针对网络反映的“尊界V800汽车刹车踏板支架断裂问题”,工业和信息化部、中央网信办、市场监管总局成立联合调查组开展核查,并依法依规处理,有关情况将及时公布。 通报发出约半小时后,尊界汽车官方微博声明,将积极响应、完全服从并全力配合联合调查组的工作,坚决维护消费者合法权益。新华网微博
这场争论真正需要回答的,不是踏板断没断——那已经被镜头记录——而是台架检测“合格”与实车测试“断裂”为何能同时成立。随着三部门介入,车企与测评平台的对峙正式交给官方核查裁决。
三台新车,断在同一个位置
10月8日,汽车垂类平台“懂车帝”发布了实测视频。测试人员选取三台全新、不同生产批次的尊界V800车型,在封闭场地进行100km/h-0基础制动性能实验,结果三台车辆的刹车踏板支架均在连续全力制动过程中发生断裂,且断裂位置、失效形态高度一致。 针对“暴力测试”的说法,懂车帝方面解释,网传“4589N”的踏板力数值实为高速摄像机拍摄检测设备液晶屏时产生的残影,真实峰值数据为1612N,百公里刹车实验并非极端工况。知乎界面新闻
尊界V800是华为与江淮汽车联合打造的高端旗舰MPV,今年8月正式上市,售价区间76.60-101.60万元,定位百万级豪华市场。 冲击随即传导至资本市场,江淮汽车股价连续两个交易日跌停,最新市值约501亿元。 不过终端热度尚未冻结:记者实地走访北京多家尊界线下门店,工作人员称该车型仍在正常销售,且暂未接到顾客退车要求。知乎界面新闻中国新闻网
两套检测,各自“都说得通”
事发当晚,尊界汽车发布情况说明:制动系统按照高于国家标准和行业标准的要求完成全流程开发与验证,自首批车辆交付以来,用户实际使用场景中未发生同类断裂;即便是非标准的极端测试工况,也将进一步优化该部件设计,并为已交付用户提供免费升级选择。 数日后,尊界客服向媒体确认,支架底座升级方案预计10月底确认,11月起陆续启动升级。界面新闻知乎
尊界随后公布的第三方台架检测显示,制动踏板在1500N纵向力下达标,加严至3000N未出现裂纹。 但出具该报告的机构中国汽研回应称,检测报告只对企业送来的样品或样车负责。 对于后续量产车是否同样可靠,这份报告不做保证。行业标准约束的是踏板总成的静态强度,视频暴露的是支架底座在反复全力制动下的动态失效——“达标”与“断裂”并不互斥,这正是两套数据都成立却互相打脸的原因。微博知乎
懂车帝的东门健男进一步指出,静态20mm/min台架加载与实车100km/h急刹的动态冲击完全不同,建议抽样进行100km/h高强度实车制动复测。 正如界面新闻快评所言,汽车安不安全“不应该由媒体的流量说了算,也不应该由厂家的公关话术说了算”。微博界面新闻
三个部门,各查一段链条
此次断裂问题横跨车辆生产准入、产品质量缺陷、网络舆情传播三个维度,三个部门各司其职,覆盖完整链条。 对照各部门职责:工信部管生产准入与生产一致性,核查重点是支架底座的设计、材料、验证是否完整,量产车与准入送检是否一致;市场监管总局管产品质量与缺陷汽车召回,将判定这是否属于系统性缺陷;网信办则核查测评视频与网络信息的真实性,规范平台测评和传播秩序。通报还有一个细节:联合调查组系“在前期调查工作基础上”成立,意味着监管核查早在公开介入之前已经展开。知乎
结果出来之后,会改变什么
对车主而言,尊界目前的方案是11月起免费升级支架底座,属于企业自愿动作;若调查认定存在系统性缺陷,处置将升级为监管责令的召回,覆盖范围与强制性完全不同。若产品与送检样品被查出一致性偏差,受影响的可能不止视频中的那三个批次。对测评内容而言,若实车动态测试被认定真实可信,平台立场将得到官方背书;若被发现违规造假,通报中的“依法依规处理”同样落在此处。在联合调查组公布结论之前,任何“某一方已经输了”的判断都缺乏证据支撑——真正值得盯住的,是后续公布的核查对象、检测方法与统计口径。
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等风再吹会儿吧,现在的舆论场简直是没眼看,还是官方权威值得参考
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网上视频卖货管理前,广告法得先修改才行。
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