有奶蓟草粉加一堆辅料,直接反向排除。别被"每粒含xx mg"的标称唬住——标称240mg、实测66.8mg的例子就在眼前。

  3. 跨境不等于背书:保税仓、洋地址、买来的国际奖、营销公司编的品牌故事,是同一套模板的流水线。8月被三部门约谈的不是某个品牌,是抖音、淘天、小红书三个渠道。

六、写在最后

王海离开内地、生意停摆,职业打假这条赛道排着队收尾,这些都是真的;优思益的成分缩水被写进官方文件、把普通食品吹成天花板的人被罚了钱,这些也是真的。我们可以不信任任何一个打假人,但不能因为不信任打假人,就假装他们戳破的问题不存在——尤其当你购物车里还躺着那瓶"护肝片"的时候。

退一赔三的通道没有跟着任何人停更。该留证据的留证据,该登记的登记,别把"吃完了"当成自己的损失。

内容由AI生成

精选参考来源

1. 辛巴公司因虚假宣传“澳洲优思益”再被罚31万元,今年4月已被处罚32万元

2. 辛巴名下公司虚假宣传优思益被罚31万!人去楼空的王海,含金量反而提升了?

3. 辛巴公司因虚假宣传优思益被罚31万

4. 辛巴旗下公司带货优思益等品牌产品被罚32万元,涉虚假宣传

5. #辛选虚假宣传被罚款#辛巴公司今年两次因虚假宣传被处罚共计63万元。

6. 与辉同行就带货「优思益」致歉,称将全额退款,怎样看待这一处理方式?这种情况需要额外赔偿吗?

7. 国务院食安办、市场监管总局、海关总署就「优思益」问题约谈抖音、淘天、小红书,暴露了平台的哪些问题?

8. 媒体实探王海测评公司:现场空无一人,保洁称“9月底就没办过工了”

9. 与辉同行道歉了,宣布先行赔付、全额退款#与辉同行致歉#

10. #李若彤发布致歉声明#李若彤就带货“优思益”发布致歉声明,启动全额退款。

11. 优思益海外旗舰店维权记录:客服称仅支持90天内未拆封未使用退货,律师指出该回复在法律上是错误的

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