LG 智能电视被抓到在关机后录音，两次回应都没回答最关键的问题

LG 智能电视在关机状态下持续录制麦克风音频，这件事本周在海外科技圈闹得很大。Gamers Nexus 发布了一段两小时的视频，与多名独立安全研究人员合作，通过抓包和固件分析，记录了 LG 电视在离线或待机模式下持续采集麦克风音频的过程。测试还发现，电视在断开网络后会把录音数据存储在本地，待网络恢复后自动上传。此外，电视会主动扫描家中局域网内的所有设备，包括手机、打印机、智能手表，把这些设备信息纳入 LG 的广告数据体系。

LG 随后发表声明，说法是，语音处理只有在用户长按遥控器按键，或者说出"嗨，LG"唤醒词的时候才会启动，麦克风平时不录音，唤醒词检测在本地完成，不上传。扫描局域网那块 LG 承认了，但定性为"智能电视和智能家居设备的通用标准功能"。

这个说法当时没有完全平息质疑，所以 LG 九月十二日再次出面回应，基本重申了同一套逻辑，措辞更详细，分要点列出。但研究人员那边注意到，LG 两次回应都没有正面回答一个核心问题，测试中捕获到的那些关机状态下的环境对话录音，具体是怎么产生的？LG 的说法是"没有唤醒词就不录音"，但实验数据显示录音确实存在，而且是在没有任何唤醒操作的情况下。这两个说法之间的矛盾，LG 没有给出解释。

自动内容识别（ACR）功能同样值得关注。这套功能会对屏幕上播放的音频和视频做指纹采样，识别用户在通过各种输入源看什么内容。LG 表示这是用户自愿开启的功能，不开启的话采集数据不会用于广告投放。但问题在于，这套功能在设置流程里的呈现方式有多清晰，用户是否真的在知情的前提下做了选择，LG 同样没有回答。

需要说明的是，这件事的背景不只是 LG 一家的问题。据海外媒体报道，目前市场上几乎所有智能电视都在收集用户数据，三星、Vizio、Roku 等品牌同样运行 ACR，同样扫描网络设备，只是这一次摊上的是 LG。全球约 2.16 亿台 LG 智能电视在用，这个体量让这次曝光的关注度格外高。如果换一个品牌被以同样方式测试，结论很可能类似。

研究团队给出的建议相当直接，把 LG 电视的网络连接断掉，改用外接流媒体设备看内容。这个方案彻底，但代价是智能电视的所有联网功能都废掉了。对大多数人来说，更现实的选择是进设置，手动关掉 ACR 和远场语音识别，并检查一下隐私协议里到底勾了哪些选项。LG 电视本身是好电视，这次的问题不出在画质或系统上，出在数据收集的范围和透明度上。买 LG 电视的用户，有必要花二十分钟把隐私设置重新过一遍。