京东小米11超值焕新翻车经历

2021-04-30 15:53:57 1点赞 1收藏 1评论

1.起因

年初在京东购买一台8+256的小米11,随机附带了超值焕新的服务。后面11出了超大杯,想着正好用这个服务加点钱直接换新机。

京东小米11超值焕新翻车经历

2.换机

首先,在京东购买的11并不能在小米之家换新,京东自己对换新也并没有专门的入口,在换新服务的问答区逛了一圈后,找到了履约的方法

京东小米11超值焕新翻车经历

流程并不简单,而且京东这一流程,意味着你在升级换代的同时,必须购买新手机并拆封使用,若京东拒绝为换新服务履约,你新手机已经拆封无法退款(新手机你必须买,给不给补贴看我心情),本着对京东的信任,还有也想换个更强的手机,还是尝试了使用这个流程进行换机。

京东小米11超值焕新翻车经历

13日下单,26号才发货

收到手机转移了数据,就下了爱回收的单,京东上门回收

3.坑爹的爱回收

以防万一,自己在发货前还是对手机整体进行了录像

没想到爱回收还真出了幺蛾子

爱回收说这个是屏幕维修爱回收说这个是屏幕维修

这里有划痕,我甚至不知道这个划痕哪里来的这里有划痕,我甚至不知道这个划痕哪里来的

我自己的录像,同一个位置我自己的录像,同一个位置

爱回收不履约,我也向客服提供了自己的视频截图,不过也没啥用,这个是爱回收的一言堂,没有举证通道,没有投诉渠道,毕竟现在是你要卖手机给他们,他们才是大爷

京东小米11超值焕新翻车经历

京东小米11超值焕新翻车经历

之后爱回收的客服打电话来,也是同样的话,你这手机维修过了,要么低价给我们,要么退货,我这边也直接退货

4.结

京东小米11焕新服务血坑,流程坑,结果坑,爱回收坑,出现问题没有维权通道,没有投诉通道,建议考虑通过这个方式升级米11的用户三思,在没有新的履约方式出来前,不建议考虑这个方式升级手机,大概率会出问题

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